别浪费时间!
我从他们那儿买了个4摄像头三星8通道系统,但多个部件都不工作,DVR用不了3分钟,还有个摄像头也不管用。到目前为止,我必须强烈劝你们避开这家公司,我4天前就告诉他们有问题了,到现在还没解决。我后悔从他们那买。产品差,到目前为止客户服务也很差,退货/退款都搞不定。
我们一直努力成为客户在安防解决方案方面值得信赖的供应商。作为 Samsung Techwin 以及其他众多制造商的授权经销商,我们很自豪地说,我们始终将品质放在首位。我们还会在内部测试兼容性和实际使用,因此我们对自己的产品知识充满自信,确保交付给客户的产品都是我们深入了解过的。
Soltech Security(www.soltechsecurity.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 8% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
我从他们那儿买了个4摄像头三星8通道系统,但多个部件都不工作,DVR用不了3分钟,还有个摄像头也不管用。到目前为止,我必须强烈劝你们避开这家公司,我4天前就告诉他们有问题了,到现在还没解决。我后悔从他们那买。产品差,到目前为止客户服务也很差,退货/退款都搞不定。
买了这个大件后,我跟刚买了房子的儿子分享了这次经历。他一周后也想买同款8摄像头系统,结果多付了近70美元。希望摄像头能好用,不然整个系统都得退回去。
亲爱的顾客, 很抱歉听到您的经历。 请问您儿子当时想购买的是哪款系统? 另外,如果可以的话,请通过 [email protected] 联系我们,以便我们尽快为您提供帮助。 谢谢。 此致问候, Soltech Security
体验不错,产品按说好的时间到了,接上后运行良好,谢谢。
发货超快,东西不错,我也很开心,卖家很好,我会再买Soltech Security的产品。谢谢。
到目前为止还不错。DVD工作得很好!谢谢!
对购买体验和价格都很满意。
非常热心!而且很专业。😚
我联系的技术人员非常专业,帮我解决了问题!他很懂行!!
订单完全按我的要求处理了。发货也及时。可惜后来发现我不需要那些线缆,所以第二天就退了。
摄像头有货,按承诺时间送达。
我买了个8通道DVR和4个摄像头。我打电话给公司要一个母对8公的电源分线器:STS-8DS1。因为我已经装了4个摄像头,8个通道都会用到。他们告诉我网站上卖8.95美元。我心想,也许销售代表会说'好啊,我们给你寄一个'。我跟Soltech说再见了。Soltech最多损失8.95美元加运费。这叫客户 goodwill。
亲爱的顾客, 很抱歉听到您的经历,这是我们本应提供的服务。 如果可以的话,请通过 [email protected] 联系我们,以便我们尽快为您提供帮助。 谢谢。 此致问候, Soltech Security
服务快,发货快,点赞!!
这套系统很棒,但充电线的布线不够稳固,摄像头线很容易被拔掉……如果是无线的,我就留下了。
产品跟描述的一样。价格也很有竞争力。 唯一的问题出在发货上。我给了他们不同的账单地址和收货地址,结果把他们的"安全部门"搞糊涂了,前后发了三封邮件、花了一整个星期才让他们相信我真的要把货送到跟账单地址不同的地方。搞定这个问题之后,发货倒是挺快的。
亲爱的顾客, 对于给您带来的不便,我们深表歉意。 由于订单量较大,地址变更可能会因下单时间不同而遇到困难。 不过,如果您需要立即更改地址,最好直接致电我们的客服代表,以便尽快为您处理。 感谢您的时间,如有其他问题或疑虑,请随时再次联系我们。 谢谢。 此致问候, Soltech Security
产品很棒,发货及时,销售服务很好
通过UPS很快就收到了。我们选了三星的八摄像头系统。今天正在安装,所以还没法评价使用效果,等装完我会回来评价质量。 更新:三星摄像头太棒了,白天晚上都超清晰,非常喜欢,选它们没错!!
你们的客服太靠谱了。知识丰富、礼貌周到、亲切随和,还特别有耐心。这真是一股清流,毕竟很多在这个岗位上的人根本不具备他所展现出的专业素养和职业精神。
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