客户服务太差——他们甚至都不……
糟糕的客户服务——他们甚至搞不清楚客户的名字和地址😂😂😂 我不先洗就没法试用产品→现在没法退货了。 没有预期的那么保暖，不用烘干机得晾好几天。 不推荐！
关于 Splash Super Center
数据更新- 网站
- www.splashsupercenter.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 50%（4/8 条）
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商家自述
您的完全满意对我们很重要。我们为此努力。如果您不完全满意，请给我们打电话，我们会与您一起解决这个问题。您的完全满意对我们很重要。我们通过致电客户并与您一起解决所有问题，与其他在线公司不同。我们的电话号码是1-800-527-4881。我们每周周一至周五上午9点至下午5点（节假日除外）都有人接听电话。如果我们错过了您的电话，请给我们留言，我们会在收到留言后尽快给您回电。您也可以发送邮件至[email protected]。Splash Super Center希望您拥有比以往更好的在线购物体验。您不应该支付高昂的运费。您应该始终对您的泳池化学品的有效性有信心，并对您购买的其他泳池产品的可靠性有信心。您的泳池用品购物应该轻松、方便并为您省钱！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Splash Super Center靠谱吗？
Splash Super Center（www.splashsupercenter.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
客户服务很棒
这家公司真不错。我有个商品需要换货，他们特别热心地帮我解决了。客服太棒了！
如果能给0星，我宁愿给-10星
如果能给0星，我就给0星。这家公司实际上值得-10星。完全没有客户服务，当然他们电话里说话很好听，然后就从不兑现。而且，我打电话的时候他们的邮箱总是'宕机'，他们完全查不到我过去两个月发给他们的任何邮件记录，尽管我有邮件回执证明它们已经发送成功。他们什么都撒谎。简直是骗局。如果他们明天不寄出带追踪号的替换封面，我会打电话并向Better Business Bureau投诉。你们已经有足够的时间回复并更换我的封面。哦，还有，当我在等你们收到重发的邮件时（我也收到了已发送成功的回执）……你们的电脑 conveniently 宕机了，IT人员也下班了。真是胡说八道！
非常薄，质量很差的泳池……
泳池盖薄得离谱，质量差，还不防水。严格按照说明操作后，接缝处明显有水珠从泳池那边渗上来，顶部全湿透了。不推荐。纯纯浪费钱
我妻子和孩子都非常开心……
我老婆和孩子都特别高兴，因为我们大家都觉得，您凭着良好的专业态度，做得比别家都好，请继续保持！
Super Splash Pool Center 表现出色，我平时不写评论，但……
我平时不爱写评价，但 Splash Super Center 的 (Craig) 在泳池盖选购上真的超出了我的预期。我咨询了好几家靠谱的经销商，都没人能解答关于换泳池盖和锚点安装的技术问题。只有 SSC 的 Craig 给出了靠谱的建议，他还针对我的情况提供了多种方案。而且……价格也很合理。
28英尺圆形冬季泳池盖被撕破了
James Turner， 我们买了一款高品质的冬季泳池盖，结果冬天就裂开了。我们拍了裂口的照片发过去，想换一个新的。他们回信说不给保修，说是工厂那边判定非质量问题。裂口只在接缝处。我和家人都觉得这明显就是工厂的缺陷。我真心觉得有人学历挺高，但智商真不敢恭维。真希望我能给他们零颗星。 更新：截至2019年9月19日，我还没收到任何回复，也没联系上你们的客服团队！
Splash Super Center 回复2019-08-19
Hi James, 感谢您的评价。看起来您提交的索赔不符合有效保修索赔的要求。我们理解您的失望之情，也很遗憾未能让您满意。看起来您拒绝了我们客服团队提供的帮助。 我们认真阅读所有评价，利用反馈寻找改进机会。您的反馈将帮助我们变得更好。如果您认为我们还能提供更多帮助，请在工作日美东时间上午9点至下午5点致电877-527-4881。 Splash Super Center 客户关怀团队
不过是块高级防水布。
从这帮人那买了个泳池盖。全就是一块廉价防水布。这盖子连一个季节都没撑过去。联系客服，客服根本不会为你负责。你要是想买泳池盖，千万别从这帮人那买。东西有质量问题，他们顶多给你20%的折扣。就这。让他们拿着20%的折扣滚蛋吧。去正规泳池店买。别从这家公司买。他们是骗子。
Splash Super Center 回复2019-03-28
Hi Jon, 感谢您的评价。这让我们有机会重新审核您的档案。看起来您提交了保修索赔，但您的具体情况不符合成功提交保修的标准。虽然您的保修索赔被拒绝，但我们客服团队仍主动提出帮您更换罩子。 我们认真阅读所有评价，利用反馈寻找改进机会。您的意见对我们很重要，将帮助我们变得更好。如果您认为我们还能提供更多帮助，请在工作日美东时间上午9点至下午5点致电877-527-4881。 Splash Super Center 客户关怀团队
买了一些冰球，但根本用不了……
买了一些泡腾片，根本不会溶解。 追评： 天哪，那是7个月前的事了，泡腾片到现在还是完全溶解得很慢。维持氯含量一直是个难题。还是不会推荐。
Splash Super Center 回复2019-03-28
Hi Keith, 很抱歉您没有获得五星体验，而我们绝大多数顾客都给予了五星好评。看起来您的反馈是在订单完成后约6周写的，我们没有您致电反映交易问题的记录。 请您知悉，今后如有订单问题，我们在工作日美东时间上午9点至下午5点随时为您服务，很乐意帮您解决订单相关问题。我们的电话是877-527-4881。 Splash Super Center 客户关怀团队
发货快！服务棒！
在这家公司购物体验很好。他们很快处理了我的订单并发货。按时收到，商品完好。价格比其他卖这款产品的店更优惠。非常满意。
订购很方便
下单方便，发货快，希望盖子能合适。去年我用过这些化学品，效果很好。
服务超快，一点不麻烦！
我找到了我需要的东西……
我很快就找到了需要的东西，而且送货也很快。
下单方便，价格超棒。
下单很简单。
下单很方便。还没收到货。
价格看起来最划算，就是有一…
价格看起来最划算，而且只要两天就到了
我的泳池盖在哪
我的泳池盖在哪？我上周就下单了。对你们的服务很不满意。我出发去旅行三周前就需要这个盖子了。对Splash真的很不满意。
Splash Super Center 回复2019-03-28
Hello Mr. Nance, 我们的记录显示，您在我们承诺的时间内收到了订单，也就是您写这篇评价的同一天。您的订单于7月14日星期六下单，20日送达。您订单的公布处理时间为1个工作日发货加5个工作日配送。 如果您对我们服务的看法自写评价以来有任何改变，恳请您更新评价以反映我们提供的服务水平。我们绝大多数顾客都给了我们五星好评。 如果您今后需要立即处理，请随时致电我们。我们的电话是877-527-4881。营业时间为美东时间周一至周五上午9点至下午5点。 Splash Super Center 客户关怀团队
我下单后两天内就收到了盖子…
我下单后两天就收到了盖子，看起来很不错，还没拆封，当然也还没装上
甜甜圈游泳圈
甜甜圈浮管很可爱，尺寸合适，质量也不错，5天就收到了。非常满意。
很棒的公司
买了Pool Blaster Centennial。叶子和污垢都能吸，太棒了！产品超赞！价格实惠！发货超快！！
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