用户怎么说
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我们在圣詹姆斯俱乐部度过了一周……
我们在圣詹姆斯俱乐部度过了一周,这是我们三岁的第一次全家出国度假,它并没有让人失望。
房间对于一个家庭来说很宽敞,有两张大床,可以俯瞰海滩和大海的美丽景色。
我们喜欢各种点菜餐厅和自助餐,具体取决于我们的感受,饮料是新鲜制作的,质量上乘。我们特别喜欢 Mamora 咖啡馆,全天供应甜点、咖啡和小吃。
我们旅行的一个特别亮点是酒店在马莫拉湾海滩举办的海滩派对。他们真的在装饰、音乐和食物上全力以赴,我们有一个美丽的日落背景。
现场有很多体育设施和活动可供选择。不幸的是,我们在那里的时候,海边的海滩上满是马尾藻,无法使用,但我们不能责怪工作人员不知疲倦地工作以保持在上面。这不会阻止我们再次访问,因为位于半岛上的优势是您仍然可以享受马莫拉湾的海滩边。
工作人员非常棒——热情、友好,充满加勒比风情!特别要感谢总经理 Riaan,他真的竭尽全力确保我们住得愉快。
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安提瓜岛圣詹姆斯俱乐部的美妙假期
在安提瓜岛圣詹姆斯俱乐部度过了又一个愉快的假期。地理位置优越,到处都有可爱的员工,所有餐厅的食物都很美味,有点菜或自助餐可供选择
还有一家很棒的“咖啡馆”,坐落在美丽的树屋环境中
所有员工都很棒,但特别值得一提的是奥马尔(Omar),他似乎到处都在做着出色的工作,确保所有餐厅和酒吧都顺利运行;马莫拉湾海滩酒吧的朱迪(Judy)微笑着为每个人服务,擅长在酒吧处理多项任务;奥齐(Ozzie)以其出色的个性提供娱乐
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很棒的假期
刚从圣詹姆斯俱乐部度过了两周的美妙假期回来。我们第一次访问那里,这里的设施和餐馆数量给我们留下了深刻的印象。食物质量非常好,种类繁多,可以满足大多数客人的要求。工作人员非常乐于助人而且工作非常努力。特别值得一提的是 Mamora 咖啡厅的 Joe、Docksider 的 Amali 和总经理 Riaan 先生,他非常平易近人,非常专注于提高客人的住宿质量,没有什么是太麻烦的。
一些提示; 英吉利港值得一游,这里有许多优质餐厅,可以改变度假村的菜单。雪莉高地 (Shirley Heights) 也很有趣,周五晚上的海滩派对也是必去之处。
我们很少回到假期去过的地方,但圣詹姆斯俱乐部肯定是我们会考虑的一个。
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甚至比以前更好
我们去圣詹姆斯已经有 10 年了,它一直很棒,但去年 11 月我们注意到餐厅提供的食物的质量和种类有巨大的差异,现在的食物达到了另一个水平。厨房的升级是显而易见的 - 感谢 Riaan 和他的团队。确保您的旅行包括周五晚上的“海滩派对”,因为它太棒了!
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第二次在圣詹姆斯,但又不是……
第二次来圣詹姆斯,再次对这个度假村的住宿、食物和服务没有失望。我们住在可可海滩,那里有凉爽的微风,虽然海滩上不断有海藻被冲上来,但工作人员很早就出去清理了。海藻的数量并不会阻止您进入水中畅游。两个海滩上都有充足的日光浴床,因此无需急于拿下毛巾。感谢里安经理的帮助,并愿意停下来询问是否一切都好并进行一般性交谈,通常涉及利物浦足球俱乐部,但显然是一个为了我们度假者的利益而努力工作的人。感谢您和您的员工。
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冬日阳光价格合理
所以我们从 26 日 1 月 7 日至 16 日住在度假村,全包。抵达后,预订程序简单快捷,我们得到了保险箱的钥匙和锁,但这不是必需的(稍后会详细介绍)。我们没有得到我妻子选择的特大号床,并在后续电子邮件中要求,但我们认为大双人床就足够了。房间里关于度假村的总体信息很少。我们没有被告知 0930 的见面和迎新活动,第二天早餐后我们自己发现了,但我们错过了。我们从两个布告栏上记下(照片)所有活动、用餐时间和主题,然后出发步行去考察该区域,只要您没有任何行动不便,这很容易做到。第一天之后,我们基本上知道所有东西都在哪里(花在侦察上的时间很少会被浪费)。那么我们就来回顾一下:
房间(135)位置优越,海滩景色优美,可以坐在阳台上,需要时空调很好,易于控制和关闭。假期不看电视,所以无法发表评论,步行即可轻松到达海滩和整体设施。总的来说,房间有点旧,清洁方式也不稳定,直到我偶然发现每隔一天清洁一次,所以在第二天我们午睡并使用请勿打扰标志时,直到假期的第 4 天才提供客房服务。电子保险箱显示读数错误,我们报告了,一个人出现了,检查了一下,说它需要电池,我们再也没有见过他。
食物:无论我们使用哪种餐点或餐厅主题,食物都很棒,我的妻子是个美食家。咖啡店是白天休息的绿洲,也是观鸟的好去处。
饮料/茶点:没有什么可抱怨的,威尔逊和麦基和其他人让我们保持充足的……好小伙子。
活动:我们玩了泡菜球、桨板运动,还使用了健身房,非常愉快。我的妻子还在海滩码头上做普拉提。
晚餐后在港口的音乐之夜是结束一天/夜晚的好方法。海滩派对非常热闹,我们很幸运能坐下来与工作人员和总经理 Riaan 会面(可惜他是利物浦的支持者),美好的夜晚,感谢你们的陪伴。
海滩很好,床/伞的位置也很好,有足够的阴凉处可以休息,毛巾总是可用的。除了酒吧之外,我们并没有真正使用游泳池。
工作人员:工作人员总是很有礼貌,没有什么太大的麻烦,“没问题”。
总之,我们在一个很棒的位置度过了一个愉快的假期,有友好的工作人员、美味的食物和饮料以及天气。有什么不喜欢的?一些小问题就是这样,并没有影响我们度过一个愉快的假期。谢谢。
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酒店内有出租车,工作人员友好乐于助人。
整个建筑群维护得很好,工作人员非常友好、乐于助人并且知识渊博,可以满足所有要求和要求。设施质量高,食品和餐厅质量高,可以满足所有人的需求,有多种选择。如果您正在安提瓜岛度假,那就不用再犹豫了,这里的海滩、游泳池或体育活动足以满足每个人的需求。
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鱼龙混杂,早餐贵
二十年前,我们带着两个幼儿第一次参观了圣詹姆斯,并想带着现在成年的孩子再来。圣诞节期间我们在那里度过了十天,这是一次复杂的经历。
自从我们上次来这里以来,酒店已经有所改善,新的咖啡店、健身房、更多的房间、干净的环境,泛光灯照明的网球场非常棒。
我们住在一栋自助式别墅里,地理位置优越,距离海滩只有几英尺远。第一天早上,我们决定去酒店餐厅吃自助早餐——当我索要账单时,我被要求为 4 人支付 300 美元!我向经理提出了这个问题,认为这是一个错误,他立即告诉我这是正确的。有人告诉我,如果我想转到全包,他们每天会向我收取 340 美元,但必须至少持续三天。他们最终给了我折扣,但我不得不争论。
一般来说,大多数员工看起来很痛苦,工作过度,他们似乎不想在那里,几乎所有事情都需要长时间的等待,我们不止一次等了一个多小时吃午饭,并听到其他食客抱怨同样的事情。
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糟糕的
我在加勒比海地区旅行过很多次,但从未经历过像安提瓜岛的圣詹姆斯俱乐部这样糟糕的酒店,而且价格过高。尽管坐落在一个美丽的半岛上。
它很累,相对于它的规模而言,人员非常短缺。浴室里的水问题无穷无尽。把所有生锈的下水道都弄脏了,他们说房间每隔一天就提供一次服务,记住这应该是一家四星级酒店!餐厅的服务很糟糕。食物一般。所有车站的音乐都很吵。沙滩巾从来没有备货。消息未在部门之间转发。管理层没有权力解决任何大问题——所有问题都通过电子邮件退回到迈阿密某个地方的基地——他们从不回复。这成为一个压力很大的假期。值得庆幸的是,我们现在正在岛上一家美丽的酒店康复。
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度假村皇家套房
为了庆祝我们的结婚十周年纪念日,我们住在“皇家套房”,这是该度假村仅供成人入住的部分。
房间很漂亮,有一个俯瞰马莫拉湾的阳台,有一张可爱的床和很大的浴室。到处都非常干净而且维护得很好。场地充满活力、整洁,没有垃圾或混乱,网球场非常漂亮,维护得很好。空玻璃杯和用过的毛巾很快就会被收集起来。海滩真的很干净而且几乎没有人。有几个游泳池,但遗憾的是不适合实际游泳,除了彩虹餐厅和酒吧旁边的那个,但这是用于所有活动的那个。
皇家套房的特别礼宾部应该每天开放,但我们在那里的时候只在其中两天开放,这真是太遗憾了。然而,当它开放并由洛林 (Lorraine) 负责时,我们得到了优质的服务,他还设法在海滩上为我们组织了一顿浪漫的 2 餐,以帮助我们庆祝结婚周年纪念日。
提供的短途旅行很棒,导游女士非常乐于助人地解释和提供建议。粉红豹之旅是一个亮点 - 我们的司机乔伊对这个岛屿和我们参观过的地点没有什么不了解的,看到和了解岛上的文化真是太棒了。酒店的出租车非常昂贵,这很遗憾,因为它让我们无法使用它们自己探索岛屿。
Piccolo Monde Restaurant 是一家高级餐厅,需要额外付费。这是一次多么美妙的经历,景色、工作人员、歌手阿丽亚娜都很棒,食物也非常美味,这使它成为我们吃过的最好的饭菜之一。
整个度假村的工作人员都很友善,当他们经过时会跟你说早安或你好。然而,餐厅的工作人员非常随意,服务水平不一致,从粗鲁和懒惰(这是一种耻辱,让度假村失望)到优秀。我们确实注意到,优秀的员工因与我们交谈而受到经理的皱眉,这一点被客人发现并注意到。
特别值得一提的是达米恩 (Damyon)、杰西卡 (Jessica)、乔斯林 (Joslin) 和贝弗利 (Beverley),他们都非常细心,性格可爱,不得不说,为他们服务是一种乐趣。
其他特别值得一提的是弗农,他花时间教我和我的妻子如何航海。蓝花楹酒廊的调酒师托尼让我们感到非常受欢迎。
很多评论都提到了海藻,但对我们来说这是一种自然现象,不过有团队在清理海滩,这真是太棒了。海藻丝毫没有影响我们的假期。
总的来说,我们在圣詹姆斯和安提瓜岛度过了愉快的假期。
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回头客
回头客,入住 3 周,海滨房。
这是一次愉快的时光,但这次真的是好坏参半,总体而言,自 2022 年上次访问以来,一些标准明显降低了。有时度假村感觉非常繁忙,尽管看起来很漂亮。今年,大西洋一侧海滩上的海藻被冲上来是一个大问题,特别是在距离酒店主楼最近的海滩一侧。水上运动很棒,我们认为餐厅的食物总体上非常好,只有一些小问题。 11-11(全天)餐厅的服务非常慢,有时在午餐时间要花几个小时才能吃一份沙拉,但在我们向精英酒店集中提出此事后,情况有所改善。食物的内容和大小有时不稳定——即同一道菜每天都不同。
如果你不是全包(我们是)的话,餐厅里的美元价格换算成英镑后看起来非常贵。
前 4 天房间没有打扫,但在我们投诉后又再次打扫了。无线网络对于当今时代来说还不够好。
部分餐厅在特定日期关闭,意味着您的选择仅限于自助餐或 11/11 餐厅,您需要提前预订餐桌,以确保在彩虹花园开放期间预订餐桌。
工作人员大多都很友好和乐于助人(有些非常如此),但有证据表明工作人员短缺且缺乏经验。
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严重令人印象深刻
度假村总体不错,别墅很不错,所有工作人员都非常友好,但现场的客人太多了,无法满足值班工作人员的数量。其中一家餐厅因员工短缺而关闭了一周,这是选择太少的问题。食物充其量是平均水平。餐桌和服务的等待时间对于费用来说太长了。即使您全包,据说现场最好的餐厅也会收取每人 37.50 美元的附加费。
我们还在酒店预订了旅行团,但多次被取消,这非常令人失望。
总体而言,圣詹姆斯俱乐部的物有所值,但如果您什么都不想做并且有无限量的钱可以烧的话,这里是一个不错的休息场所。
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5天(全包)套餐。非常令人失望
预订了 5 天全包套餐,按照安排在机场接机。在前台登记入住,没有任何指示就送到了我们的房间,我想会有一些描述这个地方和便利设施的文件。甚至没有一张带有这个地方布局的地图。到了吃饭的时间,我们不知道去哪里吃,只好询问其他客人。前台告诉我们不同餐厅的名称,但不告诉我们如何找到它们。甚至问了一些工作人员,他们也不知道。码头边,他们的主要餐厅午餐提供自助式食物,但有些晚上不营业。前三天我们没有找到可以吃一顿丰盛早餐的餐厅,也没有找到游泳池所在的位置。结果彩虹咖啡馆距离前台大约50米。在那里整整 5 天我都无法连接到互联网。另一件事是这个地方没有电梯。我的背部有两个椎间盘脱臼,双肩也需要进行肩袖手术,更雪上加霜的是,我房间里的电视机已经把那些会伤害眼睛的图片播放出来了。我与一些员工交谈,发现他们对管理非常不满。当该酒店在新冠疫情期间关闭 3 个月时,员工被迫休假,但当他们重新开业时,他们希望以新员工的身份向他们支付工资,因此大多数人离开并前往其他酒店以获得更高的工资。积极的一面是,场地风景优美——如果你喜欢安静地读一本好书,你会喜欢这个地方的。 还有一件事值得一提,他们有一位经理试图改善员工的条件,但两个月后就因为花费太多而被解雇,难怪员工心怀不满,但他们没有向客人展示这一点。 作为出生在加勒比海的人,我得到了他们可能不会告诉其他客人的信息。不用说我不会光顾这家酒店吗?再次。
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我们刚刚在圣詹姆斯度过了 10 天……
我们刚刚在圣詹姆斯俱乐部度过了 10 天。 在过去的 10 年里,我们曾在许多其他住宿中享受过乐趣,并且认为之前的假期一切都很棒,我们最后一次入住是在 2020 年 2 月,就在新冠疫情之前。
我们被引导相信我们会感到新冠病毒是安全的,并且很乐意支付为此收取的所有额外费用。
令我们沮丧的是,几乎所有的员工似乎都被没有经验的年轻员工取代,他们基本上不感兴趣,也没有帮助。
我们预订了通常的皇家套房,并被告知清洁次数将减少到每隔一天一次。 接下来的三天我们都没有打扫房间,所以询问是否可以打扫房间并更换毛巾,并且未来至少每隔三天会发生一次。
尽管酒店周围的所有通知都向我们保证,我们正在采取一切措施确保每个人的安全,但在我们离开的那天,我们被告知我们将在下午 5 点被转移到机场,搭乘晚上 8 点的航班。 中午 12 点,我们不得不放弃皇家套房的房间,但在我们离开之前,我们会得到另一个房间来淋浴和梳洗,这通常是例行公事。 我们要求预订下午 3.30 的房间,但接待处告诉我们没有必要预订房间,因为他们有足够的房间可供预订。 这不是过去发生过的事情,所以我又两次回到接待处并要求预订房间,但再次被告知不需要预订,只需在我们需要房间时就来。
当我们下午 3.30 去接待处时,我们被告知要把行李箱交给搬运工,搬运工会用电动车带我们去淋浴设施,因为那里离接待区太远,步行不方便。
然后搬运工带我们去了体育馆的厕所,告诉我们需要去体育馆的男女厕所梳洗一下,然后把行李箱放在外面。 我和我的妻子在把行李箱留在健身房后不得不分开,每个人都与乘坐同一晚航班的其他客人以及当时使用健身房的客人一起使用单独的厕所。 就我而言,我不得不在一排小便池旁边等待一个淋浴可用,并使用也在使用的厕所。 并排有两个洗脸盆,我可以和另一位客人一起刮胡子。 唯一可以换衣服的地方是小便池旁边,因为淋浴间没有地方可以放置毛巾或衣服而不弄湿它们。 健身房的设施始终可供客人使用。 没有口罩,没有社交距离,也没有任何东西被清理。
我们原以为我们住在一家豪华酒店,但这似乎更接近露营假期。
我们试图向值班经理投诉,他试图假装这是一个错误,我们是唯一没有提供新冠病毒安全私人房间的客人,但这肯定不是真的,因为我和我的妻子与同一航班的其他客人一起使用了这些设施。 有些客人有淋浴间,但由于某种原因,其他客人没有。
我解释说,此时共享设施感觉一点也不安全,但她声称这是一个罕见的错误,而且一般来说,该场所是安全的。 这根本不是我们的经历。 前一天,我们被要求前往接待区进行我们在酒店预订的侧向层析测试。 然后我们被要求进入一个总共有 82 个人的房间,并挤了两个多小时才进入旁边的房间进行测试。 没有任何社交距离,如果任何客人感染了新冠病毒,我们都会面临风险。
在撰写这篇评论时,我正在等待我们抵达希思罗机场后不久进行的 PCR 检测结果。
总之,这家酒店在很多方面都与以往不同,但如果您对新冠病毒有任何担忧,我会考虑您的选择。
233室皇家套房
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值回票价!
现在我和妻子处于半退休状态,这让我们有更多的时间去旅行。我们不得不拒绝过去参观加勒比地区一些最好的度假村的邀请,但这次我们选择了圣詹姆斯俱乐部。他们已经关闭了几个月进行翻修。我们很想看到关闭期间所做的改进。
办理入住手续后,我和我的妻子被升级到凤凰木大楼的普通套房。他们通过更换地板和更新浴室来改造许多房间。我们房间的景色很完美。 彩虹花园餐厅也进行了彻底改造。蓝花楹酒吧和酒廊有一股发霉的气味,但据说是“重新设计”的。
你可以感觉到他们对自己的财产有多么自豪。工作人员非常出色。场地维护得很好。食物的质量和种类都非常好。我们的英国朋友说 Piccolo Mondo 不值额外的价格,是“平均”的意大利票价。当 Coco Beach Restaurant、Rainbow Garden、Docksider 和 Eleven/11 就足够了时,我们认为没有必要支付每人 40 美元。
缺点是,免费 WiFi 仅在大堂、彩虹花园提供,而且信号不稳定。如果您想在房间内上网,您可以选择支付 WiFi 费用,但我们不是在那里工作!
此外,当我们发现附近有一个“禁止儿童”游泳池时,我们感到受到了轻视。尽管下一个最近的“禁止儿童”游泳池距离酒店有十分钟步行路程,但不欢迎我们使用皇家套房区的任何设施。礼宾帕特里克向一位客人哀叹,阻止非皇家区域的度假村客人使用皇家套房设施是多么困难。他可能想考虑为“王室成员”佩戴腕带,或者使用特殊颜色的毛巾来识别他们。
总的来说,圣詹姆斯俱乐部是浪漫度假的绝佳目的地,安提瓜岛是您必须体验的绝佳目的地。向精英岛屿度假村致敬!