用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
只拿走了一颗星,因为…… 只去掉一颗星,因为产品不像以前那么新鲜了。我往往没有时间立即做饭,而食物往往可以保存很长时间;现在我看到产后几天事情就会变坏。有几件东西到达时的状况也不太完美。但总的来说,我们喜欢 Terra's Kitchen。所有的饭菜都很简单,通常一锅又美味!把所有的东西都切碎确实可以节省很多时间,而且值得花额外的钱:)
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Lacey, we are so sorry you had trouble with our produce. We will do our best to make sure this doesn't happen again. Thank you for letting us know!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢预切和清洗的农产品 我喜欢预先切割和清洗的产品。它节省了很多时间。我还喜欢浪费更少,而且可以拖着大箱子去回收
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Sarah, we really appreciate your review. We're sharing this feedback with the team. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
轻松且实惠 我喜欢 Terra’s Kitchen 提供的便捷、实惠且优质的食物。
我尝试过其他几种家用餐包,并且不断回到 Terra 的厨房。
份量非常适合我们四口之家,而且食谱很容易遵循。
我对这项服务唯一的两个抱怨是,提供的订购食谱经常变化,而我们喜欢和期待的食谱不再可供订购。其次,就是鸡肉的品质。与所有其他肉类的质量相比,我们收到的鸡肉质量往往很糟糕。我们经常用我们自己以前买的鸡肉代替他们的鸡肉。
水果、蔬菜和配菜也是一个优点!
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Melissa, your comments are so helpful to us as we continue to find new ways to improve. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务很好 服务非常好,方便,快捷,就像我们回收集装箱一样,它不是 5 星的唯一原因是它比其他服务贵。现在值得,希望价格能下降,或者可能不得不去其他服务。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Chris, we appreciate your feedback and will take this back to the team. Thank you
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
迄今为止最好的交付,他们也把它带走了 我们之前尝试过其他餐饮服务并取得了不错的成功。但到目前为止,我们对此感到非常兴奋。它的包装非常精美,他们会告诉您是否有多余的空间存放其他物品(零食、早餐、午餐等)。然后第二天送货员回来取包装!这很棒。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Peter, we're so grateful for your review. Customers like you make our days. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
配方和产品质量都很好,但缺乏客户服务 食谱和产品质量都很棒,尽管与竞争对手相比有些昂贵(相同质量的产品,更大的份量,更具竞争力的价格)。我认为 Terra's Kitchen 的问题在于客户服务代表可以通过电话立即联系。如果您的订单有问题,您必须发送电子邮件,有时他们需要两天时间才能回复您,到那时对于此类事情显然为时已晚。即使你打电话,也无法与某人交谈,这似乎是一种不正当的做法,当然,这并没有体现在选择食谱和产品的谨慎上。奇怪的。我相信他们可以在这方面有所改进。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Ia, your comments are so helpful to us as we continue to find new ways to improve. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
独特的家庭送餐服务 食物很新鲜,食谱非常好,我喜欢冷藏系统的隔间组织。
我唯一的抱怨是食物在三个不同的场合都没有交付,其中两次是因为承运人的运输问题。客户服务总是及时为问题道歉并记入我的帐户。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Sheri, thank you for taking the time to let us know about your experience. We are going to look into this. Terra's Kitchen
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
喜欢 Terra 的厨房! 我对 Terra 的厨房非常满意!新鲜的食材,美味的食谱,简单的准备。喜欢能够快速地将健康的家常饭菜摆到餐桌上。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Jill, wow! We really appreciate it. We're sharing this feedback with the team. Thank you - Terra's Kitchen
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们喜欢在 Terra's Kitchen 用餐 我们喜欢在 Terra's Kitchen 用餐。 过程很简单,食物质量很好,饭菜很美味。 我们尝试过其他餐饮服务,但不喜欢烹饪开始前 30-40 分钟的准备时间。 Terra 的情况并非如此,绝对值得一试!
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Donica, this just made our day. We love hearing what YOU love. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
晚餐的食谱非常美味 晚餐的食谱非常美味。易于组装。快的。预制沙拉里充满了枯萎的生菜,一些预先切碎的食材在到达当天或第二天就已经过了最佳状态……这对于预先切碎的蔬菜来说是可以预料到的。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Audrey, your comments are so helpful to us as we continue to find new ways to improve. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
没关系 没关系,只是想多吃一点
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 James, thank you so much for your feedback. This information will be sent to our team for review. Terra's Kitchen
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我缺少配料 我缺少配料。我也希望我能在你的容器里装更多的饭菜。我必须养活四个人,这使得几乎不可能点两份两人餐并将其放入您的容器中。我还希望看到每周五天的用餐选择,因为每周有五个晚上我必须做饭。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-28 Mary, we appreciate your feedback and will take this back to the team. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢这里的食物选择,但是 我喜欢食物的选择,而且食谱很容易准备。我的问题是食物会在 3-4 天内过期,因为我们的食物是在周四送达的,所以当我最需要的是工作日餐而不是周末餐时,这并不能真正帮助我。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-29 Doubledahl, thank you for this feedback. We want to get better with every order! Terra's Kitchen
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
减少周围的浪费! 我喜欢这个餐饮服务。几乎所有准备工作都已完成。这些食谱非常棒,而且很容易遵循。我最喜欢的一点是我没有一个装满盒子的储藏室或装满冰袋的冰箱。这些货物装在可重复使用的迷你冷藏箱中,配有可重复使用的冷冻包,当我将美味佳肴转移到冰箱后,我会关闭 TK 容器,撕下运输标签,然后将其放回我的门廊上,以便取货并返回 TK 再次使用......
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Karla
Glad you are enjoying your service with us. We appreciate the kind words and will share with our team!
Thank you
TK Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们真的被这件事震惊了…… 我们真的被这项服务震惊了。食谱又快又简单,这正是我忙碌的家人所需要的。每顿饭都很美味,而且分量很足。每个星期二我们都很兴奋,因为这是“下车”日!
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Christine
We are so thrilled to hear that you are loving your service with us! Can't wait to share it with our team, and yay for you today is "drop off" day!!
Thank you
TK Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
高品质的食物,糟糕的网站 我对 Terra's Kitchen 的感情很复杂。他们提供具有良好保质期的高品质食品,并且预先切碎的原料使膳食准备变得毫不费力。准备一顿饭所需的时间通常比食谱卡上引用的时间要少。我扣掉两颗星是因为缺乏食谱选择(他们为每个饮食类别都有固定数量的食谱,而且每周都不会改变,所以你要重复)和糟糕的网站界面。 Terra 的厨房提供了许多不同饮食限制的选项,但您无法将这些限制保存到您的个人资料中。他们只提供“任何东西”选项或减肥选项。如果您不记得进去选择适合您特定饮食需求的餐点,Terra's Kitchen 将自动填充您本周的订单。他们选择的食物似乎是随机的,有一次我被他们的选择困住了,我最终得到了一堆高果糖零食和一顿真正的饭菜。 因此,我必须照顾 Terra 的厨房,并确保它每周为我提供符合我们饮食偏好的正确膳食。在他们当前的界面上搜索这些食物也是一件痛苦的事情。他们将燕麦片、套餐和原材料散布在一起,毫无组织感。这并不可怕,但他们可以让我的生活更轻松,只需保存我对“每周 2 人 4 顿低糖晚餐”的渴望,并自动填充足够的品种以防止我感到无聊。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Hi Elizabeth, Thank you so much for taking the time to provide this feedback, it is super helpful and I will definitely pass this along to the team. We are always looking on ways to improve.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
尝试过 Terra 的厨房并喜欢它 我第一次尝试 Terra's Kitchen,如果可能的话会给它 4.75 颗星。我喜欢没有纸板箱的运输船! 食物很棒,比我尝试过的其他服务新鲜得多。我什至吃了羽衣甘蓝沙拉并且很喜欢。我唯一想要的一点就是为我们新手厨师提供更多食谱细节。与其只是“切洋葱”,不如切多大的洋葱呢?
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Thank so much Amanda for this feedback! I will forward it on to our culinary team. And yay for kale!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Terra 的厨房完全优于我们使用过的其他送餐服务 我们尝试过其他送餐服务,并且可以毫不犹豫地说 Terra's Kitchen 遥遥领先于它们。我最喜欢你们服务的一点是:
您对绿色环保的渴望
船只;比每周保留 3 到 4 个冰袋要好得多
每周可以灵活订购我想要的东西
免费送货,退船方便
成分;除了一流的修复程序之外,我什么也没收到
乐高型容器可将所有物品固定到位;交货时没有任何东西被压扁或打开
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Camela, wow! We really appreciate it. We're sharing this feedback with the team. Thank you!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的食物和客户服务 Terra's Kitchen 的食物质量和优质的客户服务都给我留下了深刻的印象。 一切都很新鲜,井井有条,我准备的饭菜也很棒。 食谱卡排列得很好,而且食谱本身很容易遵循。 此外,我在联邦快递按时交付货物方面遇到了一些问题,而 Terra's Kitchen 全力以赴,与联邦快递合作解决了这个问题。 我也非常喜欢他们的可重复使用的集装箱。 它们可以让所有东西保持新鲜和冷藏,而且由于它们可以重复使用,因此比源源不断的纸板箱更加环保。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-26 Wow, thank you Karen! We're so happy you're enjoying TK!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Terra's Kitchen 提供新鲜的… Terra's Kitchen 提供新鲜食材,并可使用预先量好的预切食品轻松烹饪,从而节省时间,并可在下班后 30 分钟内享用健康餐点。
Terra's Kitchen 回复 2018-09-25 Monica
Thank you for the kind words we really appreciate it! Glad you are enjoying our service.
TK Team
有帮助 ♡