好吃又棒！
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Woo! Thanks Kelly!
关于 Terra's Kitchen
数据更新- 网站
- www.terraskitchen.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- United States · Baltimore, MD
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 14%（2/14 条）
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Terra's Kitchen靠谱吗？
Terra's Kitchen（www.terraskitchen.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。56% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 14% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我尝试过的 4 种餐饮服务中我最喜欢的
我尝试过其他 3 种餐饮服务，但这是我最喜欢的。我喜欢定制每周订单是多么容易，我真的很喜欢它使用的包装比其他服务少得多，因为可回收的冷却器，而且我喜欢预先切碎的成分，因为它节省了我很多准备时间。食物也很好吃！
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Thanks so much for the kind words Pauline!
客户服务很棒。 膳食低于标准
客户服务、包装和便利性都是一流的。 然而，我对这些食谱印象不太深刻。 它们很平淡，不是我会考虑重复的饭菜。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Thanks so much for this feedback Casey! We are always looking to improve.
手术后的救星
我接受了肩部手术，将在几个月内使用吊带。 Terra 的厨房饭菜很容易准备，而且非常美味。 我很欣赏这些成分已经切碎并贴上标签。 “准备时间”是准确的。 我们喜欢“容器”——没有大盒子可以回收。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Thanks for taking the time to provide this feedback Margaret! We're so happy you're enjoying TK
我的前 4 次交付中，有两次是……
我的前 4 次交货中有 2 次迟到、错过了。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
We are so sorry for the delivery issues; please email us at [email protected] so that we can look into this further.
他们刚刚取消了我的订单！
第一次交付非常好，所以我对第二周的交付感到非常兴奋。然而，由于天气原因，该活动被取消。希望他们尝试重新安排或满足我的需要。我想在交货日期方面不是很灵活，他们只是取消订单...这部分我不高兴，因为我提前计划订购东西，而我指望交货...
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Yoko - Thanks so much for this feedback and we are very sorry about the delivery issues. We are working on creating a more flexible system. We are so sorry for the inconvenience. Thanks again for taking the time to provide this feedback!
食物很好吃
食物非常好。我希望菜单上有更多的营业额。虽然菜单很大，但一旦你吃完 6 到 8 道主菜，你可能已经尝试过你可以吃的东西了，我不想在两个月或更长时间内重复这些。但说实话，食物很美味，很容易制作，而且我喜欢重复使用的因素。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Hi Dia, Thank you so much for this feedback, I will certainly pass it along to the TK team!
食物如期而至
食物如期而至。饭菜做起来很容易而且很美味。轻松退回装运箱。我会推荐。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Wonderful! We're so happy you're enjoying TK Elizabeth!
我不得不购买自己的葡萄西红柿......
我不得不自己买葡萄西红柿，因为你的西红柿很糟糕 我拍照是因为我太失望了 精选的主要是洋葱 不是皮科 味道缺乏实质内容
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Karen, we do our best to avoid circumstances like this. Please accept our apologies; we are going to look into this right away. Terra's Kitchen Team
最好的
最好的家庭晚餐送餐服务
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Wow! Thank you so much for the kind words, we're happy you are enjoying TK!
食物很棒
食物很棒，送货也很棒。我需要取消我在网站上取消的订阅。然后下周我又收到了一份订单。我虽然还好，这只是取消后的第一周，但现在已经 5 周了，我每周一都会收到一封电子邮件，感谢我的订单。每个星期一我都会发送有关取消的电子邮件，今天是最糟糕的，我收到了回复，告诉我检查我的垃圾文件夹中的通知。其他地方都说我被取消了，但我没有收到这些电子邮件。
Terra's Kitchen 回复2018-09-25
Dear Shelly, Thank you for taking the time to review our services. I am so sorry that you have had such a challenging experience. I was able to locate that there were two accounts on file under your name. It does show that one of the accounts was cancelled on 9.24.18 as you had indicated. I will work to ensure that this secondary account is de-activated as well. We appreciate your patience and time, thank you!
饭菜很好
饭菜很好。然而，沙拉中的生菜通常会变成棕色或接近棕色，因此令人倒胃口。菠菜沙拉通常不错。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Suzgarden, we appreciate your feedback and will take this back to the team. Thank you!
只从他们那里吃了几顿饭，所以……
只从他们那里吃了几顿饭，所以我很享受。 将继续从 Terra's Kitchen 订购。 客户服务非常出色。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Mary, thank you so much! Feedback like this is so appreciated.
健康的选择
健康的选择，不像竞争对手那样有泄漏的包装，非常漂亮的可回收送货盒，最后但同样重要的是，美味，易于制作食谱。食谱实际上只需要卡片上写的时间，一切都是预先切好的，这太棒了，而且食谱非常清晰且易于遵循。我们很高兴找到了 Terra’s Kitchen！
Terra's Kitchen 回复2018-09-25
Amy Thank you so much! We really appreciate the great feedbacks and compliments! Take Care.
到目前为止我吃过的饭菜都非常…
到目前为止我吃过的饭菜都非常好。 我真的很喜欢一切都为我测量和切割/切碎。
Terra's Kitchen 回复2018-09-25
Cynthia Thank you so much for the kind words we really appreciate it! Glad you are enjoying the meals so far. Tk Team
食物的质量很棒而且…
食物的质量很好，食谱也很好，制作起来简单又有趣。非常适合有孩子的家庭或如果您很忙并且工作到很晚。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Wonderful Suzanne! Thanks so much for this kind feedback!
棒极了
很棒的、美味的食物。 喜欢回收容器的概念。 希望定期发布新的家庭食谱。
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Thanks for this feedback! I will send the family meals request along to the TK team!
这就是 Terra 的厨房在竞争中脱颖而出的原因：
在尝试了另外两家送餐公司并淹没在他们的包装中之后，我进入 Terra's Kitchen 已经几周了。 所有其他公司都没有采用类似的包装/交付/检索系统，并给客户带来了回收纸板箱和当地垃圾填埋场的冰袋和隔热材料的负担，这让他们感到羞耻。 有了 Terra's Kitchen，我只剩下回收#1 塑料容器了。 第二天有人从我家门口取了冷却器。 Terra's Kitchen 还准备/切碎原料，所以我所要做的就是混合和烹饪。 30 分钟后供应晚餐。 这正是其他公司食谱所需的准备时间！ 我很高兴为 Terra 的准备和精心设计的可重复使用的冷却器和蓝色冰砖支付额外费用。 布拉沃特拉的厨房！！！
Terra's Kitchen 回复2018-09-24
Valerie, thank you so much! Feedback like this is so appreciated. We are going to share with the team.
我非常喜欢 Terra 的厨房！
我非常喜欢 Terra 的厨房！我们已经享受您的服务一年多了，我无法想象没有您的生活。带着 2 个小孩，这些健康的饭菜让每个人都很开心，而且很容易做。我和我丈夫都喜欢早上拿一份沙拉然后跑出去上班是多么容易。我也喜欢你保持创意并改变菜单。我无法形容您对我们日常生活产生的积极影响。 继续摇吧！！！ xoxo - 基根斯
Terra's Kitchen 回复2018-09-13
Lindsay, this just made our day. We love hearing what YOU love. Thank you!!!
Terra 的厨房容器划伤了我的厨房台面
我已于2018年8月2日向BBB提出投诉，BBB多次联系他们但尚未回复。然而，此案目前仍在审理中，因为我没有看到他们正在寻求解决这个问题，所以我觉得与其他人分享这个问题很重要。 该投诉于2018年6月22日向客户服务部门提出。 亲爱的 Terra's Kitchen 客户服务部， 我是 Terra's Kitchen 的新顾客，昨天于 2018 年 6 月 21 日收到了我的第一个盒子。将容器放在我的厨房柜台上后，取出内容物并将容器放在外面。几个小时后，我和丈夫注意到盒子底部本身划伤了我的花岗岩台面。我们回到外面查看盒子的底部，由于它的不断使用以及冰箱盒子的组装方式，纸板已经磨损，显示出这些专门放置在那里将盒子固定在一起的金属件，这些金属件是划伤我的柜台的。我附上了图片供您参考。我们还有一个高清家庭安全摄像头，可以显示一整天的情况，以及容器如何被带进房子、从房子移出的情况，随后我们意识到我们的柜台现在被划伤了，这表明我们什么也没做，只是把容器放在柜台上。我也会提供该视频，但它有 6 GB，无法通过电子邮件发送。我感到非常震惊，不敢相信这件事发生了，但我确实希望得到赔偿来修复我的台面，因为当我们除了每个 YouTube 视频和 Terra's Kitchen 视频显示的如何处理容器本身之外什么也没做时，容器本身就损坏了我的台面。请在您方便的时候尽早致电或发送电子邮件给我以纠正此问题。另外，我昨天也拨打了盒子上的客户服务电话，但没有收到回复。我已附上下面的照片供您查看，并且如上所述，还可以提供全天的视频证据。 问候 在将该电子邮件发送到 Terra's Kitchen 后，我收到了一封后续电子邮件，其中我的信息已转发给他们的管理团队。一周后，我接到合作伙伴关系总监梅根·波拉德 (Megan Pollard) 的电话，表示她将努力解决此问题。此后，我多次向她发送电子邮件，要求采取行动并跟进，但此后再也没有收到她的消息。由于 Terra's Kitchen，我昂贵的台面仍然被划伤。