Transcat

不要为这家公司支付任何费用

只是不要从这里购买或订购任何东西。这是一个骗局。他们不发货，两周不回复，不回答你的问题，然后欺骗你。极其无能。最糟糕的地方。如果这家公司倒闭，世界会变得更美好。

有史以来最糟糕的人。

有史以来最糟糕的人..让我们电汇钱说他们不接受国际交易信用然后我们电汇钱他们拒绝完成我们的订单。客户服务很差，她对我说话就好像我是骗子一样，并说一旦她看到我们的订单，她会确保将其取消。

未经授权的收费，取消后发票标记为“已付款”，并且没有交付任何产品

我们的 501(c)(3) 非营利组织试图从 Transcat 购买二手频谱分析仪，报价总额为 650.00 美元。在提供我们的卡号后（因为 PayPal 被拒绝），Transcat 立即尝试多次收取更高的费用，但金额未公开 - 一笔费用为 862.38 美元，另一笔费用为 776.65 美元。书面报价中没有显示这些金额，也没有发票显示这些总额。 当我们发现未经授权的收费时，我们以书面形式和电话取消了。 Transcat 承认取消订单，并表示将召回这批货物。 UPS 跟踪显示，包裹被截获并返回 Transcat 的休斯顿仓库，​​确认已送达并由其工作人员签收。 尽管如此，并且在没有提供更新的发票或运费的情况下，Transcat 再次开具了一张发票，声称我们的信用卡已“全额付款”862.38 美元，尽管我们从未批准过该金额，也从未收到任何产品。 我们不得不与我们的银行提起欺诈纠纷，目前正在向 BBB、科罗拉多州总检察长和消费者金融保护局提出投诉。我们希望这个问题能尽快得到解决，但非营利组织和小型组织依赖于道德计费、透明度和尊重书面报价。这些都没有发生在这里。

糟糕的客户服务。

大多数 Transcat 人员都很友善并且提供良好的客户服务。尽管其中一位非常粗鲁、不友好且不专业。校准服务很棒。客户服务需要改进。

最佳租赁客户服务

我需要帮助寻找可以订购的租赁单位，租赁团队的凯文使整个交易成为一次积极的体验。他的知识、反应能力和耐心超出了我的预期。我不得不改变我的订单，他使这个过程易于理解和执行。

极快的周转

我收到了退回的 Bili 米，并对周转之快感到震惊。这个月我一直在与很多供应商打交道，其中大多数都让我费尽心思才能获得服务。从去年一月 Transcat 技术人员第一次来这里提供服务开始，我就对他们印象深刻。 Transcat 使送修、校准和获得服务的过程变得如此简单，并且设备的维修速度如此之快。

丰富的选择和快捷的服务

我购买了四件商品，并很欣赏订单的履行和发货速度。他们有大量产品可供选择。

高度失调的公司

一系列可怕的经历……

从通信的及时性和质量到毫无理由地强加的侵略性和不合理的定价，但“最低收费 3000 美元”，各个方面的体验都很糟糕。戴恩·道尔顿（Dane Dalton）是我打交道的人——他很粗鲁，没有回复我们的沟通，而且当他回复我的询问时，他的回答也很闪烁其辞。没有解决报价细目成本的简单请求。如果这就是所提倡的文化，那么这就是一种原始且危险的客户“成功”方法。

糟糕的客户服务！不推荐

糟糕的客户服务。几个月前，Transcat 多次联系校准服务，但没有回应。最终安排了设备到期的那一天，但技术人员没有出现。 3 个月后，我仍然没有收到校准证书——我联系了 Transcat 的 Debra Licup，她非常粗鲁而且没有帮助，我不得不为她做她的工作，并提供比我需要的更多的信息，只是为了找到证书。还是没有。

糟糕的客户服务

啊。几个订单出现了几次混淆，其中一批货物在订单报价和下达一年半后才到达！我不介意所有这些，因为订单是移液器，我们总是需要它们，而且我们都是在大流行/大流行后时期操作的，所以我可以接受很多问题。但是，我们被收取了过高的运费（我们在第一次（部分）装运时被收取了全部报价的 s/h 费用（超过 100 美元！每箱）），然后每一个其他纸箱都包含了额外的 s/h 费用。我花了很多时间向客户服务提供他们要求的文件，他们同意向我们收取过高的费用，但他们不会退还多收的费用。我一直要求退款支票，代理商一直说他们会存入我们的帐户，我一直说我想要退款支票，代理商一直说他们会存入我们的帐户。我再也不想从他们那里购买另一个该死的移液器，所以我真的很想要我的退款支票！

信用卡诈骗！

我与这家公司没有任何业务往来，直到今天早上我才听说过他们，但第一资本刚刚向我发送了一份欺诈警告，称我的信用卡遭到 Transcat, Inc. 的欺诈性收费。

不道德的报价、攻击性的沟通、不存在的客户服务

新的公司所有权设定了很高的销售目标，迫使销售团队通过夸张的高价、不道德的报价来争夺销售，包括双重收取时间费用、多报技术人员的现场时间、过于激进的沟通和不存在的客户服务。现在延长了仪器校准发送的交货时间，以便在校准您的设备时促进设备的租赁。 企业的贪婪达到了极致！ 他们失去了我们这个大客户。

校准经理的糟糕经历

糟糕的客户服务，沟通极差。校准经理非常不专业。在将电子测量装置送去维修后，它仍然无法工作。他无法沟通，我的电话和电子邮件也无人接听。与糟糕的公司打交道，校准经理道尔顿的态度也很糟糕。

迄今为止最糟糕的经历_Transcat

迄今为止最糟糕的经历。加速度计送去校准，至少延迟了4次。当被问到为什么要花很长时间时。他们表示正在等待制造商规格。我们（请求者）发送的规格没有得到答复，他们将其退回给我们，没有提供任何服务，没有任何沟通或解释。蟋蟀到目前为止...

这家公司很糟糕

这家公司很糟糕！他们的客户服务非常恶劣……很快就拿走了你的钱，并在支付了 40 美元手电筒的报价后还试图收取 195 美元的运费！保持清晰！他们绝对是个笑话！

粗鲁的司机

一名标有 NJ XGLT40 的 Transcat 司机在州际公路上拦住了我，迫使我转向另一条车道。 我很明显地在司机的视线范围内。 但为了避开交通，司机把车开进了我的车道，迫使我转向以防止发生事故。

自从我第一次接触……

自从我第一次与销售人员卡拉接触以来，我就知道我会在这家公司遇到问题。她甚至不清楚他们会向我收取多少搬运和运输费用。一天后，我检查了我的银行对账单，他们向我收取了超出应有费用的费用（因为我在网上检查了 2 天运费的金额）。我打电话抱怨这一点，他们把一些钱退回到我的信用卡上。当他们在我的卡上扣了三笔 346.84 美元的费用（自周二以来一直待处理，今天是周五）时，头痛就开始了。所以，请帮自己一个忙，去别的地方做生意吧。我期望一家在该行业拥有 50 多年经验的公司具备一定的专业精神。

虽然错误的仪器被发送到......

尽管向我们发送了错误的仪器，Transcat 仍与我们合作，轻松退回错误的产品并退款。

大多数人都会进行诈骗

大多数人都会进行欺诈，但如果没有欺诈，我会立即收到订单，因此由于这种出色的交付，我对你们的服务非常满意。继续为大家提供优质服务。