客服太烂了。
我最近从Two Way Radio Center购买了一根Hytera ACS-01线缆。不幸的是它无法使用。Two Way的客户服务非常糟糕。他们不仅没有帮我排查问题,还试图说服我这根带有麦克风和PTT开关的线缆只能接收,不能发射。我被迫直接联系Hytera。Hytera的工程师确认我使用线缆的方式是正确的,且线缆存在缺陷。Two Way拒绝授权退货。Hytera不得不让我联系当地经销商来解决这个问题。
Twowayradiocenter.com 是 Motorola、Hytera、ICOM、Kenwood、Midland 和 Standard Marine 对讲机及配件的领先供应商。我们专注于向企业、学校和教堂销售对讲机!
Two Way Radio Center(www.twowayradiocenter.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:64% 给出 4 星及以上,同时 31% 打了 1 星;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-10-24。
我最近从Two Way Radio Center购买了一根Hytera ACS-01线缆。不幸的是它无法使用。Two Way的客户服务非常糟糕。他们不仅没有帮我排查问题,还试图说服我这根带有麦克风和PTT开关的线缆只能接收,不能发射。我被迫直接联系Hytera。Hytera的工程师确认我使用线缆的方式是正确的,且线缆存在缺陷。Two Way拒绝授权退货。Hytera不得不让我联系当地经销商来解决这个问题。
效果很棒,而且很容易塑形!感谢你们的好产品!
我们需要给中心添置更多对讲机时,现有的型号已经停产了。通过快速沟通,我们找到了兼容的新款,到货时已经预设好,第二天工作日就送到了。
Two Way Radio Center帮我找到了解决方案,配了一台新的Kenwood电台。他们合作起来很愉快,专业知识也很丰富。
和"Billy"来回沟通了几次后,我在Two Way Radio下了订单,但从那以后(三周前)就完全"石沉大海"了。我两次要求他们提供快递单号,或者至少告诉我还有没有货。毫无回应。真没想到他们在Google Maps上评价这么好,但可惜我得用几条一星差评来打破这个幻象了……
订单延迟是因为我们在确认是否订购了正确的商品,并与此人多次沟通,确保他们得到的是想要的商品而非误订的商品。
产品靠谱。我在监狱工作,对讲机是保命用的。大约7个同事也有同感,试了你们的领夹麦。他们很喜欢。好产品,非常感谢你们所做的一切……
客户服务太棒了!强烈推荐和Two Way Radio Center合作。
下单已经超过一周了。快递单号生成了但订单还没发货。没有任何更新。打电话过去也无人接听。
没有确认邮件,也没有发货通知。我不知道订单到哪了。你们明明有我的邮箱。
已发送关于库存状态的邮件给您。您的产品是Motorola的缺货预订商品。
配送比我预期的快,谢谢!
您已按产品页面说明升级到当前型号的收音机。如需进一步帮助,请拨打855-770-7194。
我在3月11日下了GPS和探鱼器的订单,但至今还没收到。我打了两次客服电话,他们说会调查,但至今没有回复。基于这次经历,我绝不会向任何人推荐你们公司。
GX2400预计四月中旬到货。很抱歉您没有收到我们对您之前消息的回复。
我至今还没收到那个产品
产品是Motorola的缺货预订商品,网站已有说明。抱歉让您久等。
价格、发货速度、产品质量和客服都堪称典范
我下单已经快一个月了,还没收到产品,太慢了
Two Way Radio Center响应迅速,联系方便。他们回答问题很快,发货安全且迅速。我多次与他们互动,对他们的服务和产品都很满意。
我在2023年2月订购了两台Motorola对讲机,承诺"月底"发货。但七周后订单仍显示待处理。联系客服后被告知"下个月"发货,追问具体日期时,对方说他们在处理2022年8月的积压订单。 虽然理解疫情和供应链问题,但客服缺乏同理心,态度冷淡。我要求取消订单,客服只回了个"好的"就挂断了。 希望企业能在困难时期更重视客户服务和沟通。作为商人,我理解延迟可能发生,但及时透明的沟通才能建立客户信任。
很抱歉您感到被怠慢。我们尽力提供准确信息并按顾客要求处理。我们也在网站每个产品上公布预计发货日期。您订购的产品预计四月中旬发货,与网站所述一致。
我订购了CLS1410对讲机,在严苛的施工环境中也能正常工作,非常耐用。
响应迅速,耐心解答所有问题。非常专业!有需要一定会再次光顾。
共 101 条符合条件的评价