Ronnel非常有耐心而且很有礼貌......
当我的互联网遇到问题时（2026 年），Ronnel 非常耐心且有礼貌，他指导我完成整个过程直至最后一步。与人交谈并在几分钟内解决问题，而不是被自动化的垃圾包围的漩涡，真是一种解脱。真人客户服务，简单的解决方案，五星级服务，谢谢！
关于 VoroMotors
数据更新- 网站
- www.voromotors.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Panorama City
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 100%（2/2 条）
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VoroMotors靠谱吗？
VoroMotors（www.voromotors.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
罗内尔·D
Ronnel D. 太不可思议了！我对一个重大缺陷感到紧张，但他礼貌地指导我检查橙色连接器。他在几分钟内解决了我的问题，为我节省了大量的退货流程，而且非常耐心。给这个人加薪吧！”
快速和友好的客户支持
当零件到达后一天内无法安装时，Ronnel D. 能够以快速简单的方式帮助我更换脚钉（第 64 部分）。
我的 RS 电动车需要一个零件……
我的 RS 电动滑板车需要一个零件。 沃罗汽车公司 (Voro Motors) 的詹金斯 (Jenkins) 为我提供了帮助。 他找到了我需要的零件，我对收到的服务感到满意。 我会推荐沃罗汽车。 他们有很棒的客户服务。
罗内尔代表非常了解……
销售代表罗内尔（Ronnel）知识渊博，了解我的需求并解决了大部分问题，除了可能的问题。 使满意！
需要一些信息
需要一些信息。和迈克·安吉洛（Mike Angelo）交往并得到了照顾！
Vel 帮助我完成了整个过程……
Vel 帮助我完成了整个订购过程并等到我完成购买。
周六需要技术支持
周六需要技术支持，很惊讶地得到答案，使用聊天很容易，他们要求提供有关该问题的视频并上传一个快速剪辑是小菜一碟，迈克能够看到问题是什么并提供很好的建议 - 现在是时候看看它是否有效了！
客户聊天是真人！
客户聊天是了解产品的真人。我向多人提出了技术问题并得到了真实的答案。惊人的！ 迈克帮助我完成了订单，并回答了我的一些问题，让我的订单变得轻而易举。 到目前为止，客户服务很棒！
在多种场合都有帮助
我几个月前从这家公司买了一辆自行车，它运行良好，没有任何问题，我喜欢它。最近，我遇到了一些与自行车没有直接关系的问题，他们很快帮我解决了问题！ 特别感谢多次帮助的Ronnel，好人！
终于换轮胎了
终于在阵亡将士纪念日周末及时更换了我的雷霆轮胎。作为一名退伍军人，我在这段时间特别想去参观一些地方。我不再开车，而是选择骑踏板车，以节省汽油费（目前在加州，汽油费超过 6 美元）。特别感谢迈克和罗内尔——感谢你们的帮助。 更新：26年5月22日 我预约了这一天去取我的摩托车。我几乎不知道发生了化学泄漏事件，导致了严重的交通中断。我最终陷入了高速公路上异常拥挤的走走停停的交通中。当我最终到达出口时，它已经关闭，还有接下来的 3-4 个出口。 当还在高速公路上时，我打电话给 VoroMotors，让他们知道我遇到了交通堵塞，不知道发生了什么，并且会迟到。甚至没有我询问，团队就在三天假期周末的周五关门时间后 30 分钟等待着我。不幸的是，由于交通状况，我还是没能及时赶到。 直到后来我们才知道化学品泄漏事件。 致 VoroMotors 团队：再次感谢您的耐心、理解和等待。真的很感激。再次感谢您:-)
实时聊天太棒了！！！谢谢，罗内尔！
在实时聊天功能中发布问题后几分钟内即可与 Ronnell 进行交谈。他知识渊博，能够回答我所有的问题。
非常渴望提供帮助
Ronnel 帮了我很多忙，让我获得了……
罗内尔帮助我获取了更换轮胎所需的信息。
最好的！
我在周四订购了新的电动滑板车，它已经到了！ Voro电机是最好的！
我购买了全新的 Blade Mini...
我从 voromotors.com 购买了一辆全新的 Blade Mini 踏板车，从包装盒中取出后立即遇到多个问题，包括错误代码 5、突然限速、“就绪”模式问题、NFC 问题和充电不规范。 我用视频/照片记录了一切，并花了数周的时间与支持人员和制造商来回交流。在审查过程中，我被迫继续以超低速能力和充电能力使用有缺陷的踏板车，只是为了能够每天上班，因为等待 4 周保修过程的 Uber 成本变得非常过高。 经过长达 4 周的拖延，我最终因里程超过 10 英里而被拒绝退货/换货，尽管事实上从拥有之初就已经报告了这些问题。 来自 voromotors 的支持人员吉姆在我们通过电子邮件进行的沟通过程中一直保持礼貌，但根本没有帮助，他基本上只是我和 Teverun 之间的整个过程的中间人。总的来说，保修过程非常令人沮丧，极具误导性，最终将大部分负担归咎于我作为客户，尽管我收到的全新踏板车存在严重缺陷。最后，他们提供的修复有缺陷的滑板车的唯一选择是多次请求将滑板车运送到一个多小时以外进行诊断，但没有可用的运输，然后再等待 3-4 周进行另一次保修范围审查，并希望他们实际上涵盖有缺陷的设备。 只是向任何考虑这家公司和模型滑板车的人分享我诚实、昂贵且压力很大的经历。不惜一切代价避免使用 VOROMOTORS 和 TEVERUN，如果产品出现任何问题，无论设备多新或多旧，他们都不会履行保修，而且他们使用中国制造的非常便宜的部件，根本不会使用很长时间
VoroMotors 回复2026-05-27
We’re sorry to hear that you feel this way about your experience, but we do want to clarify several important details for transparency. From the very beginning, our support team, especially Jim, remained responsive, accommodating, and actively involved throughout the entire process. We spent weeks assisting you remotely by reviewing the videos, photos, and detailed information you provided, while also coordinating back and forth directly with the technicians to troubleshoot the scooter. We even went as far as filing a warranty claim on your behalf to help move the process forward as quickly as possible. Based on the technician’s assessment, the scooter was believed to be experiencing a settings-related issue rather than a major out-of-the-box defect. However, despite our troubleshooting efforts and recommendations, you insisted the unit was completely defective and requested either a full refund or an upgraded replacement unit at no additional cost. We also understand you mentioned spending over $30 per day on Uber rides while waiting for the warranty review. Because of this, we tried to provide practical solutions as quickly as possible, including advising you to bring the scooter to a local authorized service center for inspection, a service we offered to help cover. Unfortunately, this option was declined. Regarding the return request, the mileage photo you submitted showed the scooter at 50.8 miles, which exceeds the allowable mileage limit under our return policy. This made the scooter ineligible for a return or replacement. At the same time, your review states the scooter was “not usable,” while the documented mileage indicates the scooter continued to be used during this period. We absolutely stand behind our warranty process and always aim to help our customers find a reasonable resolution. Warranty claims do require proper diagnostics and verification, especially for technical issues that can often be resolved through calibration, settings adjustments, or authorized servicing. We appreciate your feedback and genuinely regret your frustration, but we also believe it is important to present the full context of the situation.
如果您对 voro 有任何问题...
如果您对 voro 电机有任何问题，请尝试与 Rommel D 聊天。他是最好的人，我会一直把钱花在 voro 电机上，这是一家非常好的公司
罗内尔
Ronnel 非常友善，很快回答了我的问题，我将在不久的将来订购一辆代托纳
罗内尔
罗内尔，很高兴与他合作。他回答了我所有的问题，很高兴与他交谈。这是我与 Voro Motors 合作的第二辆自行车 我有 Altis Sigma，刚刚为我女儿购买了 Delta。
Ronnel 很棒，客户服务……
罗内尔很棒，客户服务也很棒！有一个小运输问题很快就得到了解决。 Ronnel 准时且坚持解决问题。