极好的
极好的。丰富的选择以及无缝且快速的订单履行。我一定会一有机会就推荐给妈妈朋友以及托儿设施和表演者。
关于 West Music
数据更新- 网站
- www.westmusic.com
- 分类
- 教育与培训
- 所在地
- United States · Coralville
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 30 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/4 条）
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West Music靠谱吗？
West Music（www.westmusic.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 35 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
优秀的客户服务
我在网站付款时遇到了问题，并与 AI 助手聊天。它无法解决问题。我通过电子邮件收到了客户服务代表的个人跟进，他们还提供了其他建议。当我能够成功下订单时，CSR 不仅跟进，还查看了我的订单并告诉我它已在当天发货。
跟踪交货非常有帮助......
跟踪交货非常有帮助，交货比我预期的要快得多，尤其是在圣诞节期间！ 我的订单包装得很好，我对我从开始到结束的经历感到非常满意！ 谢谢。
很棒的经历
设立免税账户是如此快速和简单！ 我们的订单很快就被处理并收到了！
物品很快就到了，和描述的一样。
快速服务
快速的服务。优质产品。谢谢！
该网站很容易浏览并且…
该网站很容易浏览，所有内容都及时到达。谢谢你！
West Music 回复2025-11-14
Love to hear it, enjoy your products!
很好地找到了我需要的产品...
以优惠的价格找到了我需要的产品。运送也很快。
West Music 回复2025-11-14
Great! We ship most orders same day.
优良的品质和快速的交货
运输速度很快，我们对产品的质量感到满意。
West Music 回复2025-11-14
So happy to hear this Tania, enjoy!
我拿到我的东西
West Music 回复2025-11-03
Thanks Michael! We're glad we could help.
很好的体验
我读到了不好的评论，但这是唯一有我想要的打击式振动器的地方。我立即通过邮件收到了它们，他们按照我在订单中包含的指示进行操作。价格也很合理。所以，我很惊喜。
West Music 回复2025-07-28
Thanks so much for your positive review! We pride ourselves on fast shipping and great service.
糟糕的客户服务...
几年前我买了一个吉他音箱（也许是 5 个？）。必须提前支付40美元现金。接下来的一周，孩子说他打开了放大器，可以看到需要更换的部件，但他知道他买不到。但他还是向我收取了费用并保留了 40 美元。好吧，我没有争辩，但我已经好几年没有回去了。现在，桥下有水，我是这么认为的，几周前，我打电话并发邮件给 West Music，询问他们是否有人可以修理扩音器。他们将“前期费用”提高到 65 美元（比爱荷华州任何其他商店多 30 美元），现在按他们的说法“每小时只需 90 美元”（比其他任何商店多 30 美元）。我告诉他们我需要做什么并要求估价，但他们仍然没有回复。我猜顾客太多了。不管怎样，我找到了其他人制造放大器，他总共花费了 50 美元。在去 Coralville 的 West Music 之前先看看别的地方。糟糕的客户服务，过度收费，根本没有职业道德。因为他们，我只在网上购物，而且我演奏音乐已有 50 多年了。吉他、小提琴、钢琴、贝斯。吉他。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。可怕的商业行为。我订购了一个鼓，等了四个月，支付了订单价格。甚至忘记了我订购了这个，直到几个月后我收到了它。几个月后，他们寄出了一张鼓全价的发票。哪家公司在付款前就发出了他们的产品？然后骚扰顾客搞砸了。责任在他们身上。
有点粗略
我们当地的音乐商店被韦斯特收购了。现在，当您租用仪器时，无论您的学生的技能水平如何以及他们的教练使用什么书籍，您都必须购买昂贵的“入门套件”。我有四个孩子，所以现在我们有额外的乐谱架、书籍和许多其他我们用不上的东西。我们试图退回这些物品，因为我们被告知我们可以，但他们不会收回它们。您不能将教科书更换为与您的学生水平或老师使用的类型相同的教科书。如果你想租乐器，你只需要购买所有随机的东西即可。这完全没有意义；这只是让人们购买他们不需要的东西的一种方式。
令人震惊的是缺乏客户服务
令人震惊的是缺乏客户服务。沟通不畅真是令人尴尬。他们甚至不值得一颗星。 我不得不追问这些人几个月，以获取我的订单的任何更新。他们只是不在乎，如果他们被打扰，他们会回复你。 我的订单花了很长时间才处理，他们实际上要求我付款两次。第二次是在我最初下订单并且资金已发送给他们后 3 个月。处理简单的交易完全无望。非常不专业。 避免！！！