太棒的公司！
他们的客服太棒了！我们请他们把节日礼物寄给欧洲各地的几位国际联系人。一定会再用的！
zChocolat 回复2026-08-24
非常感谢您的精彩评价！ 我们很高兴听到我们的巧克力帮助您成功地向欧洲各地的联系人送上了节日礼物。 很荣幸能参与您的庆祝活动，我们期待再次为您提供礼品服务！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
关于 zChocolat
数据更新- 网站
- www.zchocolat.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（6/6 条）
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商家自述
ZChocolat自1999年以来一直是豪华巧克力礼品的领先在线零售商，也是法国巧克力技艺的知名大使，因其独特造型的标志性巧克力系列而广受赞誉。由世界巧克力大师冠军Pascal Caffet创作的26种独家口味，每款配方都代表着对优质原料和美食卓越的最高承诺。搭配精致的包装、优雅的手工细节和无限的定制选项，结果是一款既大胆奢华又毫不妥协的法国时尚产品系列——兑现了让收礼者真正感到特别并永远感激的承诺。zChocolat致力于成为法国精致巧克力奢华与品味的大使，将美好与美味结合，让每一份礼物都成为非凡而尊贵的举动。它由Pascal Caffet（法国最佳工匠和世界冠军巧克力师）创作了26种配方的独特巧克力。所有礼盒仅在网络上销售，通过DHL配送至全球。zChocolat的使命是成为法国精致巧克力奢华与品味的大使，将美好与美味结合，让每一份礼物都成为非凡而尊贵的举动。它由Pascal Caffet（法国最佳工匠和世界冠军巧克力师）创作了26种配方的独特巧克力。所有礼盒仅在网络上销售，通过DHL配送至全球。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。zChocolat靠谱吗？
zChocolat（www.zchocolat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了435条评价，绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客们经常称赞这些手工巧克力的浓郁风味、顺滑口感和优雅精致的呈现方式，它们经常被作为出色的节日礼物收到。许多人也赞赏非常顺畅的在线订购流程、极其乐于助人的客服团队，以及非常及时的国际配送服务。 不过，也有人提到了配送延误的烦人问题，不幸的是包裹在重要的季节性节日和特殊场合之后才送到。一些消费者还提到，处理海关手续、追踪物流状态更新，或应对严格的承运商签名要求，有时确实会让人头疼。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
感谢您精心打造真实、正宗的……
感谢您制作真正的巧克力。味道绝对棒极了。您可以品尝到品质。这是纯粹的天堂。优秀的客户服务。总是快速交货。
zChocolat 回复2026-08-10
Linna，非常感谢您的美好评价！我们很高兴您能品尝到我们的品质，也高兴我们的巧克力能带给您一丝天堂般的滋味。 知道您不仅对我们的巧克力满意，对我们的服务和配送也满意，我们总是很开心。您持续不断的信任与支持对我们来说意义非凡。 感谢您选择 zChocolat，Linna，也感谢您成为如此棒的顾客！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
同类中的顶尖水平！
我把它作为礼物送给了我的未婚夫，它非常受欢迎，她迫不及待地将其发布在社交媒体上，并告诉她所有的朋友她收到了什么！这可能是我送给她的五件礼物之一，只要看到她的微笑和欣喜若狂，每一分钱都是值得的。她把每一件作品都视为金子，并且非常自私地想把这一切都留给自己，只向非常亲密的朋友和家人提供样品，否则它们都是她的！这是正确的，因为她应得的一切，甚至更多。体验是无缝的，产品绝对是顶级的，客户服务也非常出色，哦等等，我不需要客户服务，因为一切都很顺利！哈哈哈
zChocolat 回复2026-08-10
非常感谢你留下这么棒的评论 Xavier！这真的让我们开心了一整天。 听到你的未婚妻对这份礼物如此满意，我们真的很高兴，而且我们得说，她把巧克力都留给自己吃也完全可以理解！当每一块巧克力都被当作"黄金"般对待时，我们只能说她确实懂得如何好好欣赏它们！ 知道这份礼物让她笑得那么开心，而且珍贵到值得在社交媒体上分享，这对我们来说意义非凡。我们非常高兴从下单体验到包装呈现，最重要的是巧克力本身，都超出了你的期望。 感谢你选择 zChocolat 作为这份有意义礼物的来源。我们希望未来有更多机会让她绽放笑容！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队主管
优质的服务和美味的产品
zChocolat 回复2026-08-10
谢谢 Ann 的暖心评价！ 很高兴听到您喜欢我们的巧克力和服务。提供优质的客户服务和制作美味巧克力是我们工作的核心，您的反馈对我们意义重大。 感谢您选择 zChocolat。我们期待很快再次为您服务！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
有点贵
有点贵，但这是给我岳父的礼物，他很喜欢它们，他是巧克力鉴赏家。
zChocolat 回复2026-08-10
感谢您分享反馈，Michael！得知您岳父很喜欢他的巧克力，我们非常高兴——尤其是来自您这样懂行的巧克力鉴赏家！ 我们深知我们的巧克力是高端礼品，很高兴品质与口味让这个场合变得特别。 感谢您选择 zChocolat 送出如此贴心的礼物，希望未来能再次为您服务。 Stéphanie Pascal | zChocolat Customer Service Team Leader
法国巧克力
交货很快而且非常好吃！
zChocolat 回复2026-08-10
非常感谢你留下的美好评价，Claudia！我们很高兴听到你的巧克力很快就收到了，更重要的是，你觉得它们非常美味！ 知道我们的巧克力和配送服务都让你满意，真是太棒了。我们真心感谢你的支持，期待很快再次为你服务！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
我吃过的一些最好的巧克力……
我吃过的一些最好的巧克力。可与市场上最好的瑞士和比利时巧克力相媲美。
zChocolat 回复2026-06-24
非常感谢您这么棒的评价！ 我们在采购和制作每一件作品上都倾注了大量心血，得知您喜欢它，对我们来说意义非凡。 希望未来多年能继续为您带来惊喜！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
好的公司品质就是这么完美……
好公司品质如此完美员工最伟大
zChocolat 回复2026-06-15
非常感谢你发来这么棒的留言，Tracy，这真的让我们开心了一整天！ 在 zChocolat，我们把心血倾注在每一个细节中。知道我们的巧克力和团队都给你们留下了美好的印象，这对我们意义非凡。 我们期待在未来多年里继续为你们带来惊喜。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
味道和品质都令人惊叹
味道和质量都很棒，虽然有点贵。我觉得这款巧克力更像是一种奖励或挥霍，而不是经常购买。
zChocolat 回复2026-05-19
非常感谢你的美言和真诚反馈，Danielle，我们真的很感激！ 很高兴听到你喜欢我们巧克力的口味和品质。你说得很对，我们的巧克力选用最优质的原料，倾注了最大的用心，这也体现在价格上。 我们更愿意把它们当作一小段放纵自己的美好时光，特别适合在那些真正值得庆祝的时刻，犒劳自己或特别的人。 我们希望成为你人生重要时刻的首选，也期待能参与你的下一次庆祝或应得的犒赏！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
最好的巧克力
zChocolat 回复2026-05-06
非常感谢您可爱的评价，Deborah！ 我们很高兴能满足您的期望，期待未来再次为您服务。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
很好很好
zChocolat 回复2026-05-06
谢谢 Usuf 分享您的评价！ 如果您需要任何帮助，我们随时为您服务，很乐意为您提供帮助。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
最好的糖果
最好的糖果，最好的巧克力，包装精美，太完美了
zChocolat 回复2026-04-23
非常感谢您的好评。 很高兴听到您喜欢这些巧克力，从品质到包装都符合您的期待。 感谢您的信任， Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
很棒的巧克力
很棒的巧克力，很棒的包装！
zChocolat 回复2026-04-23
非常感谢您，Domenico，给予我们如此友好的评价。 听到您对巧克力和包装都感到满意，我真的很高兴。得知一切都符合您的期望，这对我们意义重大。 非常感谢您的支持与反馈，期待未来能再次为您服务。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
美味且精美
zChocolat 回复2026-04-20
非常感谢您的好评，Simon。 很高兴您觉得既美味又摆盘精美。 得知我们在品质和呈现上的用心得到认可，总是令人欣慰，我们期待不久后能再次为您服务。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队主管
这种巧克力有非常光滑的丝滑…
这种巧克力具有非常光滑丝滑的味道。
zChocolat 回复2026-04-20
谢谢你的好评，James。 很高兴这款巧克力的顺滑丝绒口感给你留下了深刻印象。打造这种精致的口感是我们工艺的核心，所以得知你的体验中感受到了这一点，让我们倍感欣慰。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队主管
我有第二次机会享受一些……
我有第二次机会享受他们的巧克力的其他选择，真是太棒了。我肯定会和他们一起购物。
zChocolat 回复2026-04-22
谢谢 Crystal，听到这个真让人高兴。 我很高兴你有机会尝试更多巧克力，而且你这么喜欢它们。知道它们被欣赏总是很棒。 我们希望未来还有机会让你再次享用它们。 最诚挚的问候， Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
很棒的客户服务
很棒的客户服务，在运输过程中非常有帮助。
zChocolat 回复2026-04-23
William，谢谢您用心写的评价。 很高兴在整个发货过程中能帮到您，而且您有愉快的购物体验。 非常感谢您的反馈，我很乐意再次为您服务。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队主管
在美国品尝法国风味！
马卡龙用箔纸包裹，准时到达，而且很新鲜。它们很美味，让我们想起了几年前在法国吃过的马卡龙！我们有签名系列。我妻子最喜欢的是咖啡、焦糖和覆盆子。我很喜欢巧克力和开心果。
zChocolat 回复2026-04-20
非常感谢您分享这份用心的反馈！ 得知所有物品都及时完好地送达，而且口味唤起了您对法国时光的美好回忆，我们感到十分高兴。 Signature Collection是个很棒的选择，很高兴听到每款口味都给您留下了深刻印象。 期待未来能为您带来更多甜蜜时刻！ 祝您有美好的一天， Stéphanie Pascal | zChocolat 客服团队负责人
优秀的跟进
出色的后续工作，我的助手始终提供支持，确保巧克力到达目的地。巧克力的摆盘很漂亮。非常祝贺。 谢谢你！！！ 问候索奇特尔·马尔多纳多。 国家： 墨西哥。
zChocolat 回复2026-04-20
非常感谢您的暖心留言，Xochitl！能为您服务真的很愉快，我也很高兴一切顺利送达并给您留下了美好的印象。 听到您也喜欢我们的包装呈现，我十分开心，这对我意义重大。您贴心的话语和祝福，我由衷感激。 致以最温暖的问候，再次感谢您的支持！ Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队负责人
主要投诉是运输
主要的抱怨是运输。我确信它会在 4 月 10 日星期五之前到达，但直到 4 月 13 日星期一才到达。这是唯一的失望。
zChocolat 回复2026-04-15
感谢您提供反馈，John。 首先，我想就配送延迟向您道歉。 我们完全理解您的失望，尤其是您原本期望在特定日期收到包裹。虽然我们总是尽最大努力在预估配送时间内送达，但偶尔会出现延误，比如这次的海关问题，运输过程中确实可能发生这种情况。 请告诉我如何能进一步帮助您，确保您完全满意，我很乐意为您提供帮助！ 再次感谢您的订单和理解。 Stéphanie Pascal | zChocolat 客户服务团队主管
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