用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
糟糕透顶的旅行服务。 糟糕的旅行服务。提前确认旅行问题将如何解决。保险只赔偿直接费用,不赔偿旅行天数损失或精神压力。
10天行程中有3天因机票错误而浪费。没有24/7支持热线。15人团与已在以色列的22人主团分开,在华盛顿特区世界大赛周末滞留时,没有提供任何帮助安排酒店/班车。
行程剩余7天有出色的导游和巴士司机,但行程已经毁了。至今未提供任何退款。
希望这只是个别情况,对其他潜在用户来说不会发生。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-11-04 我们非常理解您旅程开始时的糟糕遭遇。您从圣路易斯搭乘联合航空的航班延误,导致您在杜勒斯机场错过了土耳其航空的中转航班,引发了一系列连锁反应,难以轻易解决。我们整个航空部门全力协调,帮您和滞留的旅伴改签另一班飞往以色列的航班。如您所知,那几天航班早已订满。能帮您订到比原航班晚2天出发的联合航空航班,我们已深感幸运。压力和时间的损失无法弥补,但购买了旅行保险的客户,我们的保险将覆盖因行程延误和在以色列错过游览产生的费用。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Ya'lla Tours 是最棒的!! Ya'lla Tours 提供了最专业的服务。他们与我们合作以满足客户的要求,并竭尽全力提供超出客户期望的行程。与他们合作非常愉快。谢谢!!
Ya'lla Tours USA 回复 2019-11-01 谢谢您,Katja!非常感谢您的支持,期待再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Ya'lla Tours 和 Mohammed Alaoui 与 Ya'lla Tours 一起游览摩洛哥,度过了一段完美时光。预订的住宿完美舒适。导游和司机都非常友好热情。
特别值得一提的是,我想向我们的司机 Mohammed Alaoui 表达最温暖、最真挚、最深的感激之情。言语无法表达我对他的感激之情,他让我的长期愿望——亲自访问摩洛哥——变成了现实。他是最温柔、最善良的人。我祝他永远幸福。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-31 谢谢 Lonnie!非常感谢您花时间写评价,我们会把您的美言转达给 Mohammed。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
人超好,而且他们做事很靠谱… 很棒的人,他们把所有细节都打理得井井有条。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-31 谢谢您,Don!这是我的荣幸。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一切都和承诺的一样 一切如承诺!对所有的住宿、交通和游览都非常满意!
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-21 谢谢!得知您的旅程很成功对我们意义重大。非常感谢您花时间写评价。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超棒的体验 Ya'lla Tours 的每个人都让我们的中东之旅成为一次难以置信的、精彩的体验。我们对提供的服务非常满意。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-21 这是我们最爱听的话!非常感谢您告知我们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的导游太棒了 我们的旅行非常出色。很高兴使用了 Ya'lla tours。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-21 能帮到您是我们的荣幸,得知您的体验很成功对我们意义重大。谢谢您告知我们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我和 Ya'lla 的所有经历… 我找 Ya'lla Tours 预订旅行(无论是自己出行还是帮客户订)的体验都非常棒。员工对他们提供的产品了如指掌,对地面运营商、导游、酒店等各方的服务也很了解。
Ya'lla 是一家很棒的公司,服务一流。客户永远是他们的头等大事,他们非常用心地为客户打造最好的旅行体验。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Von Ceil!感谢您多年来的支持与帮助。期待一次又一次与您合作。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
和 Yalla 合作超愉快 Yalla 合作起来很棒。一家非常贴心的公司。他们竭尽全力让我的非常挑剔的客户获得出色的体验。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Martha!与您合作是我们的荣幸。得知我们共同为您的客户提供了很棒的体验,我们非常激动。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的导游 我们的导游 Boaz 友好、博学且信息丰富。我打算再次去以色列,希望能再次让 Boaz 做导游。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Frank!Boaz 确实是最好的导游之一。我们很乐意帮您再次与他合作。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
早上好,Syed Rafi Haq 先生 我们旅行回来了。感谢为我们组织如此精彩的以色列之旅。真的非常棒。一切都很顺利,我们玩得很开心。再次感谢。
以上评论是我客户发的。
Ya'lla Tours USA 干得好。
希望我会与 Ya'lla Tours 做更多业务。
诚挚问候,
Syed R Haq
Travel Time Services
818 896 1425
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Syed!得知您的客户在 Ya'lla Tours 有了很棒的体验,我们非常高兴。期待再次与您合作。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
上周去以色列和约旦的旅行,完全没麻烦! 上周以色列和约旦之旅完全顺利。我们进行了私人团,4人。一切都非常出色,组织得非常完善,导游和司机都很棒,从机场到达机场离开的所有需求都得到满足。钱花得值。Roe 在 Ya'lla 提供了优质服务。会强烈推荐他们的服务。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢!非常感谢您花时间写评价。得知您在 Ya'lla Tours 度过了一段愉快轻松的时光,我们非常高兴。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超喜欢和…合作的体验 我很喜欢与Yalla tours合作的体验,我的客户也很喜欢他们的旅程。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Maria!您的支持对我们意义重大,非常感谢您花时间在这里留言。抱歉没有及时回复。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这家公司真的很特别,而且…… Ya'lla 是五星好评!!这家公司真的特别且独特。我是一名预订豪华旅游行程的旅行社顾问。为我的客户预订这个行程我会非常放心。我和我丈夫在整个旅程中都非常喜欢我们收到的'白手套'服务!一切都是一流的!谢谢!
Ya'lla Tours USA 回复 2019-10-11 谢谢 Kelli!抱歉没有及时回复。我们非常感谢您的支持与合作,期待再次与您合作。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
希腊之旅很棒 我们很喜欢为我们安排的酒店,也很满意旅游公司接送我们往返机场和酒店的服务。在希腊10天的行程中,我们参加了一次导游带领的游览。这是为我们四人安排的私人团。我们的导游知识非常丰富,但我们希望她采用更轻松、更有互动性的方式。后来才知道她平时带的是大型旅游团,显然不习惯被问题打断。遗憾的是,在最后一次游览当天,她忘记了我们还安排了另一个景点,导致行程比预期提前了近3小时结束。我们没有随身携带行程信息,所以以为只是游览时间比预期快。虽然这次游览非常内容丰富,但我们非常失望,因为错过了最后一个景点,而且我们很可能很久甚至不会再来了。我们很喜欢希腊,但欧洲还有很多其他地方我们想去。旅游公司的每个人都很有帮助,甚至给了我们他们的电话号码,方便我们发短信询问或寻求帮助。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-09-23 非常感谢您花时间写评价。得知您在希腊参加 Ya'lla Tours 的整体体验不错,我们很高兴,但非常抱歉您错过了纳夫普利翁的停留。纳夫普利翁是一座迷人的小镇,但通常只是短暂停留,肯定不到一小时。尽管如此,我们不能为导游未经与您商量就错过停留点的做法找借口,我们将退还每人60美元。
Ya'lla 团队衷心祝您一切顺利。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超棒的旅行团 Awesome tour
Tour guide did a great tour would recommend him for all my friends
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们和……有了一次很棒的体验 We had an amazing experience with Ya'lla. We missed our connection to Marrakech and I called as soon as I was able to advise our coordinator and everything was handled perfectly. Abidu was waiting for our flight the next day. Our four days with him were wonderful. We trusted him, he took great care of us, was super friendly and fun. Our two guides Hussein and Abdul also were incredible. Answered all our questions without hesitation, their English was perfect, we had a fantastic time!! We were going to do Morocco on our own, but our travel agent suggested some assistance, and are we glad we went with Ya'lla. It made our time in Marrakech very easy. Also, the Riad was beautiful, comfortable and the staff so polite. I actually miss Abidu very much.
Ya'lla Tours USA 回复 2019-09-11 感谢您抽出时间写评价!得知您有这么棒的体验,我们非常开心。我们会把您的美言转达给摩洛哥的整个团队。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
约旦套餐太棒了 Ronen put together an outstanding Jordan package for my family, including our college aged kids. Our tour guide and driver were top notch. Loved the glamping in Wadi Rum.
Ya'lla Tours USA 回复 2019-08-29 感谢您抽出时间写评价,Tom!得知您喜欢约旦之旅,我们非常开心。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
佩特拉!约旦 2019年4月。约旦皇家之旅,从以色列往返。
这次旅行非常棒,所有繁琐复杂的边境过境都安排得井井有条。我们的导游Hani先生大概是我们遇到过最好、最博学的导游。他对我们照顾有加,尤其是对我那位胆子很小的妻子。给个「优秀」的评分都显得不够。
这绝对是我们参加过最好的旅行团之一。以后一定还会选择Yalla Tours。
Ya'lla Tours USA 回复 2019-08-23 谢谢您,Friedman 先生!得知您在 Ya'lla Tours 有这么棒的体验,对我们意义重大。我们一定会把您的反馈转达给 Hani。期待再次与您合作。
Ya'lla 团队祝您和 Friedman 夫人一切顺利。
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在客户面前看起来像超级明星 我总是通过 Ya'lla 为约旦、以色列、埃及、古巴和土耳其的客户安排行程。所有安排都顺利进行,Ya'lla 让我看起来像个超级明星!
Ya'lla Tours USA 回复 2019-08-23 非常感谢您多年来一直支持我们,Ann。没有像您这样出色的旅行代理,我们做不到!
有帮助 ♡