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食品、饮料和烟草

Your Tea

商家已认领

100 条评价

4.2100 条评价
写评价

关于 Your Tea

数据更新
网站
yourtea.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
31%(4/13 条)
是 Your Tea 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Your Tea 以古老智慧为根基,为现代健康打造茶饮配方。基于中医(TCM),由中医师精心调配,我们的天然草本成分数百年来一直在恢复身心的和谐、活力与平衡。

Your Tea靠谱吗?

Your Tea(yourtea.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 31% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-07。

用户怎么说

我试过你们好多茶,而且…

我试过你们家很多茶,从2014年第一次听说你们开始,已经下单超过10次了,我对yourtea非常忠诚。我爱你们的茶,效果很不错,但我有几个问题……几乎每次下单,都有不少茶包在里面是破的,或者根本打不开,一开就洒出来。挺让人沮丧的,因为我付了不少钱买茶,希望能把产品都用上。另外,网站上如果能标注每款茶的咖啡因含量就好了。我有比较严重的焦虑症,有时候想喝茶的话,得纠结一下焦虑会不会被茶的效果引发,比如我现在喝的anti-c茶,就因为这个问题喝得不多。除此之外,服务很棒,发货也很快!

茶很棒,客服也很棒…

茶很棒,客服也很棒。他们给我发了散茶而不是茶包,我联系客服后他们回复得很快。为订单搞混了道歉,会再给我寄一些茶包,还说散茶我可以留着。强烈推荐这家公司,Earl Grey非常赞。

这些茶真的很好……而且…

这些茶真的很好……而且很贵。但为什么Homegoods卖3.99美元一盒,网上却要35美元一盒?我在Homegoods花网上一个盒子的钱买了10盒。保质期是2019年。如果他们在Homegoods只卖十分之一的价格,那网站上明显定价过高了。

太失望了

太失望了!我爱skin tea,所以看到Liver cleanse打折时迫不及待想试试。用到一周就停了,因为我开的3个茶包里有2个粘在封口上撕破了,根本没法用。这么贵的茶,茶包不应该破啊!我从来没在skin tea上遇到过这个问题。真希望能退款。

Your Tea 回复2018-01-07

很抱歉我们的产品让你失望了,我们一直尽力保持高品质,但尽管尽了最大努力,有时还是会有疏漏。我们已经给你发了消息,以便帮你解决这个问题。

包装简直太糟糕了

包装简直太烂了。茶包破损,廉价,质量差。

Your Tea 回复2018-01-07

嗨 Heba,作为一位老顾客,很抱歉你上次收到的茶让你失望了。根据顾客反馈,我们曾小批量生产过金字塔形茶包(类似我们的咖啡馆茶系列),你收到的就是那种,不过后来我们又恢复使用再生纸(方形)茶包了。希望换货的茶更合你口味,也请继续提供反馈,帮助我们不断改进产品。

我的订单几乎花了两周才发货

我的订单等了将近两周才发货,和客服沟通也很糟糕,收到后我订的随行杯漏得厉害,还保温效果差。

Your Tea 回复2018-01-03

嗨 Sar,抱歉配送延迟了,旅行杯缺货导致你的订单被耽误。感谢你对旅行杯的反馈,它确实不该漏水,我们今天已给你寄出 replacements。很抱歉让你失望了,请放心这只是例外情况,并非我们一贯追求的服务水准。

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