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购物与时尚

Zapaka

商家已认领正在收集评价

201 条评价

3.6201 条评价
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关于 Zapaka

数据更新
网站
zapaka.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(66/66 条)
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商家自述

真正的优雅从不千篇一律。在ZAPAKA,我们崇尚个性,相信最美的连衣裙是那种穿上就像为你量身定制的感觉。我们对这一理念的坚持,通过我们的定制尺码和专属配色服务得以实现。这种程度的个性化是一门艺术。它意味着从你下单的那一刻起,你的礼服就被精心打造,成为你衣橱故事里一件珍贵的作品。这是对独一无二属于你的风格的承诺。我们致力于这门手艺和你的满意。你在Trustpilot上分享的经历,是我们追求卓越的重要组成部分。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Zapaka靠谱吗?

Zapaka(zapaka.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合评估437条评价后,大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞客服团队很热心,提到客服人员在协助解决尺码问题或订单修改时格外友善且耐心。很多人还发现,用于特殊场合的漂亮连衣裙与网上宣传图片非常吻合,而且上身效果很好。 也有部分评价者对复杂且昂贵的退货流程表示不满,提到运费较高,步骤繁琐让人望而却步。还有人指出某些商品发货延迟,或存在尺码不符、面料质量差、实物颜色与宣传完全不符等问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

商品如期送达

商品如期到达。面料容易起皱,还有一些线头没缝好。

Zapaka 回复2026-04-16

亲爱的 Jessica Morgan, 感谢您抽出时间与我们分享购物体验。💕 我们很高兴听到您的订单按时到达——这是我们服务中始终努力确保的关键环节。同时,我们非常重视您提到的问题——特别是面料容易起皱和有线头——对此给您带来的任何不便,我们深表歉意。📋 为了更好地理解具体情况并妥善为您解决这个问题,我们恳请您将相关照片和订单号发送至我们的客服邮箱:**[email protected]**。我们会仔细审核您的情况,并尽最大努力提供合适的解决方案。再次感谢您的理解与支持!🌹 此致, Zapaka 客服团队