我的订单犯了一个错误,然后……
我在订单上犯了一个错误,客户服务部门并没有说太糟糕,而是纠正了它并重新发送了该商品。 大力支持,生意兴隆!
ZOX(zox.la)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。好评高度一致,97% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我在订单上犯了一个错误,客户服务部门并没有说太糟糕,而是纠正了它并重新发送了该商品。 大力支持,生意兴隆!
最佳最佳公司! ZOX 竭尽全力解决任何问题。他们的高效反应从未让我失望过。他们的腕带令人振奋和激励!
我收到了 3/4 的正确产品。我们很喜欢他们,当我就错误的产品联系 C/S 时,他们当天就回复了,并在第二天发送了正确的产品!太感谢了!! 😊
与客户服务人员交谈——他们的回复快速、友好,并立即解决了问题!喜欢这个产品,已经用 Zox 买过好几次了!质量很好!
快速响应! 问题立即解决! 优秀的客户服务!谢谢你!
我非常喜欢佩戴这些手镯。除了美丽和舒适之外,我还喜欢选择当天需要的肯定。
ZOX 的客户服务体验超出了我的想象。 谢谢你🥹
我向 ZOX 交付提出了建议,他们反应迅速且理解。我相信他们会认真考虑我的建议,并在可能的情况下进行调整。我相信大多数想要购买 Zox 的人都关心我们星球的福祉,就像这款出色产品的创始人一样!去 ZOX,您就拥有了终生客户!
喜欢 ZOX 的一切 设计很漂亮,如果出现问题,客户支持团队总是能够理解并提供帮助,积极的信息对于压力很大的人来说非常有帮助。拥抱手腕并提醒“你得到了这个”是非常受欢迎的。
首先 - ZOX 是一家出色的公司!它们是如何制作的以及它们代表什么。我喜欢佩戴他们的手镯,将它们用作钥匙、行李牌和礼物。我的其中一个订单有问题。客户服务很快回复了我的帮助请求并在第一次联系时解决了问题。
我过去从 Zox 购买过表带并且很喜欢它们。他们最近改变了表带的格式。旧格式的表带已连接有连接器,因此您只需将其连接到手表上即可开始使用。现在您必须单独购买连接器并自行安装。小销钉很难操纵,特别是如果您的手和手指很大。它似乎也不太安全,好像销钉可能会掉下来,你的手表也会掉下来。我不喜欢新的表带设计,并且不会再从 Zox 购买它们,除非他们恢复旧的设计。为什么要花更多钱购买劣质产品。
Hi Michael! Thank you so much for being a longtime watchband fan! It really means a lot, and I completely understand the adjustment that comes with a format change, especially when the original was working well for you! I did want to ease one worry, the pin has a spring mechanism that locks it firmly into place once it's in place. As long as you feel and hear that click, your watch is secure. The new connector format was actually something we introduced in response to feedback from a lot of customers who wanted more flexibility in how they set up their band, so while I know it's not the preference for everyone, it came from a genuine place of trying to listen to as many folks as possible. That said, the difficulty with maneuvering the pin is really helpful feedback and I'm going to pass that along to our team! I hope you'll give it another shot, but either way, I'm grateful you shared this. Thank you!! 😊
我买了一条表带,里面已经碎了,我伸出手,我用积分买了表带,你提出更换……。我不想要它,它不是 做得很好,或者给我3.00。不予退款 积分。麻烦 之后我确实给你发了照片 我只佩戴了该表带 10 天。做得更好。 订单33671450 更新。 ZOX确实退还了我花的钱和积分。他们对我做对了。我确实希望在我第一次联系时能私下处理这件事。所以我不必在公共场合抱怨。所以介于一星和四星之间。
Hi Jill! Oh no, that definitely shouldn't be happening! Our team did reach out a few times to help, but I want to make sure this gets resolved for you. Our Customer Happiness Manager sent you an email - please keep an eye out and we'd love to get you taken care of. ❤️
运输速度很快,我女儿很喜欢鲨鱼表带。我也会为自己买一件新的!
非常喜欢圣经经文手链。颜色选择和尺寸选择似乎无穷无尽。购买了一些作为送给我家人的礼物,并且已经决定再订购一些作为全年送给人们的圣诞节和生日礼物! 现在到客户服务...太棒了。超级快速的响应并尽一切努力让客户满意。表带出现问题,他们立即修复。 这是一家我强烈推荐的公司。
客户服务是一流的,产品也是一流的!我订购了一条表带,然后意识到它需要一个适配器(结账时提供了适配器,但我拒绝了)。下订单后,我意识到我确实需要它,所以我通过他们的网站联系了该公司,他们立即回复并更新了我的订单以包括适配器(免费)。我已经在 ZOX 下了三个订单,以后还会再订购。
我已经有几款我喜欢的 Zox 手链了。我最近的订单从未到达。我发送了一条消息,Zox 团队立即回复了。更换订单很快被重新发送。我迫不及待地想收到我的新手镯!感谢 Zox 的所有人!
我喜欢我的手镯和在我需要时出现的诗句。绝对防水且耐用
最好的产品和支持它们的最好的人。非常棒的客户服务!
与最近的订单发生混淆,ZOX 的客户服务团队确保我尽快收到正确的物品,尽管我推迟了打开原始包裹并且有问题的物品是有限问题的一部分。他们甚至让我保留误运的物品。这就是出色的客户体验!
我喜欢 Zox 的肩带和表带的质量。 它们是很棒的礼物——对于我来说哈哈,对于其他人来说!在我极少数需要客户服务的情况下,它非常出色并且始终满足我的期望。 我很高兴找到这个品牌并将其推荐给我认识的所有人!
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