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andrea Schmidt

德国

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Heimtier-Land

Nie wieder! Finger weg!

Ich hatte Fische bestellt. Der Versand dauerte 2 Wochen! Telefonisch fast nie jemandem erreicht, obwohl zu den Sprechzeiten angerufen wurde. Scheint ein 2-Mann Unternehmen zu sein, die nach Lust und Laune ans Telefon gehen, bzw Mails beantworten. Versand sollte laut Website mit Go erfolgen. Gesendet wurde über ein anderes Unternehmen und dabei 3 mal weitergereicht! Farbmix bestellt und kamen nur Rote an! Ein Fisch verendete wenige Stunden später. 3 weitere hatten die Weißpünktchenkrankheit! Nach E-Mail folgte ein Telefonat, wo man beleidigt wurde und es keinerlei Einsicht und Entgegenkommen gab! Heimtierland bat nach Androhung rechtl. Schritte einzuleiten Bedenkzeit. Keinerlei Reaktion mehr! Die nächsten Schritte (PayPal Käuferschutz, Anwalt) werden jetzt eingeleitet! Unverschämtheit!

2020-11-03有帮助 1