Prezzi interessanti, ma comunicazioni con i clienti da rivedere
Hanno prezzi interessanti, ma un servizio comunicazione da rivedere. Ho ordinato un prodotto (ricerca con google, vado al loro link). Il link non corrispondeva al prodotto richiesto, ma io me ne sono accorta solo quando il prodotto è arrivato . Mando mail, spiegando l'accaduto e chiedendo che fare. Mi rispondono che il prodotto inviato era quello richiesto. Rispondo spiegando che la problematica era dovuta al non corretto link di google, ma non mi rispondono. Io ordino il prodotto da un'altra parte. Dopo qualche giorno mi arriva il corriere mandato da loro per cambio prodotto. Ma non potevano scrivermelo che avrebbero effettuato il cambio? Non ho accettato il pacco. Ripeto. Prezzi concorrenziali, ma comunicazioni con i clienti da migliorare. Molto.