Finger weg!
Ich bin leider auch drauf reingefallen. Es schien so vertrauenswürdig, weil das Impressum in Koblenz angegeben und eine deutsche Nummer als Kundenservice hinterlegt war. Ich hatte erstmal eine falsche Bestellung getätigt und habe diese sofort storniert und eine Neue aufgegeben. Ein Mitarbeiter namens Lukas Strehl hat sehr schnell geantwortet und mir die Stornierung bestätigt. Alles schien super. Dann habe ich eine Versandtbestätigung bekommen für die richtige Bestellung UND stornierte Bestellung. Ich habe mich wieder an die Firma gewendet, diesmal kam nichts zurück. Ich schaue auf die Lieferverfolgung und sehe das es einfach aus China versandt wird. Ich kam mir ganz schön verarscht vor. Habe mehrmals versuche das Unternehmen zu kontaktieren, wegen der stornierten Bestellung. Keine Antwort. Habe zwischendurch auch versucht die Kundenservicenummer anzurufen. Die Nummer war nicht vergeben. Heute ist meine Bestellung und die stornierte Bestellung angekommen. Irgendwie schien mir die Bettdecke so klein, habe es abgemessen und statt 155x220 habe ich 145x195 erhalten. Ja kann ich nicht nutzen. Habe jetzt eine Retoure angemeldet und hoffe auf einen Retourenschein, weil die Produkte ja falsch geliefert wurden. Ich bezweifele, dass das war wird. Zum Glück habe ich über Klarna bezahlt und hoffe, dass Klarna mir da helfen wird, damit ich nicht auf dem Geld sitzen bleibe. Und das lustigste ist, dass ich heute nochmal auf die Seite bin und unter Kontakt steht nicht mehr die Adresse in Koblenz, sondern irgendeine Adresse in China und die deutsche Kundenservice Nummer ist auch nicht mehr angegeben.