Prodotto mancante e prezzo pagato non congruente con quanto scritto sulla scatola
Ho acquistato diversi prodotti tra cui 2 pezzi della stessa crema Rilastil. Ne ho ricevuto solo uno e dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che mi avevano precedentemente mandato una mail per avvisarmi del problema (non vero, nessuna mail ricevuta) e che mi avrebbero rimborsata della prezzo del prodotto mancante. Se fossero stati veramente onesti mi avrebbero rimborsata subito senza aspettare che io li contattassi per segnalare la discrepanza. Inoltre, ho pagato uno dei prodotti 27,90€ con sconto del 30% rispetto al prezzo pieno ma il prodotto mi è arrivato con un'etichetta sulla scatola che indicava un prezzo di 19,90 pari al 50% di sconto. Mi sono sentita un po' presa in giro e mi sono ulteriormente rivolta all'assistenza chiedendo il rimborso della differenza pagata per quel prodotto ma la mia richiesta è stata ignorata. Non comprerò più da loro, il web è pieno di farmacie online molto più oneste.