Un article arrivé cassé, et pas de réponse du service client
J'ai acheté ce set de couteau, ravie du concept. Cependant, un des articles est arrivé cassé, et j'ai tenté par 3 fois de le signaler, sans succès. Mes mails reviennent non délivrés et ma demande via le formulaire de contact n'a pas eu de suite... Qu'en est-il du service après vente...?! Le colis est très peu protégé (dans une enveloppe fine et souple, que j'ai plutôt l'habitude de voir pour une livraison de vêtements. Dommage... Car de plus, à force d'attendre des retours, je suis maintenant hors délais pour signaler un problème suite à la livraison ! Compte tenu de tout cela, je ne recommande pas cet achat.