Expérience très négative
Expérience très négative. Achat de chaussures : la taille ne correspond pas, je veux les retourner : on me demande des photos, des preuves d'emballage ; on insiste pour que je les garde contre 10% de remboursement. J'obtiens une adresse de retour après un mois d'échanges de mails. Les frais de retour représentent environ 60% du prix de ma commande. Je leur fais part de mon désaccord, ils me proposent un remboursement de 35% pour que je les garde "ce qui fera un magnifique cadeau" d'après eux. J'accepte ce remboursement Je leur ai fait part de mes remarques un site mensonger qui donne une adresse à Paris et surtout qui indique "RETOURS FACILES" PS : commande reçue le 25/12/25 -- Remboursement reçu le 31/01/26