taste fejl
Jeg er desværre kommet til at lave en fejl i forbindelse med en bankoverførsel, hvor jeg ved en tastefejl kom til at bytte rundt på et tal i modtagerkontoen. Jeg kontaktede straks min bank, Danske Bank, blot tre minutter efter overførslen for at forsøge at tilbageholde pengene, men desværre var overførslen allerede gennemført. Siden da har Danske Bank forsøgt at tilbagekalde beløbet ved at kontakte modtagerbanken, Banking Circle, ad flere omgange. Trods gentagne henvendelser – både via e-mail og officielle kanaler – har vi endnu ikke modtaget nogen form for svar fra Banking Circle. Jeg har forsøgt at kontakte Banking Circle selv, men det har vist sig umuligt at finde et gyldigt telefonnummer, og mine mails er heller ikke blevet besvaret. Det drejer sig om et betydeligt beløb, og mit firma står nu i alvorlig risiko for konkurs, hvis ikke pengene bliver tilbageført. Jeg har rådført mig med en advokat og har desuden kontaktet DR's Kontant-redaktion med henblik på at belyse sagen i et tv-program. Jeg planlægger også at kontakte medier i de lande, hvor Banking Circle har kontor, for at kaste lys over deres manglende ansvar og mulige rolle i hvidvask eller svindel. Derudover vil der blive indgivet en politianmeldelse. Jeg ser det som mit ansvar at advare andre mod lignende oplevelser med en aktør, der opererer uden gennemsigtighed og uden vilje til at samarbejde. Unfortunately, I made a mistake during a bank transfer, where a typing error caused me to switch two digits in the recipient's account number. I called my bank, Danske Bank, just three minutes after the transfer to try to stop the transaction, but it was already completed. Since then, Danske Bank has tried several times to recall the funds by contacting the receiving bank, Banking Circle. Despite multiple attempts – via email and official channels – there has been no response from Banking Circle whatsoever. I have also tried to contact Banking Circle directly, but it has proven impossible to find a valid phone number, and my emails have gone unanswered. This concerns a substantial amount of money, and my company is now at serious risk of bankruptcy unless the funds are recovered. I have consulted a lawyer and contacted the Danish national broadcaster DR’s Kontant programme in order to bring public attention to this matter. I also plan to reach out to media outlets in countries where Banking Circle has offices, to expose what I see as a lack of accountability and a possible involvement in money laundering or fraud. Additionally, a police report will be filed. I feel it is my duty to warn others about this experience with an institution operating without transparency or willingness to assist.