Absolut unzuverlässig und völlig unprofessionell
Ich habe am 14. September eine Bestellung aufgegeben und diese sofort per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Stattdessen bekomme ich ständig widersprüchliche Informationen. Innerhalb von drei Minuten habe ich sogar vier verschiedene E-Mails bekommen, die überhaupt nicht zusammenpassen. Das zeigt sehr deutlich, wie unprofessionell und chaotisch dieser Online-Shop arbeitet. Zusätzlich wurden mir falsche Kundendaten zugeordnet, darunter sogar eine E-Mail-Adresse, die nicht mir gehört. Das ist ein absoluter Datenschutz- und Organisationsfehler. Obwohl ich nie ein Paket erhalten habe, wurde mir mehrmals geschrieben, ich solle einen Artikel zurücksenden oder Fotos machen. Das ist völlig unmöglich, da keine Lieferung stattgefunden hat. Trotz mehrfacher Kontaktversuche kam keine hilfreiche Antwort und auch keine Lösung. Ich warte seit Monaten – ohne Ware, ohne Info, ohne Service. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Ich habe inzwischen eine Rückerstattung gefordert und werde bei Bedarf rechtliche Schritte einleiten.