Muttertagsgeschenk
Das Produkt wurde auf Facebook mit hochwertigen Werbebildern, Videos und einer personalisierten Vorschau beworben. Die Darstellung vermittelte den Eindruck eines massiven, kristallartigen 3D-Leuchtobjekts mit hochwertiger Verarbeitung. Geliefert wurde jedoch lediglich ein sehr dünnes Acryl-/Kunststoffherz mit flacher Druckoptik, das optisch und qualitativ deutlich von der Werbung abweicht. Zwar steht in der Beschreibung irgendwo „2D Acrylic Product“, allerdings wirken die Werbebilder und Videos wesentlich hochwertiger und vermitteln einen völlig anderen Eindruck des Produkts. Auf meine Reklamation reagierte der Verkäufer kaum bzw. nur mit Verweis auf die Produktbeschreibung, ohne auf die irreführende Gesamtpräsentation einzugehen. Wer dort bestellt, sollte die Werbebilder und Videos kritisch hinterfragen und keine hochwertige Kristalloptik erwarten.