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Amy Persky

美国

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West & Willow

失望的

从未收到查看照片的链接。 两周前,一位同事给我看了一张她从在线照片网站 West & Willow 订购的宠物照片。 7月16日,我立即订购了一张他的三只狗的照片。我购买了图片、相框、紧急启动、快速运输和数字下载。 总成本约为208美元。十天后就是他的生日,这就是为什么我要额外支付加急服务费用。在来回发送了几封电子邮件,要求提供其中一只狗的更清晰照片后,我被告知订单将开始,并且我将在发货前收到数字下载。 他的生日已经过去了,我收到了带有链接的电子邮件,说下载将附带说明,但我从未收到查看或下载照片的实际链接。 我已发送多封电子邮件索取数码照片和订单信息,但没有收到任何回复、更新或道歉。 订单已经发货了吗?我没有任何信息,也没有交付任何东西。 在他们的网站上,注明正常交货时间为 3 至 4 周。我为更快的服务付费,但 10 天后,除了我未收到的服务的交易确认之外,我什么也没收到。

2026-07-29