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Leithea Williams

美国

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Piece of Cake Moving & Storage

我对小菜一碟的体验......

我对搬家和存储小菜一碟的经历非常令人失望。 在搬家过程中,我反复指导搬家工人如何正确拆卸价值7000多美元的特种椅子。我特别解释说,椅子只能分成两部分。相反,搬运工无视我的指示,将其彻底拆除。 结果,椅子在重新组装过程中被损坏,不再像搬迁之前那样发挥作用。如此价值的椅子应该更加小心地处理,特别是在提供了明确的说明之后。作为一名患有创伤后应激障碍和慢性疼痛的退伍军人,我需要在几周内每天定期使用椅子,自从搬家以来我就没有再使用过我的椅子。 比损害本身更令人沮丧的是该公司的反应。该公司没有承认他们的员工无视我的指示,也没有对由此造成的损失承担责任,而是重点解释说,它在索赔过程中“遵守法律”。虽然公司当然有法律义务,但隐藏在法律语言背后并不能解决因员工未遵循明确的处理指示而导致客户财产受损的事实。 搬家过程中可能会发生意外。信誉良好的公司与差劲的公司的区别在于其事后的反应。就我而言,我经历了财产受损、缺乏责任感以及客户服务体验让我感到被忽视而不是支持。 根据我的经验,我不推荐小菜一碟的移动和存储,特别是如果您有贵重或特殊的家具,需要小心搬运并注意客户的指示。

2026-07-28