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票价看起来不错，但改变很难

最初的价格很有吸引力，但处理时间表变更比预期复杂得多。我们花了一些时间才联系到可以解释可用选项的人，而且总成本也不清楚。预订仍然有效，因此服务并不是完全失败，但缺乏透明的沟通使体验令人沮丧。