糟糕的经历！
糟糕的经历！ 非常令人失望的经历。 根据我的经验，在我报告代客泊车后我的车辆损坏后，这个车库非常难以处理。停车条件也显得非常紧张，这并没有激发人们对内部车辆处理方式的信心。 使情况变得更糟的是事后感觉这个过程是多么不专业和粗鲁。当我尝试报告问题时，网上列出的车库电话号码无法使用。当我亲自回去时，经理不在，让我稍后再跟进。此后的沟通很差且令人沮丧。 我特别询问了还车和接车时的闭路电视录像，因为这似乎是验证代客停车前后我的车状况的最公平、最客观的方法。相反，我被告知这一说法被拒绝，他们拒绝提供或允许审查他们所说的调查所依据的录像和记录。 总体而言，缺乏透明度、拒绝有意义地解决有关镜头的问题以及管理层的不专业处理使得这是一次非常糟糕的客户体验。我期望代客车库能够提供更好的问责和沟通。