Alan G Corman

客户服务人员布莱恩·索利斯……

客户服务人员 Brian Solis 在一个漫长的下午（大约 6 个小时）与我一起工作。他必须弄清楚为什么我的帐户被终止了7/6，为什么之前在四月份尝试更改我的银行帐户，但失败了，尽管我被告知它已经完成了。我必须从头开始提供所有银行信息、签署 NACHA 协议并为新帐户提供取消的支票。后者是一个技术难题，因为我家里没有打印机。他非常耐心，因为我不懂电脑，而且在四月份我不知情的情况下，他非常彻底地查明了问题的根源。