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我在 2 个单独的订单上遇到了 2 个问题

我在 2 个单独的订单上遇到了 2 个问题。在第一个订单中，我收到了一个有缺陷的电子烟，我伸出手去，但没有任何回应。 在另一份订单中，我订购了 4 包 3% 的 Juul，但收到的却是 5%。我已经对我的第一个订单留下了评论，但完全没有得到任何回复，所以我怀疑我是否会得到他们关于第二个错误的任何回复。如果他们不纠正自己的错误，他们会付出很多代价。非常糟糕的客户服务。