WLL 团队：卓越的客户服务
WLL 多次为我提供了优质的客户服务。作为一名浓缩咖啡新手，我打过很多电话，他们都非常友好和乐于助人，我现在感觉我们是好朋友！我购买了 Profitec Move，他们都非常亲切和尊重地帮助我解决问题。但最重要的是，当我报告我的机器在第一个月出现故障时，他们立即打电话给我（！）来讨论问题并确定步骤。他们立即通过电子邮件发送了一些诊断步骤，当我报告这些步骤没有解决问题时，他们立即提出更换机器。我们遇到了一些小故障，因为机器现在正在预订，但让我告诉你，他们已经超越了让我高兴的程度。我获得了全额退款，并且可以从另一家公司购买，但我选择留在 WLL 团队。我选择等待几周才能获得预订更换，因为 WLL 的每个人都在客户服务方面做得非常出色。我认为这是与 WLL 的长期合作关系，因为多年来我将需要并想要产品和服务。他们赢得了我的信任！特别感谢客户服务部的 Alyssa，谢谢！