Beth R

我同样要求取消订单...

我在下订单的当天就要求取消订单，因为在购买后，我立即收到了一封电子邮件，通知客户数据泄露。作为第一次顾客，我很担心并通过电子邮件取消了我的订单。 我花了六天时间才收到回复，而那封电子邮件只确认了我最初的取消请求，并承诺了后续行动，但从未兑现。自后续电子邮件发出以来已经过去两周多了；蜡烛已经送来了，但我还没有收到任何解决方案。 我已经很久没有经历过如此糟糕的客户服务了。忽略客户的取消请求，然后不采取解决方案是不可接受的。