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Kristian Gundrsen Kimberly Mur

美国

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Blue Ridge Mountain Rentals

老鼠屋

非常失望——严重的健康和安全问题被忽视 由于重大的健康和安全问题从未得到妥善解决,我们在 Blue Ridge Mountain Rentals 的住宿非常令人失望。 到达后不久,我们发现家里有老鼠出没,其中一些老鼠主动进食并污染我们的食物。我们立即打电话并通过电子邮件向该公司发送了一段老鼠的视频,但 24 小时后没有回复,我们不得不再次打电话。我们被告知将派遣一名技术人员,但没有人出现。 在我们住了 5 晚的第二天,一名员工来修理漏水。当我们向他展示顶层双层床时,他说这些双层床对任何人来说都不安全,因为它们没有栏杆,减少了房子的睡眠能力。 尽管这些问题很严重并且对我们的旅行产生了影响,但 Blue Ridge Mountain Rentals 只为近 6,000 美元的住宿提供约 10% 的折扣——考虑到条件和缺乏适当的回应,这远远不够。 根据我们的经验,我不建议在这家公司租房。

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