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Tina

美国

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IGS Energy

我被告知他们正在检查折扣,最终更换了我的供应商。不推荐 IGS Energy 基于……

根据我的经验,我无法推荐 IGS Energy。 一位代表来到我家门口自我介绍说,她来这里只是为了确保我收到所有杜克能源折扣。我立即告诉她,我**对更换能源供应商不感兴趣**,因为我对目前的服务感到满意。 她回答说她并不是在谈论更换供应商,并询问了我的杜克能源帐号。当我说我没有的时候,她提出给杜克打电话去查一下。打电话的过程中,我感到很不舒服,甚至问:“你到底在做什么?如果你只看折扣,这似乎不太对劲。”我一再被保证不用担心。 这位代表非常友好,谈论了我的小狗和我丈夫的乐队,这让我觉得我可以信任她。在获得我的账户信息后,她说她正在“纠正”我的账户,因为她看到了两个供应商。然后她让我进行电子签名并询问我的电子邮件地址。 她离开后,我打开确认电子邮件,发现上面写着:**“欢迎成为 IGS Energy 的供应商。”** 这与我告诉她我想要的完全相反。我感觉被误导了。 我立即致电 IGS 报告发生的情况。该代表道歉并表示他们的销售人员不应该撒谎,我的投诉将用于指导。虽然我很感激你的道歉,但我不应该陷入这样的境地。我不得不打电话给 IGS 和杜克能源公司以确保注册被取消。 我对其他人的建议是,在签署任何文件之前先阅读每份文件,如果有人上门说他们只是检查您的折扣,请务必小心。我的经历让我感到被欺骗和沮丧。

2026-08-01已认证