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从未收到过我的产品。

从未收到我的产品，也没有收到客户服务关于未收到我的产品的后续信息。 更新：我确实收到了后续消息：“审核您的请求后，我们很抱歉地通知您，该订单超出了我们的 30 天退货和退款政策，这意味着我们目前无法批准退款或退货。” 没有产品，也不退款。