Michael

他们完全依赖自动化的客户支持......

他们依赖自动化的客户支持，除了最公式化的问题之外很少解决任何问题。就我而言，一个有两个按钮的窗口，一个表示是，第二个表示否，不会响应。因此，当我试图访问我付费的报告时，我无法访问，因为他们的系统不会响应按钮的按下。解决问题的尝试表明 MyHeritage 没有真正的技术支持（即人类）。因此，如果您的问题很复杂或需要修复他们的网站代码，那么您就不走运了。由于完全缺乏客户服务，我取消了未来的订阅。