Alarm Relay

糟糕的客户服务

最差体验！

太乱了，不专业，做生意没底线。这安保公司纯属浪费钱！我租铺位的房东装了一套Alarm Relay的安保系统，死贵死贵的。我让Alarm Relay来重启系统给我用，结果他们连改个警报密码这么简单的事都搞不定。新店接手别人用过的铺子，改密码不是基本操作吗？设备老旧，老是断线，一天得接好几个非紧急电话。有次警报真响了，他们问我是不是要派人来店里看看，然后我才能决定要不要报警。呃，那警报响完45分钟警察才接到电话？算了吧，抢银行的贼早跑了！还有，如果我同意他们报警，结果发现不是真紧急情况（比如我员工不小心碰到的），还得交罚款！省省吧！自己装监控和警报，自己看着办，真出事了报警，便宜又安全还管用！另外，警报老出问题，传感器也是，技术部（就是那个改不了我密码的地方）的电话里根本解决不了问题。上门费最低80美元，还是他们自己的破设备！最后我们只能把系统拔了，传感器每3-5分钟就响一次，烦死人了，顾客也受不了！还有，请一定看清小字条款！我一年后没续约，结果4个月后收到催收公司的信，说我欠Alarm Relay350美元！去年合同到期前我就不用了，他们当时没给我服务，现在也没有，凭什么让我付钱？付什么钱？！！设备钱都付清了，这完全说不通。太没底线了，管理一塌糊涂。快跑！

我们对24/7的服务非常满意…

我们对 Alarm Relay 的 24/7 报警监控非常满意。当我的报警器响起时，他们会打电话和发送通知，确认一切是否安好。他们非常可靠，让我们很放心。我向朋友和家人推荐他们。

快速、简单、客服超棒

客服快速便捷，已经向朋友和家人推荐这家公司了！

他们打电话响应很高效…

报警器响起时他们打电话非常高效，不到10秒就会打过来。

我喜欢 Alarm Relay

我喜欢 Alarm Relay。他们的年费很低，监控服务也很棒。每次报警器响起（通常是误报）我都会接到电话。他们可以使用你已有的任何设备，就像我用妈妈的 ADT 设备一样，也可以卖给你一套设备，就像我做的。价格正常，我的花了大约550美元，但和我姐姐的 ADT 每月60美元相比，买断一年就能回本。但要说清楚，如果需要现场帮助，费用就会增加。这对于现有系统或自己动手能力强的人来说很棒。

到目前为止体验很棒

和 Alarm Relay 合作很轻松。他们耐心地在电话里指导我完成新面板的设置和系统重编程。

价格实惠

价格好，服务棒。

Alarm Relay 响应很快。

安装过程帮了大忙

安装过程中非常有帮助，一切顺利。

靠谱又值得信赖

我从2009年就开始用这家公司。每次报警器响起，就像钟表一样准时，15秒内我就会接到他们的电话。他们还指导我如何编程第二个键盘和车库门的门传感器。非常棒！

客服太棒了

客户服务优秀。知道 Alarm Relay 在监控我的家，我感到很安全。

设置过程体验很棒

安装体验很棒。每个人都非常专业且乐于助人。

数据录入方面处理得很好

在处理数据录入方面，这是最好的。

我们……的时候，他们做得超出预期

在第一次连接时，他们做得超出预期。监控设备有个接线问题，他们通过我发的照片帮助解决了。干得好！

他们太棒了

CaptCurt!美国 · 写过 8 条评价 · 已认证 · 发表于 2018-06-20

别犹豫，赶紧联系Alarm Relay！

所有报警设备公司里价格最优惠，没有之一！响应迅速，员工友好耐心，付款方式灵活。三连胜！

服务超棒

服务很棒，安装指导也很到位，性价比超高。

sportcolbs美国 · 写过 10 条评价 · 已认证 · 发表于 2018-06-20

安装简单，客户服务很棒

这款设备很棒，客服超给力，安装也简单！

长期满意的老客户

我用 Alarm Relay 大概10年了，对他们的监控服务和超棒的价位都非常满意。这期间我给三套不同的房子都装了他们的系统，每次他们都耐心地帮我配置现有报警系统来配合他们的监控服务，哪怕需要额外添置或替换一些设备才能搞定。