American Tire Stores（americantiredepot.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。
去年十月，我在 American Tire Depot 更换了所有四个轮胎。仅仅几个月后，我发现其中一个轮胎的侧壁出现了凸起。我回到商店期待专业的检查和诚实的解释。 协助我的销售人员Eujan立即坚称损坏是我开车时撞到东西造成的，并完全排除了轮胎本身有任何问题的可能性。他不愿考虑任何其他解释，并将所有责任归咎于顾客。 我已经开车几十年了，不记得撞到路边、坑洼或任何会导致此类损坏的物体。这就是为什么我怀疑轮胎是否有问题。我没有仔细检查并专业地讨论情况，而是觉得我的担忧从一开始就被忽视了。 我知道胎侧凸起通常是由冲击损坏引起的，但作为几个月前从这家商店购买了四个新轮胎的顾客，我期望更好的售后服务。信誉良好的连锁店应该愿意彻底检查轮胎并解释检查结果，而不是立即假设客户有错。 即使最终的结论是损坏是由撞击造成的，但处理方式却令人失望。良好的客户服务涉及倾听客户的意见、进行适当的检查并尊重他人，而不是立即将所有责任转嫁给客户。 不幸的是，这种经历极大地降低了我对他们的客户服务以及他们对支持所销售产品的承诺的信心。
我最初去商店是为了免费换胎，但店员拒绝满足我的要求。相反，他试图说服我购买新轮胎。这是一个虚假的追加销售举动。当我的轮胎有足够的胎纹深度并且可以安全行驶至少 6 个月时，我为什么要这样做呢？我正在把我的生意带回 Costco 或可靠的夫妻店。 
诈骗警报！！！ 当我在这个地方更换轮胎时，他们向我出售了整整一年的轮胎更换。有人告诉我，一年内我可以随时去进行调整。 好吧，我进去了，但我被告知他们不能碰我的轮胎，因为它们的状态不好，所以我要求退款，他们拒绝了。我已经打过几次电话了。 我给经理留言并与他们的客户服务人员交谈，但他们拒绝提供帮助。这个地方是一个骗局。远离。
进出快。 业务。
这里的工作人员总是友好且乐于助人！
人很好，价格也很好。我喜欢它。
罗伯特非常细心而且很棒。 那里有一群很棒的人 👍5星！
服务很棒，艾迪很满意。
在店里的经历真的很棒。好东西和快捷的服务。
快速、可靠的服务。一如既往的友好。
我去美国轮胎店满足我所有的轮胎/定位需求。经理罗伯特总是非常乐于助人，很快就让我的车进出。
罗伯特非常乐于助人，合作愉快，他清楚地向我解释了汽车需要做什么以及我的选择。
在美国轮胎千橡树总是有很棒的体验！
罗伯特非常专业，让我感觉很舒服
罗伯特太棒了！他非常专业，并且努力满足客户的需求。我们感谢他和文图拉美国轮胎店的所有辛勤工作人员，感谢他们为使我们的车辆保持最佳状态所做的出色工作。我们告诉我们的朋友，那就是该去的地方！
友善的员工
罗伯特太棒了！当谈到我的车需要完成的事情时，他总是对我完全诚实，而另一家大连锁公司（与 Bep Toys 押韵）多次告诉我，事情出了问题，即使他们还有很多生命。 这里的定价太棒了！服务令人难以置信！他们把你的车修好得如此之快，太疯狂了！
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