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AquaTru

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关于 AquaTru

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网站
aquatruwater.com
分类
公用事业
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
64 条评价
差评回复率
67%(8/12 条)
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AquaTru靠谱吗?

AquaTru(aquatruwater.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 64 条用户评价,属于公用事业分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

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customer英国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-03-12 ·

⚠️🚨警告:避免使用 AQUATRU UK — 几个月内我无法退款 🚨⚠️

我强烈建议潜在客户在从 AquaTru UK 订购之前阅读本文。从三月到现在七月,我没有得到任何帮助,也没有得到退款。 我的 AquaTru Classic 到货时出现故障。第一次插入时它无法打开并产生烧焦的气味,因此我停止使用它,因为我担心电气安全。 我立即联系了 AquaTru,并遵循他们提供的所有故障排除说明。经过相当长的延迟后,他们给了我他们自己的预付费皇家邮政回邮标签。我退回了包含所有组件的完整设备并获得了邮资证明。 该包裹在被皇家邮政接收后丢失。 AquaTru 后来书面确认: • 我已使用预付费标签退回该商品 • 我已提供有效的邮资证明 • 皇家邮政无法找到退货 • AquaTru 接受我的订单应退款 然而,他们随后表示,在大通退款仍然有效的情况下,他们无法退款,并多次要求我关闭退款。 我本着善意要求 Chase 结束争议,因为 AquaTru 书面承诺一旦争议结束,我的退款将立即得到处理。 大通此后证实,该纠纷已于 7 月 9 日完全结束,并于同一天通知了商家。尽管如此,AquaTru 仍然表示退款在其支付系统中显示为活跃状态,而我仍然没有收到退款。 我已经发送了许多电子邮件,并且在我最终收到另一封回复之前,曾经有四五封邮件被忽略。 我已遵守每一条指示。 AquaTru 拥有退货证明,已接受我有权获得退款,并多次承诺给我退款。但我仍然没有得到有缺陷的产品和我的钱。 这是我经历过的最有压力和最令人失望的客户服务经历之一。根据我的经验,我不建议从 AquaTru UK 购买,特别是因为退款过程非常困难且漫长。 客户服务团队正在延迟退款。 ⚠️ 如果 AquaTru 最终处理我的全额退款,我会公平地更新此评论。

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Rob H.英国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

除垢剂需要数周时间才能交付。

工作正常,直到由于需要除垢而停止为止。然后直接从 Aquatru 订购除垢剂后,发现(从中国)交货需要数周时间,在这几周内 - 回到饮用自来水。 更糟糕的是,当您抱怨延误时,他们会试图误导您,暗示货物已发货,但需要数周时间才能出现在跟踪中。 几周。 他们说:“抱歉造成误解”,然后提供折扣。 “美国人?” 不,我不这么认为。也许是美国公司所有,但现在看来它实际上是另一家中国直运公司,其诚实性值得怀疑。

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gilda美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

比一颗星还差

比一颗星还差。收到的机器有缺陷 - 根本无法工作 - 立即退回,并且公司不退款。不要购买。这不是一家有信誉的公司。

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Angela Riggins美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

花了太长时间才解决更换问题...

解决更换有缺陷的泄漏装置花费了太长时间。

AquaTru 回复2026-07-22

Hello Angela, we’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been. Our goal is always to provide excellent service and ensure you consistently enjoy clean, high-quality water. We truly appreciate you sharing your feedback, as it helps us continue improving our products and support. We will review our processes to make sure this doesn't happen again. Team AquaTru / Melissa

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Susan A Duda美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

玩的时间不够长,无法评价

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Samuel J美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

客户服务令人难以置信

客户服务令人难以置信!他们帮我处理了丢失的包裹,并免费给我寄了一件新物品。我肯定会购买更多并向我的家人和朋友推荐它们。

AquaTru 回复2026-07-22

Hello Samuel, thank you for taking the time to share your experience with us! We’re delighted to hear you had a great interaction with our customer service team. Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Marianne Sabella美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

产品(玻璃水瓶)最初来了……

产品(玻璃水瓶)最初因运输而破损。 打电话解释了发生的事情,并立即发出了新订单,并退还了原始订单和更换的运费。

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Marianne, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Patti Thomas美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

声音很大而且浪费水

它的声音很大而且浪费水。 我不喜欢它。

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Patti, we’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been. Our goal is always to provide excellent service and ensure you consistently enjoy clean, high-quality water. We truly appreciate you sharing your feedback, as it helps us continue improving our products and support. Team AquaTru / Melissa

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Kartikeya Misra美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

安全的选择!

净水器按预期工作,没有设置麻烦。零件和过滤器随时可用且易于更换,使操作和维护变得轻而易举。

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Kartikeya, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Kevin Conde美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

令人惊叹的产品,也是我寻找的一个……

令人惊叹的产品,是我在做出决定之前寻找了几个月的产品。为我的新公寓付出的所有努力和我最喜欢的购买都是值得的。

AquaTru 回复2026-07-22

Hello Kevin​, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Deborah Cannon美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

AquaTru 水瓶

我购买了 AquaTru Carafe,并已使用近一个月了。我强烈推荐的一件事是观看 YouTube 视频,该视频展示了如何拆开包装、设置和冲洗过滤器。我还建议运行超出所需数量的额外循环——大约额外运行五个循环对我来说效果很好。 初始设置后,水变得令人难以置信的清脆、干净和清澈。我非常喜欢它,所以我额外购买了一个水瓶,这样我就可以随时有两个随时使用。我发现自己喝了更多的水,因为它的味道很好。总的来说,我对我的 AquaTru Carafe 非常满意,并且肯定会推荐它。

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Deborah, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Carin Cooper美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-09 ·

玻璃水瓶准时到达,而且非常好。

玻璃水瓶准时到达,包装精美。设置和操作说明清晰且有用。一旦设置好,水的味道就很棒。感谢您提供易于安装、便携且浪费更少水的台面反渗透系统!

AquaTru 回复2026-07-06

Hello Carin, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Paul美国 · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

截至目前我的系统正在运行......

截至目前,我的系统运行良好! 谢谢

AquaTru 回复2026-07-06

Hello Paul​, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Rosellen DeSimone美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

我担心水的味道......

我对水的味道的担忧立即得到解决,并为我运送了一个新的过滤器。

AquaTru 回复2026-07-06

Hello Rosellen, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Angelina Morrison美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

效果很好

效果很好,很喜欢。

AquaTru 回复2026-07-06

Hello Angelina​, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Dee美国 · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

必需品!

我们使用 AquaTru 已有多年,感觉它是我们可以添加到公寓中的最佳过滤系统。 我们没有猫的气味,没有霉味,没有挥之不去的食物气味。

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Dee​, thank you for taking the time to share your experience with us!  Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Mary美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

喜欢产品和客户服务。

首先,我喜欢你们的产品!我相信我喝的是干净、纯净的水。您很快就寄来了我需要的过滤器,以便我可以自己更换。我为每个孩子的房子订购了一套净水系统。谢谢你! 玛丽

AquaTru 回复2026-07-07

Hello Mary, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Dede Cannon美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

我喜欢这个产品

我喜欢这个产品!我不再需要购买瓶装水并担心塑料。

AquaTru 回复2026-07-06

Hello Dede​, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Susan Reid美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

贵公司从一开始就……

贵公司从多年前开始就始终致力于提供最好的产品和服务。总是

AquaTru 回复2026-07-03

Hello Susan​, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa

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Daniel Matthews美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

喜欢一切,除了一件事

喜欢一切,除了一件事。加油箱很难重新装上,小端口需要一点力,即使没有完全下降,也会开始泵送。

AquaTru 回复2026-07-03

Hello Daniel, thank you for taking the time to share your experience with us! Your feedback truly means a lot to us, and we appreciate you choosing us. If you ever need anything in the future, we’ll be more than happy to assist. Team AquaTru / Melissa