评估了297条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞员工特别乐于助人、有礼貌,并且总是能快速回答所有问题。人们也很欣赏极快的付款处理、免费邮寄,以及提交未使用的医疗用品的整体便利性。许多人描述了整个过程从头到尾有多顺畅。
不过,有些评论者对付款金额不满意,指出支票有时低于预期或延迟到账。少数顾客还提到在电话沟通中遇到过不 helpful 的客服互动、沟通障碍和令人沮丧的服务体验。
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我能感受到帮助的善意...
我给 Assist Diabetics 发消息,询问如何最好地向他们发送 Dexcom G6 接收器,因为它有一个定制盒子,不适合小盒子。 艾琳很快就回复了我,这让我感到惊讶和印象深刻,她为我的困境提供了两种选择。 我回了消息,问题就解决了。 艾琳的快速回复和愉快的信息给了我选择,这是完美的。 我通常不做评论,但她给人留下了深刻的印象。 谢谢您,我也很高兴您提供服务,以便其他人能够买得起救生设备和用品。 我不知道如果没有保险我们该如何运作。 我很高兴通过您将这份祝福传递给某人。 ❤️
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很棒的经历
最近在卖给我轮椅的公司等了 1 1/2 小时到 3 小时才有人接电话
它坏了,我被困住了,我需要帮助!
与那家公司不同的是,Assistance Diabetes 立即回复!
艾琳听起来好像很热爱她的工作;她仔细聆听,确切地知道该做什么,并且沟通清晰明确
我不是种族主义者,但有一个以英语为母语的人在打电话,而且不用费力去解读 ESL,这真是令人耳目一新
请让艾琳克隆并向我将来必须联系的每个企业发送一个克隆