Badmintonplanet Europe

0 星 - 垃圾客户服务 - 他们忽略官方制造商的缺陷

如果我能给 0 颗星，我会的。 我从 Badmintonplanet 买了一双 Yonex Power Cushion 65 Z 鞋。我每周只玩一次，但鞋子基本上就坏了。鞋子的上部和侧面开始剥落，后跟的缓冲完全失效，这实际上导致了我的身体受伤。 事实证明，这些鞋子来自已知的有缺陷的批次。尤尼克斯甚至发表了一篇官方文章，证实了确切的缺陷。你可以在谷歌上看到这篇文章。 《（更新）关于POWER CUSHION 65 Z系列羽毛球鞋的通知》 即使有这个证据，Badmintonplanet 的客户服务（Karin Lanza 和 Pascal Spoelder）还是完全拒绝了我。他们试图将缺陷归咎于“磨损”，并开玩笑地给了我一张 23.15 欧元的代金券，可以购买价值超过 140 英镑的鞋子。当我反驳时，帕斯卡非常粗鲁，并逐字地告诉我，“这也不是我们要与你进行的讨论”，然后才终止了我的主张。他们根本不在乎他们卖给我的是有缺陷的产品。 我最终不得不直接去尤尼克斯英国投诉。我直接把鞋子寄给他们，他们确实完成了他们的工作。他们检查了它们，确认它们来自 Badmintonplanet 卖给我的有问题的批次，并向我发送了我一直有权获得的替换品。 Badmintonplanet 对客户的尊重为零，并且将完全忽略官方制造商的缺陷，以避免退款或发送替换品。省去自己的麻烦，从其他地方购买！ 还有一件事，我来自英国。当我支付订单费用后，他们第二天给我发电子邮件要求更多的钱来支付送货费用？我已经支付了原始订单的运费，但他们希望我为送货支付更多费用？也许在向客户出售产品之前先确定送货成本？ 说实话，我因为这些人而彻夜难眠，他们无视电子邮件，不听我的话，不尊重公开宣布的缺陷，糟糕的客户服务。

羽毛球星球很包容

羽毛球星球是一个非常包容的网上商店。他们的网上商店提供顶级设备。出色且理解的客户服务。我对他们提供的产品感到满意，而且价格合理。 虽然他们的服务很好，但我确实认为他们的服务相当慢，但我相信他们是我在圣诞节期间订购的商品。 我绝对会向我的朋友和家人推荐它们，因为它们非常可靠。

价格非常合理

价格非常合理，原装 yonex 产品和超快的交货。

我最喜欢的网站之一

良好的协作，快速的交付，顶级的产品，非常友善的人员，快速回复所有问题。

交货快捷

使用羽毛球星球多年

使用 badmintonplanet 多年，始终符合预期。

**关于 BadmintonPlanet.eu 的评论：**

**关于 BadmintonPlanet.eu 的评论：** 我对在 **BadmintonPlanet.eu** 的购物体验非常满意！沟通非常顺畅，客户服务也非常友好——我的问题总是能得到快速、清晰的答案和有用的建议。我下了超过 100 欧元的订单，并惊喜地收到了精美的礼物，这些礼物不仅质量高，而且对我的游戏非常有用。 交货快速顺利，物品到达时包装完好。他们的产品范围很广泛，可以非常轻松地找到我需要的东西。 **BadmintonPlanet.eu** 真正让您感受到作为客户的重视。我强烈推荐给所有羽毛球爱好者！ 😊

没什么可抱怨的

上个月下了两个订单，没有遇到任何问题。快速的运输，良好的沟通和优质的客户服务！

非常好的网站

非常好的网站，很棒的服务。我们在网络上找不到这样的服务质量 谢谢你赐予我勇敢的剑

很棒的购买

非常好的一次购物，与客服沟通非常好。准时发货。强烈推荐！

快速、方便、合法

已经是第三次从他们那里订购了 - 再次没有让人失望。这次的快速运输也很高兴！

完美的

完美的。订单很快就到达了爱尔兰。球拍，张力完美。价格不错。对于提出的问题服务很好。

握把尺寸错误且无反应

起初我订购了 yonex zf2，几周后他们说没有库存了。他们非常好，可以用 Astrox 88 d pro 作为我的选择，我几次提到我希望它是 4ug5。客户服务部的拉尔夫承认了这一点。 我告诉我的朋友，他们也订购了。 她提前 1 周收到订单，但订单有误。 当我收到我的时，我的握把尺寸是 3ug5。 我订的是4ug5，因为我不专业。 发送电子邮件后我再也没有收到他们的消息。 肯定不会做生意。

顶级客户服务，产品如承诺

客户服务很棒。尽管我住的地方距离商店近2000公里，但他们让我感觉就像在商店里散步一样。对电子邮件的回复非常快，甚至通过电子邮件订购也是一次很好的体验。包裹发送速度很快，仅需 5 天左右即可到达欧洲的另一端。 有一次我订购的班车多于他们的库存，他们立即联系我更正订单并尽快发货。他们以相同的价格将所需的班车更换为更昂贵的班车，然后我的订单立即发货。 我想要一支球拍，但他们没有库存。其他商店只是告诉我他们没有球拍，而 Badmintonplanet 却建议他们可以从制造商那里订购。我的订单（通过电子邮件制作）今天发货，我对客户服务非常满意。 下了三个订单后，我对这家商店没什么好说的了，球拍应该在网上商店列出重量和手柄。不过，如果您向客户服务询问，他们会立即答复您。 5/5，以后还会多次订购。

欧洲很棒的羽毛球店

我在这家店订购了一双鞋子，我非常满意。完美的服务，快速的邮件回复和快速的交货。

相比之下，羽毛球的价格非常优惠……

与国内的选择相比，羽毛球的价格非常优惠。良好的客户支持，订购没有任何问题。推荐！

客户服务差

客户服务很差。根据官方追踪链接，拒绝退还由邮政部门丢失的退回货物。顾客不仅需要支付与退货相关的所有费用，而且还需要对退回的商品因邮政丢失而承担全部责任。