他们有最好的客户……
他们拥有最好的客户服务。我们订购了容器，却忘记了盖子。我们致电并收到了我们需要的信息，包括我们可以使用的产品的热度。 我们为这两个订单订购了更多容器和所有盖子。 谢谢你的好意。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到我们的团队为您提供优质的客户服务，并帮您找到适合您需求的容器和盖子，我们非常高兴。感谢您与我们分享这次愉快的购物体验！
关于 Berlin Packaging
数据更新- 网站
- berlinpackaging.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 85%（23/27 条）
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商家自述
Berlin Packaging 是一家综合性包装公司，为各行业客户提供批发瓶罐、容器、创新设计、融资及供应链服务。我们服务各类规模客户——从小型企业到财富500强公司。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Berlin Packaging靠谱吗？
Berlin Packaging（berlinpackaging.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 85% 的差评；评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合839条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。客户真心喜欢这里种类丰富、分类清晰的产品，认为在线目录极其好用、直观、易于浏览。人们也频繁称赞客服团队非常热心，并欣赏批量订单总能快速送达、运输可靠。 不过，也有部分评论者指出小额购买时运费偏高，浏览网站时偶尔会遇到卡顿或bug。少数消费者还提到因包装不当收到破损商品，或在为容器订购配套盖子时遇到一些小麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
总是提示。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
感谢您的评价！
高成本运输 无产品
我为 2 天的运输支付了 2 倍的费用，但我在第三天没有收到有关我的订单或跟踪号码的信件
Berlin Packaging 回复2026-08-18
您的加急订单未能按时送达，我们深表歉意。我们的团队将审查您的订单和体验，确保此类情况不再发生。
我在柏林的经历很棒……
我对柏林包装的体验非常好。我的订单超级快速且完好无损地到达，我真的很感激。 我将成为回头客。 谢谢你，真诚的。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到您的订单迅速送达且完好无损，我们非常高兴。衷心感谢您的美言，期待再次为您服务！
我不再推荐这家公司。
我不再推荐这家公司。 我从 Berlin Packaging 购买已经有一段时间了，之前对产品选择和交货速度感到满意。不幸的是，我最近的经历改变了这一点。 我购买的 10 毫升滚珠瓶在运输过程中泄漏了我的精油产品，我收到了多起客户投诉。在联系柏林之前，我自己进行了质量控制和压力测试，包括不同的填充水平、载体油粘度和瓶盖拧紧压力。他们自己的产品描述提到了一种功能，旨在通过在拧紧盖子时压下滚珠来防止泄漏，因此我试图确定问题是否是用户错误、运输过程中的热量、扭矩、填充水平或产品缺陷。 当我联系客户服务部门寻求故障排除帮助时，得到的答复非常简短且毫无帮助。有人告诉我：“它们不应该泄漏。”明显地。它们显然不应该泄露——这就是我联系该公司寻求支持的原因。 在我进一步提示后，代理商还表示他们没有收到其他关于这些滚瓶泄漏的投诉，好像这解决了问题。我发现这是不屑一顾的。我正在报告我从他们那里购买的产品的一个活跃问题，我希望得到一定程度的参与、指导或跟进。 相反，我觉得我的担忧没有得到认真对待。我非常失望，因为我没有得到我努力为自己的客户提供的客户服务水平。 至此，我不再信任柏林包装，也不会继续在他们身上花钱。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
感谢您抽出时间与我们分享最近的购物体验。得知您作为长期 valued customer 对我们产品和服务的满意度有所下降，我们深感抱歉。 我们理解您对10mL滚珠瓶问题以及精油产品在运输过程中泄漏的沮丧。您进行了彻底的测试来找出根本原因，我们认识到这已经对您的客户和业务造成了影响。 我们很担忧地得知您与客服团队的互动未能达到您的期望，让您感到被忽视。这绝不是我们希望提供的服务水准。我们认真对待您的反馈，正在审查内部流程和培训，以确保所有客户咨询都能得到最细致的关怀和尊重。我们致力于了解为何这款特定产品出现问题，并改进我们的支持。
可靠的
从 Berlin Packaging 购买产品时我永远不必担心。可靠且优质的产品。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到我们可靠且优质的产品始终能满足您的期望，我们非常开心。感谢您的精彩反馈！
满意的长期客户：我使用多年的耗材仍然......
我使用多年的耗材仍然可用，使我能够保持一致的包装美学。延期交货的订单会立即得到履行。客户服务非常好。如果尺寸总是以盎司和毫升为单位给出，我会给 5 星评价。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到您认可我们稳定的产品供应和优质的客户服务，我们非常开心！我们理解您关于单位换算的反馈，一定会考虑同时提供盎司和毫升两种单位以便更清晰。感谢您的宝贵意见。
订购很简单。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到您的订购体验轻松便捷，我们非常高兴。感谢您的反馈！
简单且经济高效的库存订购
我喜欢没有最低订购量，这样小企业就可以以具有成本效益的价格订购库存！
Berlin Packaging 回复2026-08-18
听到我们的无最低起订量政策对您的小生意有所帮助，我们非常高兴！我们始终致力于提供高性价比的选择。
在线平台让您可以轻松地...
在线平台使订购变得容易。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴我们的在线平台让您下单变得轻松。感谢您的反馈。
有问题并有人来回答......
有问题并找人回答。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴我们能为您提供所需的帮助。感谢您的美言！
易于导航和查找产品我...
易于导航和找到我需要的产品。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
得知您认为我们的平台易于浏览，并能轻松找到所需产品，我们非常高兴。感谢您的正面反馈！
很容易购买我的订单
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴听到您的下单过程很顺利！感谢您的好评。
运费
我需要 7 箱瓶子，总计 748 美元，运费 800 美元？ 我不付钱，我减少到 3 盒，看看要花多少钱，而且免运费？ 我不明白。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
感谢您指出运费差异的问题。我们理解您对不同收费和免费配送选项的困惑。我们正在积极审查我们的运费政策，以确保所有订单的清晰和公平。
他们从来没有遇到过问题
他们从来没有遇到过问题。 Lowe's 瓶子破损率低于 2%
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴听到您一直对我们有很棒的体验，而且我们的破损率很低！感谢您分享反馈。
在网站上添加上限时遇到问题...
无法在网站上添加上限到购物车
Berlin Packaging 回复2026-08-18
感谢您指出网站的问题。我们正在调查将商品加入购物车时出现的问题，以确保大家有更顺畅的购物体验。
非常可靠的运输和很棒的…
非常可靠的运输和优良的品质！
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴您认可我们的可靠配送和优质产品！感谢您的精彩反馈。
很容易找到需要的东西
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴您能轻松找到所需商品。感谢您的好评。
在我放置我的...之前我有疑问
我在下订单之前有疑问，我与客户服务聊天，她帮助我找到了正确的商品编号。谢谢。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴听到我们的客服团队能帮您找到合适的商品。感谢您的美言！
快速运输和物品完全一样......
快速运输和物品与描述完全一致。
Berlin Packaging 回复2026-08-18
很高兴听到您的订单很快就到了，产品也符合您的期望。感谢您分享这次愉快的购物体验！