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梅赛德斯是一个可怕的保险代理人 这次与公司的接触无疑是我很长一段时间以来经历过的最消极、最压倒性的谈话之一。我收到了一封有关申请的电子邮件，自然地联系了他们以询问更多信息。我被安排与梅赛德斯通话，他告诉我电话已被录音。我很感激这些信息，因为她严重缺乏客户服务技能。她几乎不给我提问的机会，还经常对我说话。当我因为她的举止不专业而要求她冷静时，她告诉我她很冷静......
但事实是她的性格非常好斗。我打电话只是想询问我的申请状态以及是否需要进一步信息。她提供的信息充其量只是一般性的。
在当今时代，有许多人需要就业，并且都是优秀的员工，无论申请的结果如何，他们都会积极代表公司。梅赛德斯根本没有体现这些品质。这一经历凸显了提供卓越客户服务的重要性。如果她是一位出色的代表，那么也许她今天过得很糟糕。，，因为我不愿意想象这就是她在大多数情况下的举止。
biBerk Business Insurance 回复 2026-08-04 Hey there Kya. We’re sorry to hear this. Thank you for taking the time to share this with us. Your feedback helps guide our efforts to improve. If there’s anything else you want to share, you can always call 844-472-0967. Our licensed agents are here to support you Monday through Friday, 7AM to 9PM ET.
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很棒的客户服务 客服态度很好，态度好，回复快，服务好！
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这家公司不关心小… 这家公司根本不关心小企业。我已经和他们在一起 6 年了，有一天他们要求纳税申报表，并将我的保单金额提高了 4 倍，还向我的公司收取了 970 美元，因为他们说去年的保险应该更高。他们声称我的保险仅基于收入，收入的任何增加都会增加保单金额。我从未被告知这一点，我多次与他们交谈，看看是否有错误，但没有一个特工表现出他们根本关心这种情况。对他们来说，像我这样的小企业毫无意义。我要求取消账户，因为我从其他保险公司得到的报价只是他们向我收取的费用的一小部分，而我交谈过的代理人并没有试图匹配报价或试图保留长期客户，他们只是在小企业对他们的业务影响为零的情况下采取行动，他们只是不在乎我是留下还是离开。如果您是小企业主，请远离他们。您将以他们向您收取的价格的一小部分获得相同的保险。
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马特·汤普森是一位终极且乐于助人的代表 马特·汤普森非常专业且知识渊博。 没有向我施加销售压力，而是让我知道有什么可用的。 马特是我的首选代表。马特使这个过程非常容易理解。 我很高兴能接到他的电话
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最佳持照保险顾问 Brittany Trotman 我们与布列塔尼·特罗特曼的合作经历非常愉快。她知识渊博、专业，并花时间把一切解释清楚，使整个保险流程变得简单、无压力。她对我的所有问题都做出了回应，并帮助我在没有任何压力的情况下找到了适合我的业务的保险。我们非常感谢她的耐心、对细节的关注和出色的客户服务。如果您正在寻找真正关心帮助客户的人，我们强烈推荐布列塔尼·特罗特曼 (Brittany Trotman) 来满足您的商业保险需求。
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我有一次很棒的购物经历…… 我和戈内尔先生一起购买保险的经历非常愉快。 他很友好而且很有耐心。 我计划在其他保单到期后将其置于 Biberk 之上。
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贾斯汀与 biBerk 保险公司…… biBerk 保险公司的 Justin 非常棒。他不仅很专业，而且我最欣赏的是他的耐心和对各种政策的了解。
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马特·T 马特·T. 为我们打理一切。非常感谢他对我们的工人补偿的快速反应。 报名程序。
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想象一下这个 想象一下：当我最终与这家公司建立联系时，我刚刚被我的旧责任保险公司所吸引，只花了一段时间获取报价并与其他提供商一起完成整个流程。这个过程是如此快速和简单！确切地说是10分钟的电话。 Quinn W 是另一端的人，他确保我理解一切，甚至愿意提供资金？我以前从未有过这样的选择！不过，报价非常好，我可以预付全年的费用:)谢谢！！
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詹妮弗非常友善，知识渊博…… 詹妮弗非常友善，知识渊博，让我的经历变得轻松而有压力。太感谢了。
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马特·汤普森太棒了，他接受了…… 马特·汤普森（Matt Thompson）非常棒，他花时间解释我的保单，并帮助我确定适合我的业务的保险金额，我强烈推荐他，并将向寻求保险的人推荐他。
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马特·T 太棒了，真是太棒了…… Matt T 太棒了，给了我很大的帮助。超级耐心，回答了我所有的问题。我高兴极了。
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马特·T Matt T. 在我们制定保险政策方面提供了巨大的帮助。优质的客户服务，知识渊博且易于交谈。强烈推荐他。
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