用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
注册后不要指望获得帮助 避开他们。他们热切地为您签署保险，然后如果您需要跟进任何事情，请将您转交给他们的客户服务团队。每次你跟进时，都会在电话上等待 30 分钟，然后每次都会连接到另一个人来查看你的案例，我已经提出了一个简单的请求来合并我的 COI，但已经过去 2 周了，但仍然没有完成。保险代表说，一旦我报名，这将是一个快速的 5 分钟工作。当我与客户服务团队遇到困难时，我向销售代表寻求帮助，并说“这不是我的问题！” - 她告诉我，这不是她的工作 - 她无法采取任何措施来加快这一过程。他们非常孤立。他们不关心他们的客户。一旦你注册了，你就只能靠自己了。
biBerk Business Insurance 回复 2026-08-04 Hello, Alex! We hear you. Let's get this figured out. To start, please send us your contact information and policy number. From there, a member of our Service Team will be in touch. Thanks for your business! We look forward to getting this resolved for you.
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
7星级服务 从去年我转到 Biberk 开始，我就得到了 5***** 的服务。
我只需向贾斯汀发送一封电子邮件，他将在一个小时内解决这个问题。
Biberk 是一家伟大的公司，拥有像 Justin 这样的员工，他们竭尽全力为客户提供服务。
我有一家企业，过去十年一直在与其他公司打交道，现在过去两年就像一场梦。
如果我有问题，JUSTIN 随时为我服务。
有贾斯汀这样的人作为您的商业伙伴真是太高兴了。
谢谢贾斯汀
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布列塔尼听了并做出回应…… 布列塔尼听了我对我们的业务和保险目标的描述。她提供了选项并解释了每个选项做什么和不做什么，并以易于理解的方式回答了我的问题和疑虑。此外，她很快回复了随后的电子邮件和电话，而且政策与她的建议相符。
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马特·T 做得非常出色 马特·T 做得非常出色。 H 很好地解释了一切并回答了我所有的问题。
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约翰娜非常乐于助人，而且… 约翰娜对我遇到的政策问题非常乐于助人和知识渊博。使我的保险申请顺利进行。干得好，约翰娜！！
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马特·T 很有效率 Matt T 高效、友善且专业。仔细检查一切并很快完成。
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乔安娜（JoAnna）很棒，回答了我所有的问题…… 乔安娜（JoAnna）非常出色地回答了我所有的问题，并为我的成功奠定了基础。
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专业、友善 专业、知识渊博、快速并回答所有问题
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贾斯汀很棒。 贾斯汀（Justin）帮助安排了一切，非常棒。
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卓越的客户服务体验 我很高兴在乔安娜的帮助下开始我的一般责任保险保单。她的沟通非常出色。我肯定会推荐 BiBerk，如果可以的话，请找 JoAnna。
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萨曼莎非常照顾我的一切…… Samantha 做得很好，满足了我的所有业务需求，再次感谢！
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电话那头的人很…… 电话里的人非常令人愉快，他的工作非常出色，他完全了解了我需要的东西并完成了它。抱歉我不记得他的名字了...
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和马特一起度过了一段奇妙的经历…… 和马特·汤普森一起度过了一段美妙的经历！
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当我在线时贾斯汀联系了我…… 当我在线完成报价问题时，贾斯汀联系了我。 他帮助回答了我的任何问题并完成了保险的首期付款。 他很容易相处，我很欣赏他清晰准确的谈话。
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贾斯汀·奥利弗 (Justin Oliver) 做得非常出色…… 贾斯汀·奥利弗（Justin Oliver）做得非常出色，为我提供了我需要的完美保险。
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可怕的公司！！！！ 三个月前，我在 biBERK 开始了一项保单，但突然被终止，而且没有提供续保。我什至从未使用过被保险的车辆——它一直处于闲置状态——而且我在申请中提供了准确的信息。
最糟糕的是，他们在 18 号放弃了我，然后在 19 号撤回了我的下一笔付款。糟糕的客户服务。我不会推荐他们。
biBerk Business Insurance 回复 2026-07-24 Hey there. We’re sorry to hear this. Thank you for taking the time to share this with us. Your feedback helps guide our efforts to improve. If there’s anything else you want to share, you can always call 844-472-0967. Our licensed agents are here to support you Monday through Friday, 7AM to 9PM ET.
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糟糕的客户服务 糟糕的客户服务，连续三年与他们合作，并且总是全额支付保费，但如果你需要联系他们，祝你好运，如果你确实能和活人交谈，祝你好运了解他们。
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马特·汤普森（Matt Thompson）让采购成为了一名工人…… 马特·汤普森 (Matt Thompson) 让购买工人补偿政策成为一种乐趣。 他快速高效，在我们结束通话之前，我的收件箱里收到了一份承保证明！
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biBerk 的贾斯汀·奥利弗 与 biBerk 合作非常愉快。通常这些互联网保险公司没有人可以交谈，但贾斯汀奥利弗主动联系我，并在我们最终确定条款和保险范围之前，仔细检查了我的承保专业人士。他反应敏捷，善于沟通，他真的知道需要做什么！我会向所有企业主推荐 biBerk 和 Justin Oliver！
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Matt T 太棒了，尽快联系上了我 Matt T 非常棒，很快就联系上了我。甚至帮助我获得了更低的利率。
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