一如既往的棒！
我在 Birchbox 工作多年，喜欢接触新产品！打嗝很少发生，当发生打嗝时，客户服务总是很快回复并解决我的问题。每个盒子里都有市场上最先进的新产品。
关于 Birchbox
数据更新- 网站
- birchbox.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 63%（5/8 条）
是 Birchbox 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Birchbox 是为美容爱好者提供的每月订阅盒，旨在帮助我们的会员发现最好的美容和生活方式产品！每个月，会员都会享受一个定制的盒子，里面装满了涵盖化妆品、护发、护肤、保健产品、有机产品和其他化妆品的豪华样品。通过此会员资格，您可以轻松尝试新的化妆趋势、了解新的护肤品牌或发现新的喜爱的产品。通过 Birchbox 定制，我们的客户现在有令人兴奋的机会每月亲自挑选他们想要收到的确切样品，甚至可以选择一些全尺寸的产品！ 立即加入 Birchbox，开启专为您量身定制的美丽探索世界！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Birchbox靠谱吗？
Birchbox（birchbox.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，5% 为 1 星；商家回复了 63% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成看了 104 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常提到，他们非常喜欢能够轻松定制每月的美容盒，并发现根据个人喜好量身定制的令人兴奋的新产品。订阅者非常欣赏网站上提供的有用的产品描述，以及在购买更大尺寸之前测试样品的绝佳机会。 然而，有些人提到收到了重复的商品、收到了旧产品，或者没有收到他们最初为每月套餐选择的商品。消费者还注意到运输时间偶尔会延迟，并在盒子内发现干燥或无法使用的样品。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
对选择不满意！
我认为有更多的选择会很好，而且很多时候我想要的东西都没有了，所以说不那么高兴可能会在年底取消。
我对化妆不是很了解，或者...
我对化妆或皮肤护理不是很了解。通过 birchbox，它会告诉您如何使用该产品、它的用途以及从哪里获取它。这真的很棒，尤其是如果你不喜欢它，就可以尝试一些东西，而不会浪费整个东西。
我重复了太多同样的事情
我重复了太多同样的事情。 我有大约 5 个完全相同的乳液样品，或者 7 个完全相同的润肤油样品。 他们确实需要拓展业务并获得新的东西并调查客户的历史订单
只是希望这些‘奇特’的盒子能让你……
只希望你曾经寄出的‘精美’盒子能回来😊
喜欢我的每月盒子
我喜欢我的盒子每个月都能按时交付，而且我能得到更大的样品。
善待自己
我喜欢 Birchbox 根据我的喜好提供了多种选择。 我可以选择的许多产品都是顶级品质的。 定制电子邮件允许我选择我想要的东西，但如果我忘记或不能那个月我知道我仍然会得到很棒的物品。 我还喜欢可以购买更大的版本。我觉得每个项目提供的描述都非常有帮助，我喜欢我可以“喜欢”我最喜欢的项目。 该网站也很容易浏览。即使多年以后，我仍然很兴奋每个月收到我的盒子。
喜欢这里的品种和质量……
喜欢产品的多样性和质量。
优质的客户服务
客户服务代理在回答我的问题和跟进方面非常有帮助。我每个月都期待着我的 Birchbox！
这是我的邮购会员资格
这是我的邮购会员资格。 自 2010 年以来我一直断断续续地成为会员
我收到很多重复的商品
我收到了很多重复的物品，还有一些我不会使用的物品（不是很好）。我以大约相同的价格买到了 Ipsy bocces 和 allure box，他们的产品很棒，而且不重复。
Birchbox 回复2026-05-13
Thank you so much for taking the time to share your thoughts with us, although we're sorry you haven't been absolutely thrilled with all of your boxes. While we do occasionally bring back member favorites so longtime customers can restock products they love, and newer members can discover popular past selections, we of course want to make sure we are introducing fresh and exciting products each month, as helping our customers discover new favorites is at the heart of the Birchbox experience. We truly appreciate your feedback and will be sure to share your thoughts with our product team. Additionally, if you aren't already, we highly recommend customizing each box so you can self-select the exact items you would like to receive in your box for that month. Lastly, we’ve recently started sending monthly product surveys to gather input on the brands and products our customers would most like to see in future boxes. If you’d like to participate, we’d absolutely love to hear your suggestions! Thanks again for being part of the Birchbox Community, and for sharing your thoughts with us. We truly appreciate you!
我开始喜欢我的 Birchbox 所以......
我开始更加喜欢我的 Birchbox。
Birchbox 在他们之后变得更好了……
Birchbox 停止几个月后情况有所好转。现在有更多的全尺寸和更大的样本。爱它
很棒的服务
优质的服务、交付和产品！谢谢桦木盒！
有趣又有用
Birchbox 曾经很棒
Birchbox 曾经很棒，但现在已经严重走下坡路了。产品质量和选择都非常好（廉价品牌），而且他们重复了很多产品。每月 20 美元以上绝对不值钱了。
Birchbox 回复2026-05-13
We sincerely appreciate you sharing your thoughts, although we're so sorry to hear that you have not been fully satisfied with the product quality and selection in recent boxes. While we do occasionally bring back member favorites so longtime customers can restock products they love, and newer members can discover popular past selections, we of course want to make sure we are introducing fresh and exciting products each month, as helping our customers discover new favorites is at the heart of the Birchbox experience. We truly appreciate your feedback and will be sure to share your thoughts with our product team. Additionally, we’ve recently started sending monthly product surveys to gather input on the brands and products our customers would most like to see in future boxes. If you’d like to participate, we’d love to hear your suggestions. Thank you again for sharing your experience and for being part of our community.
很好，但有一些问题
我喜欢尝试新产品，并且通常喜欢其质量，但当某些化妆品的唯一可用选择与我的肤色相去甚远时，我感到沮丧。如果我们提供的产品与我们的发型和肤色相距甚远，那么我们最初的问卷调查有什么意义呢？这种情况已经发生过好几次了。我喜欢定制部分，但有时我在定制过程中选择的产品并不是包装盒中的产品，但这种情况更为罕见。
我喜欢收到我的盒子，但我注意到……
我喜欢收到我的盒子，但我注意到我的定制电子邮件不一致。我希望他们是因为我喜欢这个功能！
我强烈推荐 Birchbox 给任何人……
我强烈推荐 Birchbox 给那些寻求优质产品和更好服务支持的人。我已经在他们那里工作了七年，我真的很欣赏他们的客户服务方式。他们做到了令人难以置信的专业，同时仍然感觉风度翩翩且易于交谈。我肯定会成为忠实的客户。我唯一的改进建议涉及盒子定制过程。我偶尔会遇到商品缺货、收到多件相同商品或匹配了我不使用的商品（例如口红）的问题。改进缺货商品的“跳过”或“交换”逻辑，将使 7 年的体验变得更好！无论如何，服务很棒，我很高兴继续成为忠实的客户。否则⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😊
更少的价值，更多的钱
不确定是否还有真正的价值。我开始使用 Birchbox 时，盒子的价格是每月 10 美元——现在已经是 20 美元或更多。发现干燥且无法使用的样品（睫毛膏、液体眼影），或缺少香水的香水样品（喷雾样品） - 收到大约一两年前已经寄出的产品，例如玉石滚轮、干皮刷 - 我已经不止一次考虑取消我的会员资格。
VINEVIDA
DRMTLGY
KilgourMD
Lovi
Rejuva Fresh
Blissy
Planet Beauty
Ayla