自取订单有漏餐
自提订单漏了食物，到家打电话说可以回来取但不给退款。行啊，那让其他食物凉着，再开20分钟回去取。Mason店从来没体验好过，本来想再试一次。好吧，最后一次了。其他食物也一般般。
关于 Bob Evans Restaurants
数据更新- 网站
- bobevans.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/73 条）
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商家自述
Bob Evans Restaurants is an American national chain of restaurants owned by Golden Gate Capital and based in New Albany, Ohio.
Bob Evans Restaurants靠谱吗？
Bob Evans Restaurants（bobevans.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。52% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
点了外卖
点了外卖，送到食物都凉了。我备注要 biscuits 不要那种酵母味的面包卷，他们根本不看备注。我觉得你们应该在app上直接能选，既然堂食能选...然后点了巧克力蛋糕，结果寄来两杯烂水果。打电话投诉要退款，接电话的女的爽快答应了但没确认信息就挂了。之前几次点Bob Evans都挺不错，这次真的让我再也不想点了！
根本没法吃！！！前几天我点了牛排…
前几天点了牛排沙拉，难吃到咽不下去。附上没吃完的照片。牛排要么煎过头了，要么根本不是肉，硬得咬不动。
太糟糕了，网上订的外卖…
太糟了！网上点外卖，订的pot roast和fire side chicken，送来3份火鸡餐。打电话给店里，说可以回来取我下的单，但那个接电话的女的把我们订单搞混了。我们点了外卖花了大价钱，还没车。Bob Evans说不能退款，自认倒霉，要么来取要么将就吃。
去我们常去的那家家庭餐厅…
今天带全家去Champaign吃早餐，食物简直难吃死了！！！服务员超好。但我自己在餐厅做饭的，这水平真不行。面包胚黄油多到拿不起来，培根没熟，洋葱圈硬得像石头！！！不会再去了。
点了路边取餐
点了路边自提，来回10英里。到家发现甜点没算在订单里。还得再开回去拿。店里完全不在乎。以后不会再点了。
所以我们在 Bob Evans，现在正…
我们在Bob Evans，服务员挺 nice 的，给了小费。但食物我投诉了，我不是那种难伺候的食客。我什么都没吃，他们问要不要打包我说不用，太难吃了。也没问要不要半价或者送优惠券。你看到我10岁的孩子和我，谁都没吃。玉米味道恶心，鸡肉也恶心，还没熟透。难怪评分这么低。
2024年7月22日上午10:15，我下了个…
2024年7月22日上午10:15下了个外卖订单，扣了18.09美元。接电话的员工说确认会送，扣完钱又说Bob Evans送不了那个地址，也不跟Uber Eats合作。值班经理说会退款，7-10个工作日到账。结果14天了还没到账。下一步我要找信用卡银行申诉，然后联系Bob Evans总部投诉他们加盟店和员工这种操作。我还要截图发社交媒体，曝光057号店这种烂事，让美国人别去这家店，也别点外卖。我退休了，每天发直到退我18.09美元。
把原版牛排晚餐带回来吧
把原来的牛排晚餐菜单改回去吧。牛排块没以前好吃。换了菜单后我们再也没去过。
最后一次去 Bob Evans…
今天去了Bob Evans最后一次。周一上午11点，整个店里只有大约五个人，而且都已经点完餐在吃了。即便如此，领位员还是花了超过五分钟才过来给我们安排座位。我告诉她我想要卡座，她却把我们带到了一张桌子旁。我重申了想要卡座，她才把我们挪了位置。然后我们又等了超过10分钟，还是没人过来问我们要喝什么。几分钟后又有两对夫妻被领位进来。没过几分钟，他们就有服务员来点单了，而我们连服务员的面都没见到。我招手叫来领位员，告诉她我们还没见到服务员。她走过去跟那个服务员说了几句。几分钟后，两个人从我们旁边走过，谁也没说'马上就来'。我们就直接走了。我不知道其他Bob Evans怎么样，但密歇根州Jackson这家店的服务是我见过最差的……一直都很差。
自从你们把菜端上来，就…
自从你们上菜以来就一直很糟糕。以前在Bob's总能吃到一顿好饭，但现在不行了。我去过很多其他餐厅，也听别人说Bob's现在有多差，我能看出来Bob's很快就要关门了。
只给一星是因为他们…
只给一星是因为你们还开着门。我网上订的卷饼硬得像水泥一样……经理告诉我最近几周已经收到好几起关于卷饼的投诉了。问题出在员工身上，他们明知这一打硬卷饼不该送出去，装箱的时候心里有数。这家店勉强撑着不开张，还做这种让人寒心的事。我怀疑他们在卖过期卷饼。我要求退款，经理说不行……但我可以再来拿更多的卷饼……那一开始为什么不给我好的卷饼呢，女士？
食物不错
食物不错。服务也好。我给四星。
我来 Bob Evans 的唯一原因是…
多年来我去Bob Evans的唯一原因就是那个大份鱼餐。今年那个没了。现在端上来的是三小块，直接从Gordon's的袋子里倒出来的。我以为鱼片不可能切得那么薄。除了面糊啥也没有。我妻子的烤牛肉也变小了。我在VFW都能吃到更好的。服务倒是不错。
我们去那家去过好几次了…
我们去过坦帕Temple Terrace的Bob Evans餐厅很多次了（#469）。我们的体验一直很好，食物总是很棒，环境总是很干净，员工总是很友好。他们有一位很棒的主管Christine，她在员工管理和店铺质量方面都做得非常出色。在我心里是五星。
太冷了
太冷了，没法好好吃饭。
史上最烂的生日晚餐
带孙子和他的兄弟姐妹们去过生日。点完餐等了又等。主食上之前连卷饼和开胃菜都没端上来，尽管旁边那桌比我们晚到、同一个服务员，却先拿到了。眼睁睁看着我们的食物在出餐口的保温灯下放了18分钟，不用说，全都干透了。我鸡肉菜上的番茄软烂温热。最差的食物和服务，而且不是因为忙。管理层该上点心了，别光站着，确保食物按时端出来。
服务很好
我们去俄亥俄州Mayfield Heights的Bob Evans。那里的经理Vonda太棒了。她确保每个人都能有美好的体验，有问题她会立刻解决。她总是笑着跟每个人打招呼。她把每个人都当家人对待。很喜欢去那里。
我一般不写差评…
我平时不给差评，但这次真的忍不了了。 我点了两份早餐，其中一份肯定漏了菜品。他们居然厚脸皮让我打电话给Doordash重新下单那件漏掉的菜品。我说我不会这么做，不会为他们的失误再付一次钱。我还告诉他们以前也发生过这种事，但我没计较。这次不行！ partly 是因为背景里那个女人对我态度恶劣。我再也不去他们那儿了！！！
服务太差了
我去了马里兰州Laurel的餐厅。服务员捡起餐具，一句话没说就开始走，然后回头跟我说'跟我来'。我点了双肉早餐，香肠煎得又硬又焦边。看起来像是剩菜重新加热的。法式吐司边缘也硬邦邦的。我要求换香肠，看起来也没好到哪去。服务员再也没回来给我添咖啡或水。她把账单放到桌上说'你可以提前付'。吃完后我需要打包盒，她却找不到了。我去前台让人叫她回桌。突然她从后面冒出来问我要不要盒子和袋子。我来这家店吃过好几次，这绝对是最差的服务体验。
Arby's
Cracker Barrel
Carl's Jr.
Culvers