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Brilliant.org

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关于 Brilliant.org

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brilliant.org
分类
公共及地方服务
所在地
United States · San Francisco
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
36%(4/11 条)
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Brilliant.org靠谱吗?

Brilliant.org(brilliant.org)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 65 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

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mijail Morales西班牙 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

⭐⭐⭐⭐⭐

自大学以来 20 多年没有使用过 Brilliant,我一直在使用 Brilliant 来刷新我的数学技能,这给我留下了深刻的印象。该平台以正确的方式让学习变得有趣、有吸引力且富有挑战性。它让你思考而不仅仅是记住公式,我真的很享受这种体验。 我最近遇到了一个问题,在第三个问题之后,在 Android 应用程序和我的移动浏览器中,一门特定的课程就冻结了。我联系了 Brilliant 支持人员,他们非常友好、细心,并且真诚地愿意提供帮助。 他们随时向我通报最新情况,快速发现问题并发布修复程序。我再次尝试了该课程,一切都很顺利——我能够毫无问题地完成关卡。 看到一家公司不仅快速响应,而且实际上解决了问题,而不是发送通用答复,真是令人耳目一新。出色的客户支持、出色的学习平台以及关心用户的团队。强烈推荐!

Brilliant.org 回复2026-07-30

Thank you for such a thorough and kind review! We're glad the platform's hitting that sweet spot after 20 years away from math, and really appreciate you flagging the lesson freeze so our team could dig in and fix it properly. Happy learning!

S
Strand Management美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

被当作​​白痴对待

他们为您提供短期免费订阅,并且不会通知您何时向您的信用卡收取费用。即使您发现他们的系统冗余并因此无法使用,并且您终止使用,他们在向您收费之前也不会提醒您。当您向他们解释问题时,他们告诉您他们的政策是不退款。 * 寻找更好的地方。他们可能声称让你变得聪明,但他们却把你当作白痴。绝对是敲竹杠。

Brilliant.org 回复2026-08-04

Thanks for sharing this, and glad we were able to get this resolved for you. We know unexpected renewals are frustrating, and we've taken that feedback on board. Hope you'll give Brilliant another try down the line!

D
Derek美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

改变学习方式的人们的游戏规则

过去五年我一直在波士顿动力公司担任创意经理和用户体验设计师,我非常喜欢这个应用程序及其使命。 我目前正在自学更多工作中的技术方面的知识,这样我就可以更有效地与工程师沟通并自己构建东西。在成长过程中,我在学校学习成绩不佳,经常搬家,学习上的差异常常使传统教育变得困难。这个应用程序解锁了技术学习的一个方面,我从未想过会如此容易理解。这对我来说是真正的游戏规则改变者。 我目前正在研究大量计算机科学材料,因此我对更多以 Koji 为特色的内容感到特别兴奋。我还计划向我的三个孩子介绍该应用程序。 我认为您已经构建了市场上最好的学习应用程序。更重要的是,对于学习方式不同的学生、像我这样的学生以及可能面临一些相同挑战的我儿子来说,它可以成为一个均衡器。 感谢您所做的工作。它确实改变了生活。

Brilliant.org 回复2026-08-04

Thank you for sharing something this personal, it means a lot. We built Brilliant hoping it could be exactly that kind of equalizer, so hearing it's worked that way for you (and might for your son too) genuinely lands. Excited to have you working through the CS content, and we hope your kids find the same spark you did!

s
sui-sing LaiMY · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

支持是有反应的。

支持人员及时回复了我的请求。赞赏🙏

E
Evanthia Xanthaki ChauliacGR · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-12 ·

优质的客户服务和用户友好的应用程序

真正人性化的客户服务。与传统CS相比,呼吸新鲜空气。该应用程序非常用户友好,我实际上觉得我学到了很多东西。这是一次非常独特的经历。我很高兴我发现了 Brilliant。

A
Atharv GR美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

对于付费的人来说是很棒的体验

对于愿意付费的人来说这是一次很棒的体验,但我觉得并不是每个人都这样,它只让我在获得溢价之前解决两个问题,而你需要为此付费。

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Evans Gonzales美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

我无法加载我的课程......

我在加载课程时遇到了几天麻烦,并且失去了我的学习记录。萨姆很快就解决了这个问题,第二天我就回去工作了。 我同意:给萨姆加薪!

C
Cerella澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

取消订阅

老实说,我并没有真正使用它,这不是我的设置,但对于那些需要更有吸引力的学习方式的人来说绝对有用。我发现最有帮助的是当我不小心忘记取消免费试用时,这让我很害怕。我能够很容易地联系到他们并获得退款,尽管当我搜索时人们说获得退款非常困难。

C
Consumer加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

很棒的应用程序

很棒的应用程序,让我开始编码。客户支持非常友善。太棒了,请给 Sam 加薪

S
Srinivas Prasad美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

量子的轻松完成徽章...

量子计算的轻松完成徽章

G
Greg美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

极其高效且有礼貌

尽管由于个人财务问题我无法使用辉煌,但辉煌的工作人员在解决我的帐户问题方面非常高效且有礼貌。 他们显然认真对待他们的客户。我很感激他们快速、轻松地解决了问题

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Dusan SilvasiSK · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

我遇到了订阅问题

我的订阅遇到了问题,支持团队迅速有效地做出了回应。

R
Ray denvir英国 · 写过 16 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

重新激活我的时遇到问题...

重新激活我的帐户时遇到问题。支持团队成员桑迪及时专业地解决了问题。印象非常深刻

A
Ally Buys英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-04 ·

Brilliant 比任何人都做得更多……

Brilliant 为人类做出的贡献远远超出了他们的贡献——让学习变得有趣和有趣并不总是那么容易,但他们做到了。最重要的是,他们的客户服务快速、友好且乐于助人。强烈推荐,谢谢你,太棒了(特别是山姆,他帮助了我)xxx

Ø
Øyvind Høyland Avvind挪威 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

课程和客户服务都很棒

这些课程很棒,尽管我已经有一段时间没有使用它们了。希望能回到它。客户服务也非常好 - 当我解释说我只是忘记了自己订阅时,他们很快取消了我的年度订阅并给了我补偿。

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aaavelle美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

超级有帮助的课程

超级有帮助的课程!我使用 Brilliant 来帮助我学习大学课程,循序渐进的过程让学习变得非常容易。客户服务也很快做出了回应和帮助!

S
S Laurent爱尔兰 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

申请顺利,退款很快

该应用程序非常好,我儿子很喜欢。 续订来了,我没有设置提醒,从我的帐户中扣除了全年的订阅,并在事后发送了一封电子邮件通知我。我确实认为,辉煌应该提前自动发出提醒,以确保客户良好行为到位。 我确实得到了全额退款,但是当我联系辉煌时,没有提出任何问题。所以我不能责怪他们对我的要求的回应。谢谢萨姆!

N
NouhradeTR · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

应用程序和客户服务超级好

该应用程序总体上很有用,而且非常棒。由于完成考试,我想取消订阅,并且我只是为了考试而购买了订阅,所以我联系了客户服务,他们非常有帮助。谢谢你,辉煌!

P
Patrik M in Sweden 瑞典 · 写过 12 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

骗局

骗局!他们有广告说你可以每月支付,但你每年只能支付 2500 瑞典克朗!真的很黑暗的模式,避开这家公司!没有尝试过这项服务,但只是糟糕的服务这样做,因为他们知道他们的服务达不到预期!

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joseph eberhard美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

收到意外收费后...

在我的账户收到一笔意外费用后,至少可以说,我得到的客户服务是我所经历过的最好的。如果我将来需要任何帮助,我确切地知道该向谁求助。