优秀的产品和非常细心的…
优秀的产品和真正周到的服务（在需要时）。
关于 Brilliant.org
数据更新- 网站
- brilliant.org
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 65 条评价
- 差评回复率
- 36%（4/11 条）
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Brilliant.org靠谱吗？
Brilliant.org（brilliant.org）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 65 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
一个很好的教育应用程序和支持团队
不错的教育应用程序，如果您遇到困难，支持团队会快速回复您
权利的恶臭
虽然他们的学习平台有时对于某些科目来说是值得的，但该公司属于“我是卡尤尖叫者”的权利类别。 我引用：“不幸的是，我们目前不招聘早期/中期职业软件通才。” 任何认为有权只雇用高级人才（我可能会补充说，以平庸的薪酬）的公司都应该受到立法的束缚，并通过司法力量将其利润从账户中扣除。
快速且有用的响应
暑假后我遇到了登录问题，但是客户服务人员 Sam 能够通过电子邮件快速给我正确的提示。
首先该网站本身很棒
首先该网站本身很棒。我必须为即将到来的工作面试学习代数，他们每节课的节奏都非常好。强烈推荐。 其次，在我了解了我需要的内容后，我停止使用该网站。我忘记了我仍然订阅了，一年后又被收取了年度订阅费。我取消了订阅，并发送了一封电子邮件解释我的情况，并询问我是否能够获得上次付款的退款。我完全预料到会被拒绝，因为他们的条款和条件中明确规定他们不会退款，并且客户可以在续订之前取消，这是完全公平的。问一下也没什么坏处，所以我还是发了邮件。 不久之后我收到了山姆的回复。他们审查了我的帐户并退款。他们不需要为我做这件事，我非常感激。如果我将来需要温习或学习任何东西，我绝对会再次订阅。
Brilliant.org 回复2026-08-04
Thank you for such a generous review! Really glad the content and pacing helped you get interview-ready, and glad Sam could take care of the refund for you. Hope Brilliant's there for you next time!
我写的标记消息（愚蠢的 trustpoopit）因为创建者和这个应用程序很愚蠢
这个应用程序只是浪费时间（你怎么敢标记我的上一篇评论？）这个应用程序只是对待我就像我是一个 5 岁但正在学习 9 年级数学的孩子。因此，让这个应用程序变得更好，让它像赛车或着色游戏一样有趣，让它变得有趣，而不是像无聊的荒地。但我会把功劳归功于记分牌的想法，这是令人惊叹的，但其余的只是垃圾！做得更好！而且 KOJI 也是个小孩子，他想要完美！ 这就是我讨厌他的地方！
精英客户服务
客户服务团队非常出色，我与 Sam 交谈，他毫无问题地帮助了我。很棒的平台和很棒的团队
快速响应！
快速响应我遇到的登录问题。萨姆很有礼貌、清晰、友好。很棒的客户服务体验！
异常客户服务
异常的客户服务。我的帐户出现问题，他们立即回复并提供有用的信息，问题已得到解决。 学习平台很棒。我儿子每天都喜欢使用它。
自学的好平台
当我在大学期间发现 Brilliant 时，我真的很喜欢它。尽管现在我没有太多时间自学，但它仍然时不时地激发我的好奇心。最近我还被收取了年度订阅费用，由于我现在不经常使用该平台，所以我要求退款。我几天之内就成功拿到了。很酷的客户服务！
Brilliant.org 回复2026-07-30
Thank you for the kind words, and for giving Brilliant a spot in your uni years! Glad our team could sort out the refund quickly for you. If curiosity ever pulls you back in, we'll be here.
每月 20 美元，用于解答一些问题
每月 20 美元用于一些问题！真的，该软件不会教你它只是显示一个问题并要求你解决它。我该如何解决一个我没有被教过如何解决的问题！开什么玩笑啊！不要浪费您的金钱或时间。特别是当有其他更便宜/免费的平台提供实际课程和问题时，老师/人工智能代理会教你然后测试你。
这个应用程序很棒
这个应用程序很棒，当我儿子忘记取消他明年生日的订阅时，他们毫不费力地把钱退给了我。 Brilliant 是一个努力做正确的事情而不仅仅是为了钱的人的例子。
迄今为止在线教育产品的最佳体验之一
迄今为止，我在在线知识产品方面获得的最佳体验之一。 我的帐户犯了一个错误，这让我感到压力很大，我给他们发了电子邮件要求为我修复它，几个小时内他们就回复了我，而不是机器人 - 一个真人，他们立即解决了问题。企业界很少有紧迫感
Brilliant.org 回复2026-07-30
Thank you so much for this! We're glad our team could jump in quickly and get things sorted, that sense of urgency matters to us too. Really appreciate you taking the time to share this!
一点帮助都没有
我觉得这个应用程序/网站的教学不是很有帮助。它只是推动你进入每个级别，而不是非常彻底地解释这些方法，或者即使当你要求人工智能进一步解释时，它仍然非常通用并且没有多大帮助。我不会向任何人推荐这个！ 这也让取消订阅变得很麻烦
Brilliant.org 回复2026-08-04
Thanks for sharing this. Brilliant's approach leans into active problem-solving over step-by-step explanation upfront, though Koji is there to walk through things step by step when you need it, so we'd love to hear more about where that fell short for you. We'll pass your feedback on cancellation along to the team as well.
支持团队A+++
他们帮助我学习了许多不同的学科，例如 Python、法学硕士、统计学等等。不幸的是，我停止使用该应用程序并收取了年度订阅费用。支持团队非常专业，立即给我退款。
> ★☆☆☆☆ 非常令人失望的经历。
> ★☆☆☆☆ 非常令人失望的经历。 我忘记在自动续订之前取消订阅，尽管立即联系客户支持，但他们拒绝退款，甚至拒绝部分退款。 更令人沮丧的是，我从未真正使用过该应用程序——在续订之后，甚至在之前的订阅期间都没有使用过。我支付了两次订阅费用，但从未使用过该服务，但他们不愿意做出任何例外，甚至不愿意提供部分退款。 隐藏严格的“不退款”政策可能是合法的，但这肯定对客户不友好。自动续订是一种从忘记取消的客户身上获利的简单方法。 如果您决定订阅，请务必确保立即禁用自动续订。否则，您最终可能会为从未使用过的服务付费。 我不会再订阅，我也不能推荐一家以这种方式对待客户的公司。
Brilliant.org 回复2026-07-30
Thanks for the detailed feedback, and I'm sorry for the frustration around the renewal. Please feel free to reach out to our support team again, we're happy to take another look and see if there's a resolution that works for you!
如果您需要我们的付款信息，则不是免费试用
不必为了尝试免费试用而付款。他们推销 KLARA 这绝对是一个信用骗局
Brilliant.org 回复2026-08-04
Thanks for the feedback! Payment info is required upfront for the free trial so it can convert smoothly if you choose to continue, but you're never charged during the trial itself, and you can cancel anytime before it ends. And Klarna's just one of a few payment options we offer, totally optional if it's not for you.
该应用程序可以让您了解新的……
该应用程序可让您以简单有趣的方式理解新概念。他们也有很棒的客户服务。
从初级代数到计算
在几个月内从初级代数转向计算，用它取代了社交媒体！强烈推荐它。唯一的来源是人工智能助手在音频方面有时有点问题。与你回复的内容相比，它也可能给出奇怪的回应。不如 Boot.dev 的 Boots Ai 说得那么完善。不过还是很棒。
Brilliant.org 回复2026-07-30
That's an incredible jump, congrats on the progress! Thanks also for the honest feedback on the AI helper, glitches and inconsistent responses are exactly the kind of detail that helps us improve it. Really glad Brilliant's earned a spot over social media for you!
非常快
简洁、快速且有用地回复我的帮助请求，让我的应用程序重新运行。爱辉煌！