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媒体与出版

BringFido

商家已认领

100 条评价

4.5100 条评价
写评价

关于 BringFido

数据更新
网站
bringfido.com
分类
媒体与出版
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
45 条评价
差评回复率
75%(9/12 条)
是 BringFido 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在找宠物友好的酒店吗?来个超棒的狗狗公园、步道或海滩怎么样?BringFido是全球领先的宠物旅行网站,也是狗狗主人寻找欢迎宠物的最佳酒店、景点和餐厅的首选可信资源。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BringFido靠谱吗?

BringFido(bringfido.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 75% 的差评;近 12 个月新增 45 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

The Smilin' Moose 喜欢狗狗

我们很喜欢威斯康星州哈德逊那片区域,BringFido 推荐了 Smilin' Moose 这家可以带狗的餐厅吃午饭。从坐下那一刻起,服务员就给 Emma 端来一碗水。氛围很舒服,还有几个人停下来跟我们的狗打招呼。服务员很有趣也很周到。Emma 太挑了,连 Doggie Menu 上那道看起来超棒的 shredded chicken breast 都不肯吃。不过我们还是打包了一份真正的 doggy bag 回家,她接下来几天都吃了。

BringFido 回复2026-08-27

感谢您的好评!很高兴能为您提供正确的指引。

不输入…就开不了账户…

不填社交媒体信息就开不了账户。

BringFido 回复2026-08-04

很抱歉您在注册时遇到了问题。注册只需您的电子邮件地址,验证后即可创建账户。不需要其他信息。我们邀请您告诉我们更多关于您的信息,也可以添加您的社交媒体账号,但这些都不是成为会员所必需的。如果您愿意,我们很乐意通过电话为您提供帮助。

带宠物出门旅行,BringFido 必须得有!

这是我第三次带狗旅行了。我现在是空巢家庭,它们就是我的孩子!前两年我住营地,越来越不舒服。看到 BringFido 的广告后,它彻底改变了我带狗出行的方式!其他顾客的评价特别有用,需要联系人的时候,concierge 很友好,超级帮忙!她打了好几家酒店来配合我们的行程。我只在带宠物出行时用这个网站。价格跟 Expedia 一样,还没有隐藏费用!带宠物出行必备!

BringFido 回复2026-07-28

非常感谢您的好评!

我订错日期了…

我在 AC Marriott 酒店订错了日期,不到一分钟就发现了错误,立刻联系了 Bring Fido.com 说明情况。他们发邮件确认会处理退款,但几天后又收到邮件说酒店"改变了主意"。下面是 Bring Fido.com 的邮件内容:我们收到了 AC Hotel by Marriott Reston 的回复,他们遗憾地拒绝了您的退款申请。我们告知他们之前与前台的 Michelle 沟通过,她已批准退款,但他们坚持预订的非退款政策。 值得注意的是,有时客人直接联系酒店管理层会成功。我们的团队非常坚持,会为客人争取权益(我们比大多数人更了解带宠物出行的忙碌),但即使这样也不总能解决问题。如果您最终从酒店获得了退款批准,BringFido 会很乐意为您处理酒店批准的金额。我们需要他们的批准才能处理取消政策窗口之外的退款,所以请务必记下您交谈的经理姓名。这非常重要。 如果您从酒店得到比我们更好的消息,请告诉我们您交谈的人的姓名和批准的退款金额,我们会继续处理并为您解决这个问题。 客人:Norberto Daluz 行程编号:6677622891 此类的商业做法是不可接受的。 正如我向 Cienna 解释的,我之所以预订第二间房,是因为他们保证会退款。 如果不是因为会收到退款,我根本不会在 AC Hotels 预订第二间房。 这是他们必须立即弥补的错误。 而且,现在 AC Hotels 改变了主意,让我自己去联系 Marriott 并不是正确的做法。 Norberto D.

BringFido 回复2026-07-23

我们正在努力联系酒店管理层,您的案件仍在审核中。我们仍在为您争取权益。

客户服务太差了

预订了带宠物的房间,前一天想取消,联系了 Bringfido 的代表,她说会联系酒店取消。但作为二级预订服务,他们告诉我酒店不会退款,让我自己联系酒店,结果被酒店管理层敷衍,Bringfido 也没有提供任何帮助。既然从这个网站预订,就应该退款。我联系了告诉我已处理取消的女士,但她不再回复。这是一家管理混乱的公司,表面上对客户和宠物很友好,实际上并非如此。建议直接联系酒店预订宠物友好房间。

BringFido 回复2026-07-16

很抱歉这次体验不佳。您在取消期限过后才申请取消,因此酒店拒绝了退款。虽然他们按政策行事是合理的,但我们之后又多次尝试沟通,得到的答复依然相同。我们确实一直在为客人全力争取。我们的客服绝不会对客人置之不理,但鉴于此次沟通方式与我们一贯的服务风格大相径庭,我们将承担您的住宿费用。

要是能收回这 1 星我…

如果能扣分我会的。我要全额退款,不再用 bringfido 了。预订了就应该能入住,但我到了却说系统里还没看到预订,无法入住。电话客服完全联系不上,没有任何回应。我需要全额退款,自己去找酒店。7月2号或3号,我累坏了,昨天脑子一热订了房,没注意到已经是3号了,现在接下来几天都住不了,真是无语。

BringFido 回复2026-07-03

该预订是在当天凌晨2:29提交的,因此我们的客服无法像往常一样在入住前确认预订。酒店本应自动收到您的预订信息,但由于他们的失误,已为您全额退款。我们非常希望能有机会再次为您提供BringFido的优质服务。

客户服务太棒了。

我本来想给 BringFido 打低分,因为我好几次入住时信用卡都出了点问题。但每次遇到这种情况,我都能立刻在电话里联系到 BringFido 的客服。他们帮我打电话给酒店解决了问题。他们超级友善又乐于助人。

BringFido 回复2026-06-24

很抱歉听到您遇到了问题,但非常感谢您与我们客服分享这次经历!

体验才是关键

客服代表为我们做了最好的安排。我们选好了想要的酒店后,她直接打电话确认房间是否可用。这个决定太棒了,因为我们办理入住时被告知那是最后一间房。她的经验对我们顺利入住起到了关键作用。

BringFido 回复2026-05-13

这就是我们存在的意义!感谢您信任我们为您安排旅行计划,也感谢您分享您的体验。

服务超出预期

我用 BringFido 找了一家圣诞节期间可以带狗狗入住的酒店,完美,正是我需要的服务。太棒了。 可惜在旅程的最后一天,悲剧发生了,我的狗狗没能和我一起回家。 他们的系统会自动发送跟进邮件邀请我评价体验,所以我终于回复了,告诉他们发生了什么,这样我就可以从他们的邮件列表中移除。一位叫 Kathy 的人回复了诚挚的慰问。 然后一两周后,我收到了他们寄来的非常漂亮的风铃,还有一封来自 Kathy 和 BringFido 团队的温馨信件。这真是超出预期,写起来我都想流泪。 这家公司很棒,那里的工作人员都是非常好的人。

BringFido 回复2026-05-01

我们对您的损失深表遗憾。希望您正在慢慢走出伤痛。感谢您分享您的故事。

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