我的辅导员有空……
我的辅导员的空闲时间真是太棒了。
关于 Calmerry
数据更新- 网站
- calmerry.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- United States · Cody
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 100%（19/19 条）
是 Calmerry 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Calmerry靠谱吗？
Calmerry（calmerry.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 50 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：60% 给出 4 星及以上，同时 34% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
谢谢阿什利
我的治疗师很善解人意，也很友善。该团队的响应速度很快，在因财务原因不得不取消订阅后，我保留了同一位治疗师，直到我能够再次支付服务费用。
服务很好，但不适合我。
治疗师每天都会回复，但回复非常笼统，感觉他们只是重复我以问题形式所说的话。总的来说，体验很好，我只是更喜欢面对面的治疗。更个性化。
优点：乐于助人的专业人士 - 缺点：应用程序问题和时差困难
专业人士非常乐于助人，但我确实认为应用程序问题和时差可能会阻碍这一过程。我遇到的一个应用程序问题是，我会收到一条通知，提示我一分钟前收到一条消息（来自手机通知），但当我转到该应用程序时，它实际上是 30 分钟前的消息。迟到 30 分钟收到通知意味着专业人员每周有 5 天、每天有 5 个小时的工作时间。另外，对于任何新人，我建议您确保与您所在时区的专业人士交谈。就我个人而言，四个小时的时差对我来说很困难。
有时只需要一个新的治疗师
快速概述一下，我做得很好，但我的旅程的开始却并非如此。更换治疗师的机会为我挽救了这次经历！ 我的第一位治疗师似乎不感兴趣，基本上只是同情我的伤害，没有提供任何改进的反馈。当我谈到我的关系中的困难时，他很快就建议我离开，即使这很痛苦。没有反馈为什么我的心态是这样的，如何直接思考或如何应对我的感受，当他一听说我有宗教信仰就开始给我布道时，我感到更加失败/评判，因为我在解释我的成长过程而没有寻求宗教建议。他说我的抑郁症是我内心的一场属灵战争，我活在罪中，因此仇敌就攻击我……我很茫然，处境更糟。 当我准备更换治疗师时，我正处于取消的边缘，这完全改变了我的旅程进程。娜塔莉亚很关注我的挣扎，花时间倾听和解释许多新概念，帮助我理解我的困难和想法的根源，我了解到了一些关于我自己的事情，这些事情是我从小就没有意识到的，以及它们对我的生活关系有多么有害！她制定了一个具体的计划，并始终如一地跟踪我。即使我很难接受我内心需要改变的某些现实，我也感到被关心、认可和支持，最重要的是，通过这种新的理解，我更有信心/得到资源的引导，以改善作为一个人。我非常钦佩娜塔莉亚对每次会议的真诚、正直和奉献精神。我可以看到她花时间阅读，通过她给出的反馈理解每一次对话。我真的无话可说，只有感激！
感谢上帝为此
为此感谢上帝。它帮助我度过了一段极其艰难的时期，因为失去了我的狗而感到非常沮丧。我的治疗师每天和我聊天两次，每天，甚至周末，但她没有义务这样做。我很高兴我这么做了。
我的治疗师是一位真正的专业人士
卡尔梅里还好。他们修复了应用程序中的一些故障，所以现在好多了。它很容易使用，我喜欢 Coa 机器人，它可以帮助跟踪你的心情。我和我的治疗师从来没有任何问题，她是一位真正的专业人士，当我需要与某人交谈时，她总是帮助我。它肯定比常规疗法便宜，但对我来说效果很好，所以我绝对推荐给任何需要心理帮助的人。至于缺点，我希望视频通话时间长一点。
治疗师未出现且无法获得退款
我从未接受过治疗，开始时既兴奋又紧张。除了消息传递之外，我选择每周进行 4 次视频会议。作为一名公立学校的老师，报名参加这对我来说是巨大的经济牺牲。 与我的治疗师联系后，我尝试通过 calamerry 网站使用在线调度程序立即安排会议。我无法安排时间段，当我单击每个时间段时，都会收到消息“此时间段不可用”。治疗师给我回消息后，她表示她需要完成所有的日程安排，因为她有多个日历，需要自己完成。也许这是工程/设计端的一个错误，治疗师的真正可用性不可见？不用说，直到我开始订阅后的下一周她才有空。 第一次见面还不错，主要是介绍。治疗师和我。安排了3天后的会议。我登录了第二次会议，治疗师给我发消息说她会迟到 10 分钟。 16 分钟后，治疗师发消息说她到达了，但视频被踢掉了。她提出要在当天晚些时候参加，但我无法参加，因为我之前有约会，所以我们重新安排在第二天。 直到第二天下午 1:00，治疗师才使用日程安排工具安排“正式会议”。我参加了我们预定的下午 5:00 的会议，但治疗师却没有出现。 我立即打电话要求退款。客户服务热线响了，却无法接通任何人。终于有人给我回电话了，他们说会给我退款。现在已经过去几天了，我已经收到了部分退款。此后我试图获得全额退款，他们指出了以下内容...... 感谢您的回复！我们了解您的情况，并希望为您竭尽全力。我们可以退款一周的消息部分（27,49 美元），因为已经使用了视频会议，并且辅导员在这里完成了她的工作。 显然卡尔梅里认为治疗师完成了她的工作。我让他们知道，如果我知道治疗师不会出现在未来的预约中，并且显然太忙而无法接待其他客户，那么我永远不会报名参加单一的介绍性预约。作为一名客户，我认为我没有及时收到 Calmerry 营销部门概述的服务。我也不认为我应该为卡尔梅里选择的治疗师承担经济责任。 根据我的经验，我不会推荐卡尔梅里。
Calmerry 回复2022-08-18
Hello, Katie. Thank you for sharing your feedback with us. It is always important for us to get to know your true experience. We are incredibly sorry for the situation that occurred with you. We would like to inform you that we have previously issued the full refund except the price for 1 video session that you've completed and rated at 5 ⭐️. However, after reading your feedback we have also issued the refund for that video as well. Please expect your full money back. With that being said, we would definitely look into the issue with the scheduling part to make sure this will never happen again. We would be grateful if you would ever consider giving us a second chance, so we've sent you an email with a generous discount code for your next purchase. Feel free to contact us at anytime, we work 24/7 to meet all your needs.
真的真的很有帮助
阿内利太棒了！她能够创造一个安全的空间，而我能够将我学到的东西应用到日常生活中！非常感谢！！
有用且专业的治疗
我的治疗师通过倾听、随时待命，甚至在我需要的时候举起镜子给我提供了很多帮助。她冷静而专业，对我的生活产生了深远的影响。如果需要的话我会再次使用她。非常感谢。
只是一次可怕的经历。
感觉被骗了、被利用了。在经历了可怕的悲伤和内疚感后，我在母亲去世后报名了。我会发送大段关于我的生活和感受的信息，并会得到几句话的回报。一个月的“治疗”即将结束后，我得到了精彩的咨询建议“你是否尝试过思考好的想法”？谢谢你！！我痊愈了。我被缠了一个月才拿到钱，我想他们希望我再签约一个月。我感觉比之前的咨询经历更糟糕，因为我可以看到我的治疗师对我这个人的关心程度很低。我是一个钱包。
Calmerry 回复2022-03-24
Hello, thank you for your feedback! We sincerely regret that the assigned counselor wasn't a good fit for you. Please, be informed that you can always request to be assigned to another counselor if you don't feel comfortable with yours.
所有的治疗师都是一招小马……
所有的治疗师都是只会一招的小马。如果它不适合你，他们也没有什么可以提供的。我尝试了 5 名治疗师，发现他们都完全不专业。
Calmerry 回复2022-03-24
Hello! Thanks for the feedback. We are very sorry to hear that none of the assigned counselors couldn't meet your needs. We hope you will find the best suitable professional soon.
浪费时间
浪费时间！我希望有一种更有效的治疗方法。卡尔梅里的程序存在缺陷。 我聊天的客户代表向我提供了有关该过程需要多长时间以及如何使用每周会话的不准确信息。她说我可以将 2 - 30 分钟的课程合并为 1 小时长的课程。 与我匹配的第一位治疗师从未回复我安排预约的事宜。所以我不得不换 6 天。与我匹配的第二位治疗师说我不能将疗程合并为更长的疗程，而且他每周只见病人 1 - 30 分钟的疗程（我报名的是每周 4 次）。 8天后我要求全额退款。他们按比例分配了我的退款，尽管我从未见过治疗师，而且客户代表向我提供了有关安排会议如何运作的不准确信息（使这个平台对我来说毫无用处）。
Calmerry 回复2021-10-27
Hello, thanks for the feedback! We are sorry to hear that your counselor was not able to provide 1-hour video session. In counselors' confess we would like to tell that the duration of 1 video session is 30 minutes, depending on their availability they can refuse to have 2 video sessions in a row. Please, keep in mind that if the counselor doesn't meet your expectations we can always reassign you. Our Billing Dept. can issue a refund only for unused time for our clients. If you have used part of your subscription, we can issue only a partial refund. If any questions are left, please feel free to reach out support team in live chat or send a message to our email [email protected] We will be happy to clarify everything for you.
很棒且易于使用的客户服务！
我发现 Calmerry 非常有帮助、有吸引力且易于使用。我的一位朋友推荐了 Calmerry，我诚实地说，对于所有寻求在线治疗课程的人来说，这是一个很棒的治疗服务网站。客户服务很棒。我的所有电子邮件和请求都得到了及时回复，没有任何问题。我的辅导员是一个很棒的人，非常友善并且乐于助人。我将来肯定会使用 Calmerry，并向我的朋友和任何人强烈推荐它。谢谢大家的服务！！
客户服务很完美
客户服务非常完美，他们在几分钟内回复了我的每封电子邮件，我们在不到一个小时的时间内解决了一个小问题。非常友善和热情，与卡尔默里乐于助人的人们交谈总是很愉快。
Calmerry 回复2021-09-03
Hey, Krys! Thanks a lot for your kind words. We are extremely glad you are happy with Calmerry 💫 We are indeed sorry for any technical issues, but we are happy all got resolved. Don't forget that we are always here for you 24/7, so let us know if you need any help, at any time 🚀
虚假广告价格
网站上的隐藏价格带有虚假广告，表明计划“每周 42 美元起”。这是骗局，那就是第一个月的折扣价。真实的定价约为 58 美元/周，但他们为什么要在网站上列出这个价格？ 缺乏透明度以及冷凝匹配剂足以让我避开这个网站。他们的应用程序会出现故障，除非您退出聊天并返回，否则不会显示新消息。 如果你能负担得起更好的帮助，你会得到你所付出的代价。这么多的块茎为它们做广告是有原因的。 让我补充一点，他们会打电话给你试图窃取他们的服务。 编辑：我不得不花一个小时和你们缓慢摄入的护士一起才能看到这些价格。如果客户必须浪费时间才能看到您的价格，那么它就对公众隐藏了。你的练习浪费了我和其他人的时间。 与其他所有评论一样，您选择对客户满意度承担零责任，向您展示这项服务的运行方式。齐心协力。
Calmerry 回复2021-09-03
Hello, Petite! Thank you for sharing your feedback with us. Our prices are not hidden, they are available in your client profile for you to choose any plan among the available ones. The prices indeed start from $42 a week, as our Monthly Messaging plan will cost you only $42 weekly for the first month. We clearly show the prices for the following months, as well the prices for other, more expensive plans. Our plans with videos sessions cost more, as they take more of the counselor's time, since we hire only licensed, experienced counselors, their time should be paid fairly. We are sorry for any glitches in our app, we are constantly working on improving our system!
倾听并帮助我。
我非常感谢我与治疗师的关系。她对我和我的问题表现出关心和关心。我可以谈论任何事情，并且知道她真诚地倾听并帮助我。
更加自信。
我的辅导员经常检查我的情况，帮助指导我度过一些困难时期，同时帮助我变得更加自信。有时我不想谈论我的经历，她帮助我进行对话，这很有帮助。
感觉就像给一个已断开的号码发消息。
这是我第一次尝试在线治疗，所以我不确定会发生什么。以下是我描述这个平台的一系列方法： 给幽灵发短信。 对着墙说话。 自言自语。 你几乎得不到回复，当你这样做时，感觉就像是一个预设的回复者，他们甚至不回应你所说的内容。 我才进入第四天，我什至不喜欢事情的发展方向。这感觉完全是浪费钱，因为这基本上和给一个已断开的电话号码发短信是一样的。 即使是支持也会让你感到困扰。支持人员仍然没有回复，但计划再发送一封电子邮件。 看到所有这些积极的评论我很震惊，这项服务一定有虚假评论。我说只是厌倦了积极的评论。
Calmerry 回复2021-08-13
Hello, John. Thanks for sharing the feedback, we appreciate any feedback as it helps us grow! We just wanted to point out, that getting a connection and starting a therapy may take some time, as usually during the first week you get to know the counselor, and likewise they get to know you. Also the counselor sets up their schedule to manage all the clients. However we do offer our clients free counselor change at any time, just let us know and we’ll pair you with another person. Keep in mind that our support team works 24/7 for you, and you usually expect a reply within a few minutes, just make sure to either send us an email to [email protected] or join a live chat from your profile or calmerry.com homepage. Please get back to us, as we want to help you in your situation!
忽视
三周前我开始使用 Calmerry，因为它拥有文字治疗、4 次视频聊天会话，以及随时更换治疗师的能力。我经历了三位治疗师。我很失望地发现，从第一天起，即使在工作日，大多数治疗师也不会在同一天内做出回应。我的第一个进行短信治疗的治疗师在很短的时间内就取消了我们的第一次预约，我们的预约时间错误，第二天当我们的下一个预约已经排队时，他又幽灵般地出现在我面前。当我试图确认正确的预约时间时，她忽视了我，根本没有出现。与我合作的下一位治疗师成功地与我预约了，但意外地离开了平台（我知道发生了紧急情况，人们改变了主意），而与我匹配的第三位治疗师......老实说......真的让我对发送的第一条消息感到沮丧。卡尔梅里增加了我的挫败感，让我感到更加孤独和陷入困境，因为我什至无法访问预付费预约，并且被我付钱为我服务的人忽视了。不会向任何人推荐这个。尽管给我带来了极大的不便，而且我只能使用其中的 1/4，但我还是能够收回一半的订阅付款。
Calmerry 回复2021-08-04
Hello, Hannah. We are extremely disappointed to find out that this situation has occurred. Please note that we have refunded 3/4 of your subscription, not the half, for the unused time and for the inconvenience with the video sessions. All your comments will be taken into serious investigation to make sure this never happens again. We strive to make the platform as comfortable as possible for our clients, however, we cannot control any personal issues the counselors may face when canceling video appointments. We will make sure to do better next time. Thank you for your honest feedback!