我是一位医生的病人，使用……
我是一名使用 Carepatron 的医生的患者。 要求“保险公司”的受理表格不允许输入保险公司名称 - 说明： “没有选项” 因此，该表格被拒绝，我无法向我的医生提交信息。 不提供支持联系人 无用的表格和疏忽的公司
关于 Carepatron
数据更新- 网站
- carepatron.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 16 条评价
- 差评回复率
- 44%（4/9 条）
是 Carepatron 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Carepatron靠谱吗？
Carepatron（carepatron.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 34 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。68% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 44% 的差评；近 12 个月新增 16 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很容易
该 EHR 平台非常容易操作和设置。它非常实惠，是小型练习的好产品
笨重且不易导航......
对于患者或临床医生来说笨重且不易导航。
Carepatron 回复2026-04-20
Hi, thank you for the feedback. We're sorry to hear the platform hasn't felt smooth for you or your patients. If you're open to sharing more about what's been tricky to navigate, we would welcome the details at [email protected] so we can assist you and pass them along to our product team.
用户友好的界面
喜欢这个界面！它易于使用且简单明了。我们仍处于免费计划中，并且刚刚进行了演示。支持团队非常有帮助地回答了我们所有的问题。也对他们所拥有的功能感到兴奋！
Carepatron 回复2026-03-24
Hi Georgia, thank you for the kind words! Really glad the demo and support experience got you off to a good start. Exciting things ahead!
性价比高、简单
一开始我很怀疑，但在我入职后，我承认它非常好。可以做一些更小的生活质量改善，但考虑到我为此付出了多少钱，我并没有抱怨。
Carepatron 回复2026-03-12
Hey Nate, we’re glad the onboarding helped you get comfortable with the platform and that Carepatron has proven to be a good fit so far. If there’s anything specific you’d like to see improved or if you ever need assistance, the Carepatron customer team will gladly help. Thanks again for taking the time to leave a review, and please feel free to reach out anytime.
目前体验流畅
不过，目前在 1 美元促销活动中，我将恢复使用 Essentials 计划，因为我只用它来组织我的患者名单、设置牙科预约以及在 2 天前向患者发送即将到来的预约提醒，而不是我手动做事！继续努力，护理守护者！
Carepatron 回复2026-03-12
Hey Ocean, thanks for sharing your experience. We’re glad to hear that Carepatron has been supporting your workflow so far. If you ever need help getting the most out of the Essentials plan or setting up reminders and scheduling features, the Carepatron customer team will gladly assist. Thanks again for the kind feedback, and please feel free to reach out anytime if we can help further.
有些地方是很难的……
有些领域对我来说很难驾驭。 随着时间的推移，我已经变得更好了，但索赔/计费/发票部分对我来说很难弄清楚。
Carepatron 回复2026-03-12
Hi Amy, thanks for sharing your feedback. We understand that the claims, billing, and invoicing sections can take some time to get familiar with, and we appreciate you sticking with it as you learn the platform. We have several resources on our website that might be helpful but if you’d like any help navigating these areas, the Carepatron customer team would be happy to assist and walk you through the process as well. Please feel free to reach out anytime.
以实惠的价格提供基本需求
与其他电子病历相比，它价格实惠，并且具有我需要的所有基本功能。
Carepatron 回复2026-03-09
Hi Abby! We appreciate you taking the time to leave a feedback. Thank you for being part of the Carepatron Community.
非常直观的用户界面和用户体验
非常直观的用户界面和用户体验。它每天节省我很多时间！
Carepatron 回复2026-03-05
Hey Viet! We appreciate you taking the time to review and hope for your continued support for Carepatron. If there's anything we can help you with, feel free to reach out anytime.
功能最丰富、价格合理的医疗保健 CRM
我已经审查了大多数医疗保健 CRM，Carepatron 因其以非常合理的价格提供最多的功能而脱颖而出。我建议任何人都尝试一下。
Carepatron 回复2026-03-03
We appreciate the feedback and recommendation, Rohman! We're always striving to deliver the best support so if there's anything you need help with, feel free to reach out and we'll assist right away.
效果很好
尝试一下 Carepatron 的免费计划，发现它非常简单。他们有很多模板，您只需找出哪些是最适合您的模板并进行自定义即可。到目前为止，体验很好。
Carepatron 回复2026-03-03
Thank you for the awesome feedback, Gale! We're glad you find Carepatron helpful for your practice. If you need any assistance, our team is always ready to help.
重大 HIPAA 和隐私问题
我发现 Carepatron 存在一些重大的 HIPAA 和隐私问题，特别是关于复杂家庭案件中的文档可见性。它缺乏确保只有正确的一方才能看到特定文档所需的细粒度条件逻辑。在敏感情况下（例如高度冲突的离婚或共同监护权），您需要在门户之间建立“硬墙”。 Carepatron 目前的结构过于依赖于向客户（可能是未成年人）手动共享，这造成了人为错误和意外泄露的巨大风险。对于现代电子病历来说，监护人缺乏自动化的条件逻辑隐私功能是一个巨大的问题。 如果问题得到解决，我将编辑此评论。
Carepatron 回复2026-03-03
Hi Casey. Thank you for raising this. We take HIPAA compliance and patient privacy seriously. Carepatron is built to support HIPAA compliance, including encryption of data in transit and at rest, role-based access controls, and permission-based document sharing. Access to records and portal visibility are managed by the provider, and a Business Associate Agreement (BAA) is available. We appreciate feedback on complex family use cases and are always open to reviewing specific workflows to ensure accounts are configured appropriately and to inform future product improvements.
我很早就开始使用 Carepatron...
我从早期就开始使用 Carepatron，并且一直发现该团队最初的 Jamie 非常敏感且非常乐于助人。我总是传达我喜欢的物品，他们总是听取我的建议。我发现 Carepatron 非常出色，因为它把我需要的一切集中在一处 - 当然有些东西可以添加，但就像我们自己的企业一样，东西总是在更新和添加。我喜欢人工智能，它作为一种令人惊叹的帮助工具，如果它不能帮助团队成员及时提供帮助。笔记转录也是一个很棒的工具，可以节省我很多时间。总而言之，这是一个优秀的平台和非常合理的价格。我喜欢它。
Carepatron 回复2026-03-03
Hi Catherine. Thank you so much for being with Carepatron since the early days. Your support truly means a lot to us. We’re continuously improving and adding features, and your suggestions play a part in that journey. Thank you again for your trust, your feedback, and for being part of the Carepatron community.
不要在照顾者身上浪费时间
我花了几个小时设置一个帐户，但后来回来时所有内容都被删除了。 甚至我的银行帐户连接。 不要相信这些人！ 当你因为你所有的东西都被删除而心烦意乱时，他们对你百分百缺乏同理心或同情心。 我没有做任何事情来删除我的信息，都是它们。 2025 年 11 月 13 日。您的回答不准确，我是帐户所有者，我没有删除自己的访问权限。
Carepatron 回复2025-11-13
Hey Adele, I’m really sorry about your experience, and thanks for sharing your feedback. In this case, your account owner removed your access to their Carepatron workspace. You may want to reach out to them directly to confirm why your access was removed and, if appropriate, request that they add you back to the workspace. I hope this helps, and please let me know if there’s anything else I can assist with. Carepatron
我们使用 Carepatron 大约一年了
我们使用 Carepatron 大约一年了。 一期又一期。我们全额支付了订阅费。在遇到所有问题并厌倦了处理它们之后，我们更换了平台。 我给店主发了电子邮件，要求打印注释以进行审计，请注意，注释是我们已经付款并属于我们的，如果我们不另外支付 228.00，他不会释放它们。 电子邮件： 重申一下，需要有效订阅才能继续使用该平台。您帐户上单个员工用户的年度订阅费用为 228 美元。您希望我继续为您重新激活此功能吗？ 我希望这对您有所帮助——如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。 我的回复 你确实明白我不想“使用它”我想打印属于我们的笔记并且我们已经支付了.. 没有回复
Carepatron 回复2025-11-13
Hey Kelly Cobb, Thanks for your feedback — we really appreciate it. I just wanted to clarify that we provided your team with continued access to the Carepatron platform for 6 months following the cancellation of your account to support your team’s transition. Unfortunately, we’re not able to provide free ongoing access to the platform after an account has been cancelled. I hope this clarification helps. Wishing you and your team all the best for the future. Jamie
作为客户，这是不直观的
作为客户，这是不直观的。您必须关闭推荐才能获得保存功能。非常不直观。表单底部只有一个保存按钮会发生什么情况？ 您必须使用日期日历图标，否则您的输入将不会被接受。对我来说，输入日期比经历那些废话要容易得多。 我还添加了 9 个字符的密码，但没有被接受？
优秀、易于使用的辅导员客户管理系统
很棒、易于使用的顾问客户管理系统，价格非常实惠，包含所有文本和电子邮件提醒。我很高兴，但还没有使用所有功能。
出色的 EMR，但几乎没有提供商支持
EMR 本身具有巨大的潜力，而且确实可以发挥巨大作用。价格很棒，但客户服务还有很多不足之处。首先，无法通过电话联系他们。其次，他们何时回复您或谁会回复您的时间线为 0。我有很多消息没有得到回复，甚至在视频通话中被幽灵化。如果他们的支持团队能够团结起来，这可能会是一个很棒的 EMR，但由于支持不一致，我将取消我的会员资格。
真的很容易使用
真的很容易使用。治疗师的理想选择
强烈建议不要这样做！
它提供了基本功能，但仅此而已。 我使用的是免费版本，该版本应该没有时间限制。然而，有一次我的帐户被冻结，但我的可用性仍然可用。客户正在预约，而我无法阻止他们或查看预约详细信息，因为我根本无法再访问我的帐户。向他们的客户服务发送了 2 封电子邮件和 FB 消息，最终开始了一个乏味的解决方案，以关闭我的可用性并更改平台。 我强烈建议不要这样做！最重要的是考虑不周的软件。 Il remplit les functionnalités de bases sans plus. 我使用的版本是免费的，但不受时间限制。当比赛结束时，我将不负责任何事情。客户可以在没有任何需要的情况下进行约会，或者查看约会的详细信息，并获得所有的帮助。 2 FB ont leur 服务客户的快递和消息，旨在为您提供解决方案和平台更换服务。 Je vous déconseille fortement！ Logiciel mal pensé en plus de ça。